“八閩健康碼”由福建省數(shù)字辦會同省衛(wèi)健委、醫(yī)保局、公安廳、統(tǒng)計局和省經(jīng)濟(jì)信息中心、數(shù)字中國研究院（福建）依托閩政通 APP 建設(shè)，匯聚了居民電子健康檔案、住院和門診記錄、購藥記錄、湖北（武漢）等疫情高發(fā)地區(qū)入閩人員信息、全國確診和疑似病例、全國可能密切接觸者、封閉管理小區(qū)居民以及福建省衛(wèi)健、醫(yī)保、公安等相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，具有匯聚數(shù)據(jù)全、核驗(yàn)信息快、通行效率高、無需手工填報等技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢。

點(diǎn)擊查看》》》福建省核酸檢測機(jī)構(gòu)名稱地址及預(yù)約電話

   作為電子憑證，“八閩健康碼”可應(yīng)用于省內(nèi)交通卡口（除入閩卡口外）、小區(qū)（村）通行以及企業(yè)復(fù)工申請等場景，方便福建省居民出門出行、返崗復(fù)工和疫情防控。

“八閩健康碼”服務(wù)對象分為兩大類：

一是面向社會公眾。閩政通 APP 用戶完成 L4 級實(shí)名認(rèn)證后，一鍵申領(lǐng)“八閩健康碼”，無須手工填報和提交數(shù)據(jù)，也不需要配備專用掃碼槍，系統(tǒng)將自動進(jìn)行后臺數(shù)據(jù)核查比對，根據(jù)比對結(jié)果分別生成綠色、橙色兩種不同顏色的二維碼。其中，綠色表示該居民健康狀況核驗(yàn)通過。橙色表示該居民健康狀況核驗(yàn)不通過，至少屬于以下六種情況之一：

• （1）屬于新冠肺炎確診人員、疑似人員；
• （2）屬于確診或疑似人員的可能密切接觸者；
• （3）來自疫情高發(fā)地區(qū)人員；
• （4）屬于實(shí)行封閉管理小區(qū)的居民；
• （5）14 天內(nèi)在我省有發(fā)熱門診就診記錄；
• （6）14 天內(nèi)在我省有購買退燒藥品記錄。

二是面向管理機(jī)構(gòu)。“八閩健康碼”同時為機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)和社區(qū)（村）等機(jī)構(gòu)提供掃碼申報核查和人員數(shù)據(jù)管理服務(wù)，可應(yīng)用于機(jī)關(guān)辦公、企業(yè)復(fù)工、小區(qū)（村）出入、交通通行不同場景，通過掃碼核查獲取用戶基本信息、健康防控信息、當(dāng)前位置信息并記錄上報，實(shí)現(xiàn)快速通行；同時，可在管理側(cè)電腦端的進(jìn)行人員數(shù)據(jù)管理和可視化數(shù)據(jù)分析展示，以及自動制表并自動關(guān)聯(lián)或在線推送上級管理部門。管理人員無需配備專用掃碼槍，使用“法人用戶”登錄閩政通 APP，選擇“出入掃碼服務(wù)”即可核查獲取用戶疫情防控相關(guān)的健康信息及分區(qū)分級信息快速驗(yàn)證通行。

使用中如有問題，可以通過以下熱線咨詢：

“八閩健康碼”操作手冊

一、用戶側(cè)（展碼端）操作說明

（一）個人用戶端操作流程圖

（二）下載閩政通 APP

1.登錄閩政通 app 個人用戶端

（三）點(diǎn)擊進(jìn)入“八閩健康碼”服務(wù)

（四）生成個人專屬的“八閩健康碼”

