1、關于用戶認證與簽名操作流程，詳見《一窗通平臺用戶注冊與簽名》。 2、已經進行了實名認證，填報時還提示未認證。 詳細步驟見事項1文件，證照簽APP中活體識別完成后需要在一窗通系統(tǒng)中 完成認證。下載證照簽APP，按照提示信息進行注冊和活體識別，在證照簽 APP活體識別完成后，按照一窗通提示信息通過證照簽APP掃碼進行實名認 證。 3、簽名時提示用戶錯誤，無權限操作。 填報完成后進行簽名，簽名人（股東或法人）保證登錄證照簽和登錄一窗通 系統(tǒng)的是同一個人，其他人不能代簽，代簽時提示無權限操作。 4、一窗通認證時報認證失敗，需要檢查一窗通用戶信息注冊時是否填報正確， 認真檢查姓名和身份證號碼，且保證認證時證照簽和一窗通的登錄用戶是同 一個人。 5、暫存的企業(yè)信息在哪查看 在系統(tǒng)首頁點擊“辦理進度追蹤”進行查看。 6、待簽名人員看不到待簽名文件 填報完成到最后一步點擊提交，進度辦理追蹤中顯示待簽名狀態(tài)，待簽名人 員登錄一窗通后，點擊首頁“電子簽名”查看待簽名文件。 7、證照簽注冊的用戶在一窗通登錄時提示用戶名密碼錯誤。 證照用戶和一窗通用戶不通用，需要在一窗通重新注冊用戶，實名認證。 8、多證合一頁面不顯示采集頁面 自己編譯的經營范圍是否有特殊字符，所有標點符號用中文字符。 9、多證合一頁面不顯示采集頁面 自己手動添加的經營范圍是否有特殊字符，所有標點符號用中文字符。 10、 提示有尚未在系統(tǒng)中注冊的簽名人 簽名的法人和股東等簽名人，需要先注冊一窗通用戶，才允許設立企業(yè)。法 人股東用電子營業(yè)執(zhí)照掃碼登錄后自動注冊用戶。 11、 一窗通退回修改涉及行業(yè)或名稱字號進行修改的。 如果名稱是在一窗通里面申請的，在企業(yè)信息采集頁面點擊“上一頁”回到 名稱信息修改頁面；如果名稱是在名稱自主申報申請的，不能修改跟名稱相關的內容，企業(yè)信息 采集頁面沒有“上一頁”按鈕。解決的辦法是刪除一窗里面設立的企業(yè)信息， 需登記窗口駁回名稱，然后在一窗里面重新設立，包括名稱和企業(yè)信息。 12、 證照簽簽名時報參數(shù)錯誤 在操作中由于網絡異常導致附件生成的不全，在辦理進度追蹤里面找到申請 的企業(yè)名稱，重新編輯，再提交后簽名，問題可以解決。

簽名的法人和股東等簽名人，需要先注冊一窗通用戶，才允許設立企業(yè)。法 人股東用電子營業(yè)執(zhí)照掃碼登錄后自動注冊用戶。

在操作中由于網絡異常導致附件生成的不全，在辦理進度追蹤里面找到申請 的企業(yè)名稱，重新編輯，再提交后簽名，問題可以解決。

詳細步驟見事項1文件，證照簽APP中活體識別完成后需要在一窗通系統(tǒng)中 完成認證。下載證照簽APP，按照提示信息進行注冊和活體識別，在證照簽 APP活體識別完成后，按照一窗通提示信息通過證照簽APP掃碼進行實名認 證。

