湛江市坡頭區(qū)人民政府行政服務(wù)中心成立于2016年6月,為坡頭區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局直屬管理的正科級(jí)公益一類事業(yè)單位。內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有辦公室、綜合協(xié)調(diào)股、12345服務(wù)熱線管理股。主要負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、督促區(qū)各有關(guān)單位進(jìn)駐辦事大廳統(tǒng)一辦公,協(xié)調(diào)管理各窗口有關(guān)審批業(yè)務(wù),定期對(duì)窗口進(jìn)行考核,改善優(yōu)化辦事環(huán)境,推廣使用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,協(xié)助推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),管理12345市民服務(wù)熱線等工作。
坡頭區(qū)中心辦事大廳于2017年11月1日遷入現(xiàn)址(奧體中心正南門一樓3號(hào))正式對(duì)外運(yùn)行。辦事大廳現(xiàn)有面積1200平方米,設(shè)有辦理區(qū)、自助辦理區(qū)、咨詢導(dǎo)辦區(qū)、等候區(qū)、母嬰室等,共開設(shè)服務(wù)窗口32個(gè),入駐單位25個(gè), 840項(xiàng)行政審批及公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行“一窗受理”。其中,區(qū)稅務(wù)局窗口平均月辦件量8779件,綜合窗口平均月辦件量758件、區(qū)市場監(jiān)管局窗口平均月辦件量506件、區(qū)公安局出入境窗口平均月辦件量288件。辦事大廳平均每月來訪群眾3920人。中心著力深化政務(wù)服務(wù)改革便民利民辦實(shí)事,以“減”促“簡”,在推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一窗受理”服務(wù)模式的基礎(chǔ)上,2019年12月20日開設(shè)綜合窗口3個(gè), 2021年2月開設(shè)開辦企業(yè)“一窗通辦”、“一窗通取”綜合服務(wù)專窗,變“一事跑多窗”為“一窗辦多事”,提升辦事效率。中心以實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)到大廳辦事“最多跑一次”為目標(biāo),努力打造“流程最短、手續(xù)最簡、效率最高、服務(wù)最優(yōu)”的政務(wù)服務(wù)平臺(tái),助力坡頭營商環(huán)境優(yōu)化提升,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。服務(wù)時(shí)間:周一至周五上午8:30-12:00,下午14:30-18:00(休息日、法定節(jié)假日除外)。交通位置:中心位于湛江市坡頭區(qū)海灣大橋橋頭北側(cè)奧體中心正南門3號(hào)一樓,群眾可導(dǎo)航或搭乘公交車抵達(dá),目前途經(jīng)奧體中心正南門的有43、63路公交車(下車站點(diǎn)為東城西路西站)。
附:進(jìn)駐窗口單位名單(注:單位排名不分先后)
4.坡頭區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局10.湛江市粵海水務(wù)投資集團(tuán)有限公司11.坡頭區(qū)工程項(xiàng)目建設(shè)審批綜合窗口5.坡頭區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部11.坡頭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
14.湛江市生態(tài)環(huán)境局坡頭分局
坡頭區(qū)“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)投放地點(diǎn)
坡頭區(qū)行政服務(wù)中心(24小時(shí)); 坡頭區(qū)人社局一樓(8:00-12:00,14:30-18:00); 乾塘鎮(zhèn):沙城村委會(huì)、南寨村委會(huì)、大仁堂村委會(huì)、三片村委會(huì)、乾塘村委會(huì)、米稔村委會(huì); 龍頭鎮(zhèn):龍頭村委會(huì)、鄧屋村委會(huì)、路西村委會(huì)、莫村村委會(huì)、上蒙村委會(huì)、上圩村委會(huì)、石窩村委會(huì)、綠水村委會(huì)、山塘村委會(huì)、移民村委會(huì)、泉井村委會(huì); 官渡鎮(zhèn):鎮(zhèn)政府公共服務(wù)中心、北馬村委會(huì)、潭村村委會(huì)、麻俸村委會(huì)、埤頭村委會(huì)、黃桐村委會(huì)、新村村委會(huì)、嶺尾村委會(huì)、大垌村委會(huì)、大龍村委會(huì)、高嶺村委會(huì)、東岸村委會(huì)、高山村委會(huì)、三角村委會(huì)、山嘴村委會(huì); 坡頭鎮(zhèn):鎮(zhèn)政府公共服務(wù)中心、塘博村委會(huì)、麻登村委會(huì)、高山村委會(huì)、塘尾村委會(huì)、民有村委會(huì)、岑霞村委會(huì)、新塘村委會(huì)、博立村委會(huì)、五合村委會(huì)、前進(jìn)村委會(huì)、梧村村委會(huì); 南三鎮(zhèn):鎮(zhèn)政府公共服務(wù)中心、光明村委會(huì)、海豐村委會(huì)、新南村委會(huì)、燈塔村委會(huì)、白沙村委會(huì)、藍(lán)田村委會(huì)、田頭村委會(huì)、南米村委會(huì)、麻弄村委會(huì)、南滘村委會(huì)、五里村委會(huì)、巴東村委會(huì)、東湖村委會(huì)、南三社區(qū); 南調(diào)街道:林口村委會(huì)、麻東村委會(huì)、南調(diào)村委會(huì)。