1.二維碼顏色為 綠色，表示該居民健康狀況核驗(yàn)通過。

2.二維碼顏色為 橙色，表示該居民健康狀況核驗(yàn)不通過，至 少屬于以下六種情況之一：

（1）屬于新冠肺炎確診人員、疑似人員；

（2）屬于確診或疑似人員的可能密切接觸者；

（3）來自疫情高發(fā)地區(qū)人員；

（4）屬于實(shí)行封閉管理小區(qū)的居民；

（5）14 天內(nèi)在我省有發(fā)熱門診就診記錄；

（6）14 天內(nèi)在我省有購買退燒藥品記錄。

二、管理側(cè)（政府用戶電腦端）操作說明

（一）政府端操作流程圖

（二）賬號生成

政府端的賬號已統(tǒng)一配置，請登錄福建省政務(wù)信息網(wǎng)

http://10.100.10.152/bmjkm，輸入單位名稱和統(tǒng)一社會信用代 碼，獲取對應(yīng)的用戶名和密碼。

（三）登錄

訪問互聯(lián)網(wǎng)地址 http://mztapp.fj.gov.cn:8193/

在“法人用戶”登入框內(nèi)通過輸入本單位賬號，進(jìn)入首頁。

（四）子賬號管理

好的子賬號可直接登錄閩政通 app 法人用戶端使用掃碼端服務(wù)”。賬號為手機(jī)號，默認(rèn)密碼為 abc@123456。

（五）掃碼記錄

1．點(diǎn)擊“掃碼記錄”可以看到，本單位各個掃碼點(diǎn)的掃碼記錄。

2．點(diǎn)擊查看詳情可看到本次通行記錄的全部信息。

3．點(diǎn)擊某個通行人員的姓名還可看到，該人員所有的基礎(chǔ) 信息、通行記錄和健康上報記錄。

4．點(diǎn)擊某個掃碼人員的姓名也可查看掃碼人員所有的基礎(chǔ)信息和掃碼記錄。

（六）職工健康管理

1.點(diǎn)擊“職工健康管理”，可查看本單位或部門職工的健康上報情況（需先導(dǎo)入單位職工信息）。

2.點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看單個職工以往健康上 報的記錄。

3.點(diǎn)擊“查看詳情”，可以查看單個職工其中一條的上報詳 情內(nèi)容。

（七）單位組織管理

1.點(diǎn)擊“單位組織管理”，可查看本單位全部職工基礎(chǔ)信息， 包括姓名、證件號碼和電話號碼。

2.點(diǎn)擊“信息修改”，可進(jìn)行修改單個職工信息。

3.點(diǎn)擊“刪除信息”/“批量刪除”，可刪除單個或多個職工的信息。

(八)數(shù)據(jù)上報和數(shù)據(jù)接收

1.點(diǎn)擊數(shù)據(jù)上報按鈕，進(jìn)入數(shù)據(jù)上報模塊，發(fā)起上報。

2.填寫上報信息，包括上報的部門以及需要上報的出入掃碼 記錄的范圍。

3.點(diǎn)擊提交按鈕后系統(tǒng)將根據(jù)用戶的設(shè)置范圍，將對應(yīng)的出 入掃碼記錄數(shù)據(jù)導(dǎo)成 excel 格式的文件，并且將該文件發(fā)送給指 定部門。接收到該文件的部門，登錄政府端管理側(cè)后，在數(shù)據(jù)接 收模塊可以看到對應(yīng)記錄。也可以下載對應(yīng)的 excel 文件。

三、管理側(cè)(企業(yè)用戶電腦端)操作說明

(一)企業(yè)端流程圖

(二)具體操作

1.登錄

登錄互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址 http://mztapp.fj.gov.cn:8193/，

(1)通過 CA 登錄或個人實(shí)名認(rèn)證登錄。

(2)通過個人實(shí)名認(rèn)證登錄。需要在企業(yè)后臺首頁先進(jìn)行 企業(yè)信息關(guān)聯(lián)，否則無法進(jìn)入企業(yè)后臺。

2.關(guān)聯(lián)員工信息。若當(dāng)前閩政通后臺數(shù)據(jù)庫中沒有企業(yè)的員 工健康信息，則在企業(yè)登錄后，會提示企業(yè)導(dǎo)入信息。點(diǎn)擊【導(dǎo) 入員工信息】，頁面彈出本地文件彈窗。

3.若當(dāng)前閩政通后臺數(shù)據(jù)庫中存在企業(yè)的員工健康信息，則 在企業(yè)登錄后，會提示企業(yè)同步員工健康數(shù)據(jù)。

