已繳備案費，但保護系統(tǒng)賬戶余額顯示未到賬，怎么辦？
2014年02月28日 14:58
目前核實備案費是否到賬的工作由海關總署財務人員根據(jù)銀行出具的流水單人工進行核對，部分匯款可能存在信息不完整總署無法核對的情況，導致未能及時確定備案費的到賬情況。導致出現(xiàn)這情況主要有幾個原因：一是現(xiàn)金匯款，沒有在匯款的備注欄中注明系統(tǒng)賬戶名稱，且匯款人與系統(tǒng)賬戶名稱不一致；二是部分數(shù)據(jù)因為跨行匯款的原因，在銀行打印的流水單中出現(xiàn)信息丟失導致無法核對；三是部分匯款因申請人填寫的信息與真實的匯款信息有出入，導致無法核對；四是部分匯款被銀行退回。
不管基于何種情況，用戶先查詢銀行賬戶流水，確認實際回款金額后，聯(lián)系海關總署財務進行處理。聯(lián)系方式：010-65194304 紀女士。
