河北省企業(yè)開辦“一窗通”網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)帳號(hào)登錄問題的相關(guān)說明

關(guān)于網(wǎng)上辦事平臺(tái)

辦理一窗通、云窗辦照、食品生產(chǎn)、食品經(jīng)營(yíng)、三小等業(yè)務(wù)時(shí)帳號(hào)登錄問題的相關(guān)說明

注：本說明面向網(wǎng)上辦事平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)端申請(qǐng)用戶，與審批窗口端工作人員賬號(hào)無關(guān)。

1、有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的企業(yè)（個(gè)體戶）：請(qǐng)使用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照登錄系統(tǒng)，不支持賬號(hào)密碼登錄辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。 

2、自然人、非企業(yè)法人（事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等）：可通過 立即注冊(cè) ，注冊(cè)帳號(hào)后登錄系統(tǒng)，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。 

3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照已注銷、許可證未注銷，需登錄系統(tǒng)辦理許可證注銷業(yè)務(wù)的情況：目前可通過 河北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（http://www.hbzwfw.gov.cn/） 注冊(cè)對(duì)應(yīng)主體的法人帳號(hào)，然后在 主題集成服務(wù)--高頻服務(wù) 欄目 點(diǎn)擊 “企業(yè)登記全程電子化”，把注冊(cè)的帳號(hào)同步到 網(wǎng)上辦事平臺(tái)。然后返回 網(wǎng)上辦事平臺(tái) 使用注冊(cè)的手機(jī)號(hào)、通過驗(yàn)證碼的方式登錄系統(tǒng)，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、針對(duì)自然人、非企業(yè)法人（事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等）已注冊(cè)、但忘記帳號(hào)密碼的情況：

①通過系統(tǒng)登錄時(shí) “忘記密碼” 的功能，輸入相關(guān)必要信息找回帳號(hào)、密碼；
②所有注冊(cè)信息均不記得的特殊情況，請(qǐng)?zhí)顚懗兄Z書、簽字、事業(yè)單位請(qǐng)加蓋單位公章后把掃描件發(fā)送郵箱 hbsscjxxzx@163.com 由技術(shù)人員協(xié)助找回。格式參考附件：

附件1：

協(xié)助找回帳號(hào)、密碼承諾書

（自然人用戶）

本人_______,身份證號(hào)碼___________________,聯(lián)系電話___________,在河北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)上辦事平臺(tái)的帳號(hào)、密碼因自身原因忘記，目前需辦理___________________業(yè)務(wù)，現(xiàn)申請(qǐng)協(xié)助找回帳號(hào)信息，將賬號(hào)綁定手機(jī)號(hào)碼更換為__________________。承諾該帳號(hào)為本人所有，如因帳號(hào)找回造成相關(guān)糾紛，愿意承擔(dān)所有責(zé)任。

附：身份證復(fù)印件正、反面

 本人簽字：               日期：

（注：附件請(qǐng)添加至承諾書文檔內(nèi)標(biāo)注位置）
附件2：

協(xié)助找回帳號(hào)、密碼承諾書

（非企業(yè)法人用戶）

我單位___________________,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼___________________（聯(lián)系人_______，聯(lián)系電話___________）,在河北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)上辦事平臺(tái)的帳號(hào)、密碼因本單位自身原因忘記，目前需辦理___________________業(yè)務(wù)，現(xiàn)申請(qǐng)協(xié)助找回帳號(hào)信息。承諾該帳號(hào)為本單位所有，如因帳號(hào)找回造成相關(guān)糾紛，愿意承擔(dān)所有責(zé)任。

附：營(yíng)業(yè)執(zhí)照（法人登記證書等）主體資格證明文件復(fù)印件正、副本

              單位名稱（蓋章）：         日期：

（注：附件請(qǐng)添加至承諾書文檔內(nèi)標(biāo)注位置）