點(diǎn)擊【同步員工信息】，則企業(yè)后臺會同步獲取員工的健康 上報數(shù)據(jù);點(diǎn)擊【自行導(dǎo)入員工信息】，頁面跳轉(zhuǎn)到企業(yè)組織管 理模塊，企業(yè)可自行添加單個員工或批量導(dǎo)入多個員工信息。

4.企業(yè)看板

企業(yè)電腦首頁顯示包括匯總數(shù)據(jù)、每日健康上報數(shù)據(jù)變化趨 勢、健康上報詳情數(shù)據(jù)表。其中，匯總數(shù)據(jù)是計算截至昨日的總 數(shù)據(jù)，主要包括企業(yè)員工人數(shù)、健康上報人數(shù)、健康上報次數(shù)。

操作說明: (1)點(diǎn)擊匯總數(shù)據(jù)中【詳情】，可進(jìn)入對應(yīng)的匯總數(shù)據(jù)詳情 頁面。其中，企業(yè)員工人數(shù)直接跳轉(zhuǎn)到企業(yè)組織管理頁面。鼠標(biāo) 移動到每日健康上報數(shù)據(jù)趨勢圖中的每日節(jié)點(diǎn)，會顯示每日企業(yè) 健康上報人數(shù)和占比企業(yè)人數(shù)比例。

(2)上報數(shù)據(jù)詳情表，可輸入企業(yè)員工姓名、員工身份證號 或選擇上報時間、上報類型，點(diǎn)擊【查詢】按鈕，數(shù)據(jù)表會顯示 對應(yīng)的查詢對象。

(3)點(diǎn)擊【重置】按鈕，查詢條件會清空，恢復(fù)默認(rèn)狀態(tài)。

(4)點(diǎn)擊【批量導(dǎo)出】，可導(dǎo)出截止到昨日或選擇的時間范 圍內(nèi)的員工健康上報數(shù)據(jù).

(5)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)詳情表【查看歷史記錄】，頁面進(jìn)入單個員工 的上報記錄。

5.員工健康管理

員工健康管理主要記錄截至目前企業(yè)導(dǎo)入的所有員工健康 上報數(shù)據(jù)，包括已上報和未上報。對于當(dāng)日未上報的用戶，為企 業(yè)提供【提醒上報】按鈕;對于當(dāng)日已上報的用戶，為企業(yè)提供 【查看歷史記錄】入口，查看員工過往的上報記錄。

操作說明:

(1)員工健康管理表，可輸入企業(yè)員工姓名、員工身份證號 或選擇最新上報時間、最新上報結(jié)果，點(diǎn)擊【查詢】按鈕，數(shù)據(jù) 表會顯示對應(yīng)的查詢對象。

(2)點(diǎn)擊【重置】按鈕，查詢條件會清空，恢復(fù)默認(rèn)狀態(tài)。

(3)點(diǎn)擊【批量導(dǎo)出】，可導(dǎo)出截至昨日或選擇的時間范圍 內(nèi)的員工健康上報數(shù)據(jù)。

(4)勾選多名當(dāng)日未上報用戶，點(diǎn)擊【批量提醒】按鈕，可 對選中用戶進(jìn)行提醒(通過 APP 站內(nèi)消息通知)。

(5)點(diǎn)擊【查看歷史記錄】，頁面進(jìn)入單個員工過往所有的 上報記錄;(對于從未上報過的員工只有提醒上報的按鈕)。

(6)點(diǎn)擊【提醒上報】，頁面彈出提示彈窗，提示提醒成功。

(7)單個員工健康數(shù)據(jù)記錄頁面，點(diǎn)擊表中上報詳情【查看】， 進(jìn)入健康詳情頁面。

(8)點(diǎn)擊健康上報詳情頁面的【返回】，可返回員工健康數(shù) 據(jù)記錄頁面。

6.企業(yè)員工管理

企業(yè)員工管理主要是記錄企業(yè)的基本信息和企業(yè)員工信息。其中，企業(yè)基本信息包括企業(yè)名稱、企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼、企 業(yè)法人姓名、法人電話號碼;企業(yè)員工信息主要是企業(yè)導(dǎo)入的員 工信息。