【27】個人獨資企業(yè)設立登記提交材料規(guī)范 1.《個人獨資企業(yè)登記（備案）申請書》。 2.投資人身份證件復印件（在申請書中粘貼身份證復印件即可)。 3.企業(yè)住所使用證明。 4.從事法律、行政法規(guī)規(guī)定必須報經有關部門審批的業(yè)務的，提交有關批準文件復印件。 注： 1.依照《個人獨資企業(yè)法》、《個人獨資企業(yè)登記管理辦法》設立的個人獨資企業(yè)適用本規(guī)范。 【28】個人獨資企業(yè)變更（備案）登記提交材料規(guī)范 1.《個人獨資企業(yè)登記（備案）申請書》。 2.變更事項相關證明文件 ◆ 變更名稱，應當向其登記機關提出申請。申請名稱超出登記機關管轄權限的，由登記機關向有該名稱核準權的上級登記機關申報。 ◆ 變更投資人的，應提交轉讓協(xié)議書或法定繼承文件，以及變更后投資人的身份證件復印件（在申請書中粘貼身份證復印件即可)。 ◆ 變更企業(yè)住所的，應提交變更后的住所使用證明。 ◆ 變更投資人姓名和居所的，提交投資人姓名和居所變更證明，變更后的身份證明復印件。 ◆ 變更經營范圍的，從事法律、行政法規(guī)規(guī)定必須報經有關部門審批的業(yè)務的，提交有關批準文件復印件。 其他登記事項變更的，無需提交本項材料。 3.已領取紙質版營業(yè)執(zhí)照的繳回營業(yè)執(zhí)照正、副本（申請變更的登記事項涉及到營業(yè)執(zhí)照內容的）。 4.備案相關事項證明文件 ◆ 增設分支機構備案的，提交設立分支機構的營業(yè)執(zhí)照復印件。 ◆ 撤銷分支機構備案的，提交分支機構的準予注銷登記通知書復印件。 其他事項備案的，無需提交本項材料。 注： 1.依照《個人獨資企業(yè)法》、《個人獨資企業(yè)登記管理辦法》設立的個人獨資企業(yè)適用本規(guī)范。 【29】個人獨資企業(yè)注銷登記提交材料規(guī)范 1.《企業(yè)注銷登記申請書》。 2.投資人或者清算人簽署的清算報告。 3.清算人申請注銷登記的，應提交人民法院指定其為清算人的證明。 4.已領取紙質版營業(yè)執(zhí)照的繳回營業(yè)執(zhí)照正、副本。 注： 1.依照《個人獨資企業(yè)法》、《個人獨資企業(yè)登記管理辦法》設立的個人獨資企業(yè)適用本規(guī)范。 2.申請簡易注銷登記的，無需提交第2、3項材料，需要提交《簡易注銷全體投資人承諾書》（強制清算終結的企業(yè)提交人民法院終結強制清算程序的裁定，破產程序終結的企業(yè)提交人民法院終結破產程序的裁定）。 【30】個人獨資企業(yè)分支機構設立登記提交材料規(guī)范 1.《分公司、非法人分支機構、營業(yè)單位登記（備案）申請書》?！?。 2.經營場所使用證明。 3.投資人委派分支機構負責人的委托書及身份證件復印件（在申請書中粘貼身份證復印件和簽署委派信息即可)。 4.從事法律、行政法規(guī)規(guī)定必須報經有關部門審批的業(yè)務的，提交有關批準文件復印件。 5.個人獨資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件。 注： 1.依照《個人獨資企業(yè)法》、《個人獨資企業(yè)登記管理辦法》設立的個人獨資企業(yè)適用本規(guī)范。 【31】個人獨資企業(yè)分支機構變更登記提交材料規(guī)范 1.《分公司、非法人分支機構、營業(yè)單位登記（備案）申請書》。 2.變更事項相關證明文件 ◆ 變更名稱的，應當向其登記機關提出申請。申請名稱超出登記機關管轄權限的，由登記機關向有該名稱核準權的上級登記機關申報。提交變更后個人獨資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件。 ◆ 變更負責人的，提交投資人免去原分支機構負責人的文件、委派新任分支機構負責人文件及其身份證件復印件（在申請書中粘貼身份證復印件和簽署確認委派、免職信息即可)。 ◆ 變更經營場所的，提交變更后的經營場所使用證明。 ◆ 變更投資人姓名和居所的，提交投資人姓名和居所變更證明，變更后的身份證明復印件。 ◆ 變更經營范圍的，涉及從事法律、行政法規(guī)規(guī)定必須報經有關部門審批的業(yè)務的，提交有關批準文件復印件。提交個人獨資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件。 其他登記事項變更的，無需提交材料。 3.已領取紙質版營業(yè)執(zhí)照的繳回營業(yè)執(zhí)照正、副本（申請變更的登記事項涉及到營業(yè)執(zhí)照內容的）。 注： 1. 依照《個人獨資企業(yè)法》、《個人獨資企業(yè)登記管理辦法》設立的個人獨 資企業(yè)分支機構辦理變更登記適用本規(guī)范。 【32】個人獨資企業(yè)分支機構注銷登記提交材料規(guī)范 1.《分公司、非法人分支機構、營業(yè)單位登記（備案）申請書》?！贰? 2.清算人申請注銷登記的，應提交人民法院指定其為清算人的證明。 3.已領取紙質版營業(yè)執(zhí)照的繳回營業(yè)執(zhí)照正、副本。 注： 1.依照《個人獨資企業(yè)法》、《個人獨資企業(yè)登記管理辦法》設立的個人獨資企業(yè)分支機構辦理注銷登記適用本規(guī)范。

您好，先注冊公司，然后再辦理相關資質