操作說明:

(1)企業(yè)員工信息表，可輸入企業(yè)員工姓名、員工身份證號 或選擇最新上報時間、最新上報結(jié)果，點(diǎn)擊【查詢】按鈕，數(shù)據(jù) 表會顯示對應(yīng)的查詢對象。

(2)點(diǎn)擊【重置】按鈕，查詢條件會清空，恢復(fù)默認(rèn)狀態(tài)。

(3)點(diǎn)擊【新增】，頁面彈出彈窗，企業(yè)可輸入員工姓名和 身份證號。

(4)勾選多名需要刪除的員工。點(diǎn)擊【批量刪除】或點(diǎn)擊單 個員工【刪除信息】，頁面彈出提示框。

(5)點(diǎn)擊【批量導(dǎo)入】，頁面彈窗本地文件框。(6)點(diǎn)擊【修改信息】，頁面彈出彈窗，進(jìn)行修改員工信息。

7.子賬號管理

子賬號管理模塊主要是為了讓企業(yè)主賬號完成子賬號的添 加和授權(quán)，繼而使子賬號可以登錄閩政通 app 的掃碼端，對他人 進(jìn)行掃碼檢測。

操作說明:

(1)點(diǎn)擊進(jìn)入子賬號管理模塊，該模塊所有操作都必須要插 入 CA 數(shù)字證書來進(jìn)行操作。

(2)點(diǎn)擊新增按鈕，填寫子賬號操作人員信息。添加完成后 點(diǎn)擊授權(quán)按鈕，授權(quán)成功的子賬號即可登錄閩政通 app“出入掃 碼服務(wù)”進(jìn)行掃碼工作。

8.出入掃碼記錄

出入掃碼記錄是匯集了各個子賬號在掃碼端的掃碼記錄。包 含了被掃碼用戶的信息、掃碼點(diǎn)信息和掃碼員信息。

操作說明: (1)點(diǎn)擊出入掃碼記錄，進(jìn)入該模塊

(2)點(diǎn)擊查看詳情可看到本次通行記錄的全部信息。

(3)點(diǎn)擊某個通行人員的姓名還可看到，該人員所有的基礎(chǔ) 信息、通行記錄和健康上報記錄。

(4)點(diǎn)擊某個掃碼人員的姓名也可查看掃碼人員所有的基礎(chǔ) 信息和掃碼記錄。

四、企業(yè)、政府(掃碼端)操作說明

(一)掃碼員端流程圖

(二)具體流程

1.企業(yè)掃碼端賬號生成

(1)登錄福建省社會用戶實(shí)名認(rèn)證和授權(quán)平臺

(2)點(diǎn)擊立即注冊，進(jìn)入注冊頁。選擇法人注冊，填寫 “企 業(yè)名稱”和“統(tǒng)一社會信用代碼”等相關(guān)信息，如在“企業(yè)名稱” 處填寫“長威信息科技發(fā)展股份有限公司”，在“統(tǒng)一社會信用 代碼”處填寫:“91350000**********”。

(3)填寫掃碼員手機(jī)號、掃碼員姓名、掃碼員身份證等掃 碼員(本賬號操作人員)的個人信息，填寫完畢，即完成注冊。

(4)向本單位管理員提出授權(quán)申請，經(jīng)授權(quán)后即可進(jìn)行掃 碼工作。

2.政府掃碼端賬號生成

(1)政府機(jī)構(gòu)的掃碼端賬號統(tǒng)一由機(jī)構(gòu)主賬號登錄管理側(cè) (政府用戶電腦端)添加生成。

(2)添加后的子賬號默認(rèn)已授權(quán)可直接進(jìn)行掃碼工作。

3.賬號登錄

(1)打開閩政通 APP，選擇“法人用戶”登錄

(2)點(diǎn)擊首頁的“出入掃碼服務(wù)”

4.開展“出入掃碼服務(wù)”

(1)上報您當(dāng)前所在的社區(qū)和掃碼點(diǎn)信息，以及具體位置。

(2)進(jìn)入首頁，開始掃碼通行人員

A.開啟掃碼模式，直接掃描通行人員的“八閩健康碼”進(jìn)行 驗(yàn)證。

B.也可以選擇輸入通行人員生成的“八閩健康碼”上方的數(shù) 字，點(diǎn)擊“查看”進(jìn)行驗(yàn)證。

C.掃碼員可以查看被掃對象的相關(guān)健康和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。按照疫 情嚴(yán)重程度的各類區(qū)域防控的要求，如果用戶從嚴(yán)重程度高的區(qū) 域流向嚴(yán)重程度較低的區(qū)域，則提示被掃對象前 14 天內(nèi)被掃記 錄中所去過的嚴(yán)重程度最高的區(qū)域級別，被掃對象的初始位置為 該對象首次生成“八閩健康碼”時所處的區(qū)域位置。

D.點(diǎn)擊“反饋結(jié)果”進(jìn)入頁面，選擇“通行原因”和“體溫 結(jié)果”。

E.點(diǎn)擊“提交”，將結(jié)果數(shù)據(jù)上報到本單位管理員的電腦端。

個人申領(lǐng)“八閩健康碼”常見問題匯總

1、如何申領(lǐng)“八閩健康碼”？
答：在閩人員申領(lǐng)健康碼個人健康碼操作流程，登錄閩政通App并完成L4實(shí)名認(rèn)證—進(jìn)入首頁“八閩健康碼”服務(wù)—點(diǎn)擊生成，即可生成個人健康碼。
2、“八閩健康碼”可以截圖、打印使用嗎？
答：不能。健康碼有效期為1分鐘。
3、為什么L4人臉識別不通過？
答：首先需要查看L3身份實(shí)名認(rèn)證信息是否為本人，可通過“我的”—個人用戶資料—身份信息內(nèi)的信息進(jìn)行核對，為確保個人隱私，部分?jǐn)?shù)據(jù)已脫敏，但可以核對姓名及證件號碼中的信息與實(shí)際是否相符。如果信息不符，建議賬號注銷后重新注冊并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
如果相符，但人臉識別還是無法通過，建議登錄時切換登錄方式，使用支付寶登錄輔助認(rèn)證。
或者使用支付寶、微信中的“閩政通”小程序登錄后，再返回閩政通APP操作。
4、健康碼上姓名與本人不一致如何處理？
答：請撥打0591-62623959客服熱線反饋相關(guān)問題，客服人員會跟進(jìn)處理。
5、為什么生成不了健康碼？
答：成年人用戶需實(shí)名認(rèn)證等級達(dá)到L4，進(jìn)行人臉識別認(rèn)證。未成年人可由家人代申領(lǐng)。
6、“八閩健康碼”到省外能否使用？
答：目前國家在推進(jìn)健康碼互通互認(rèn)。具體情況請咨詢目的地省份。
7、已隔離14天且無癥狀，健康碼仍顯示橙色，該怎么辦?
答：請第一時間撥打0591-62623959客服熱線反饋問題并提供證明材料，客服人員收集相關(guān)材料反饋給相關(guān)部門。
8、如何為家人申領(lǐng)健康碼？ 答：為家人申領(lǐng)健康碼操作流程，用戶實(shí)名登錄閩政通APP—進(jìn)入“八閩健康碼”服務(wù)—選擇“為家人申領(lǐng)”—按要求填寫家人身份信息和健康信息。
9、為什么我不能為家人申領(lǐng)健康碼？
答：以下人員暫不支持為家人申領(lǐng)健康碼：（1）個人健康情況為橙碼；（2）省外入閩人員；（3）境外入閩人員。
10、超過55周歲的人員要如何生成使用健康碼？
答：（1）注冊閩政通賬戶并完成L4級實(shí)名認(rèn)證，自行生成健康碼；
（2）由子女或配偶為其申領(lǐng)；
（3）在核驗(yàn)健康碼的卡口出示身份證進(jìn)行掃描。
部分核驗(yàn)卡口可現(xiàn)場填寫紙質(zhì)版《新冠肺炎疫情排查表》。“八閩健康碼”、身份證、紙質(zhì)版《新冠肺炎疫情排查表》均為有效核驗(yàn)方式，具體核驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以出入卡口為準(zhǔn)。
11、一個人能為幾個家人申領(lǐng)健康碼？
答：“八閩健康碼”支持“為家人申領(lǐng)”功能，每個用戶最多可為8名家人申領(lǐng)“八閩健康碼”，其中包括4名父母(含配偶父母)、3名子女和1名配偶。
12、為家人申領(lǐng)健康碼成功后，如何切換查看？
答：用戶為家人申領(lǐng)成功后，頁面會出現(xiàn)“切換健康碼”入口，可進(jìn)行切換查看家人健康碼，并在各出入卡口使用。
省外入閩人員申領(lǐng)健康碼
13、省外入閩人員如何申領(lǐng)健康碼操作流程?
答：用戶實(shí)名登錄閩政通APP并完成L4級身份認(rèn)證—進(jìn)入“八閩健康碼”服務(wù)—按照要求填寫出發(fā)地信息（若未出省，選擇“否”）及個人戶籍信息即可。14、省外人員來閩怎么申領(lǐng)“八閩健康碼”？
答：先申領(lǐng)出發(fā)地的健康碼，再申請“八閩健康碼”。健康碼生成時間以實(shí)際各個省份數(shù)據(jù)上傳全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺時間為準(zhǔn)。
15、已申領(lǐng)了出發(fā)地的健康碼，為什么“八閩健康碼”還是沒有辦法申領(lǐng)？
答：來源省份未把用戶信息上傳到全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺共享庫，無法獲取用戶信息，導(dǎo)致無法申領(lǐng)“八閩健康碼”。
16、為什么會顯示未獲取到出發(fā)地的健康碼？
答：出發(fā)地的健康碼需要把用戶的數(shù)據(jù)上傳到全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，閩政通才能獲取數(shù)據(jù)。
17、健康碼為綠色，外省回來是否需要隔離？
答：“八閩健康碼”匯聚全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺和省內(nèi)權(quán)威基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，相關(guān)數(shù)據(jù)在不斷匯聚和完善中，由于疫情傳播的復(fù)雜性，不排除還有其他尚未掌握的其他數(shù)據(jù)和因素。是否需要隔離，以當(dāng)?shù)卣咭?guī)定為準(zhǔn)，建議咨詢當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門。
18、健康碼已經(jīng)互通互認(rèn)，自己省份的健康碼是正常的，為什么“八閩健康碼”卻是橙色？
答：這是由數(shù)據(jù)同步問題導(dǎo)致。健康碼數(shù)據(jù)來源于全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，出發(fā)省份未把用戶健康碼信息上傳到全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，造成“八閩健康碼”為橙色，健康碼狀態(tài)還需要以全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)同步時間為準(zhǔn)。
19、境外入閩人員如何申領(lǐng)健康碼？
答：境外入閩人員申領(lǐng)健康碼操作流程，用戶登錄閩政通APP—進(jìn)入“境外入閩健康碼”服務(wù)—按照要求填報姓名、證件類型、證件號碼和聯(lián)系方式等個人信息。
20、為什么申領(lǐng)不了“境外入閩健康碼”？
答：用戶每日首次進(jìn)入服務(wù)頁面需要按照真實(shí)、完整信息進(jìn)行健康打卡，成功提交后方可生成“境外入閩健康碼”。
21、持外國護(hù)照能否申領(lǐng)健康碼？
答：入境后已完成集中醫(yī)學(xué)觀察,健康數(shù)據(jù)登記在境外入閩人員健康數(shù)據(jù)管理平臺中的人員，可以申領(lǐng)“境外入閩健康碼”。其他情況暫時無法申領(lǐng)“境外入閩健康碼”。
23、外籍人士可以申領(lǐng)“八閩健康碼”嗎？
答：可以申領(lǐng)“八閩健康碼”的關(guān)聯(lián)服務(wù)“境外入閩健康碼”。點(diǎn)擊首頁“境外入閩健康碼”服務(wù)，按要求登記提交，若數(shù)據(jù)條件滿足即可生成“境外入閩健康碼”。

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全國各省直轄市（自治區(qū)）健康碼申請流程及使用說明

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