南京市政務(wù)服務(wù)中心暨公共資源交易中心（以下簡稱“中心”）市政務(wù)服務(wù)中心 集中辦理市級部門行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)，2011年10月正式對外開展服務(wù)?，F(xiàn)進(jìn)駐57個市級機(jī)關(guān)部門和單位，設(shè)立辦事窗口170個。中心運(yùn)行以來，傾力打造“智慧政務(wù)”服務(wù)品牌，以承擔(dān)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”試點(diǎn)為契機(jī)，不斷深化以服務(wù)對象為中心的系列改革。秉承“網(wǎng)上辦、集中批、聯(lián)合審、區(qū)域評、代辦制、不見面”原則，依托江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)上盡上、全程在線，形成線上線下集約辦理、相輔相成的政務(wù)服務(wù)新模式。

南京市公共資源交易中心 承擔(dān)為全市公共資源交易活動提供場所、信息、咨詢、見證等相關(guān)服務(wù)工作。于2014年5月批準(zhǔn)設(shè)立，為副局級事業(yè)單位。按照資源整合、優(yōu)化配置、統(tǒng)分結(jié)合、彰顯特色原則，實(shí)行公共資源交易集中管理，推行統(tǒng)一進(jìn)場交易、統(tǒng)一平臺運(yùn)行、統(tǒng)一信息發(fā)布、統(tǒng)一監(jiān)察監(jiān)督。目前承辦建設(shè)、交通、水利、鐵路以及貨物招標(biāo)、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易、土地拍賣等八大類公共資源交易活動。

南京市12345政務(wù)熱線服務(wù)中心 按照統(tǒng)一受理、分類處理、限時辦結(jié)、過錯問責(zé)原則，受理、跟蹤、反饋群眾通過電話、短信、網(wǎng)上信箱、信件、手機(jī)APP等方式提出的與民生有關(guān)的咨詢、求助、建議、投訴和表揚(yáng)等事項(xiàng)。于2010年12月成立，2014年5月整體劃入市政務(wù)辦管理，為正處級事業(yè)單位。現(xiàn)設(shè)置70個話務(wù)坐席和30個培訓(xùn)席，與130家市級部門（單位）和各區(qū)（園區(qū)）、鎮(zhèn)街聯(lián)動辦理訴求事項(xiàng)。

南京市投資建設(shè)代辦服務(wù)中心 主要承接市政府確定的重點(diǎn)投資、科技創(chuàng)新以及國家鼓勵類投資建設(shè)項(xiàng)目的代辦服務(wù)。于2016年9月批準(zhǔn)設(shè)立，為正處級事業(yè)單位。中心在市政務(wù)服務(wù)中心南門大廳設(shè)有綜合服務(wù)窗口，在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)南京綜合旗艦店開設(shè)網(wǎng)上代辦服務(wù)，圍繞項(xiàng)目申報(bào)審批的各環(huán)節(jié)，按照自愿委托、免費(fèi)代辦、靈活定制、上下聯(lián)動、依法合規(guī)、便捷高效原則，免費(fèi)為投資者提供審批申報(bào)咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、代辦等各類服務(wù)。

南京市政務(wù)服務(wù)中心，位于河西CBD，江東中路265號。入駐36個市級機(jī)關(guān)部門和單位，設(shè)155個辦事窗口，集中提供政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)319項(xiàng)。

南京政務(wù)服務(wù)中心正門西大廳設(shè)總服務(wù)臺、政府公開信息查詢區(qū)、市民卡辦理服務(wù)區(qū)，以及移動通訊服務(wù)、導(dǎo)引服務(wù)區(qū)和等候休息區(qū)。導(dǎo)引服務(wù)區(qū)設(shè)置自助查詢機(jī)、取號機(jī)、導(dǎo)示牌等設(shè)備。

一層設(shè)企業(yè)注冊大廳（A1廳）、投資建設(shè)大廳（A2廳）、經(jīng)濟(jì)政法大廳（A3廳）；二層?xùn)|南面設(shè)科技社會服務(wù)大廳（A4廳）。政務(wù)服務(wù)區(qū)設(shè)置綜合檔案室、商務(wù)洽談區(qū)和電子查詢（填單）臺，為進(jìn)駐單位、企業(yè)和社會公眾提供便利服務(wù)。

中心北側(cè)為公共資源交易服務(wù)區(qū)（B區(qū)），主要承接各類公共資源的交易活動，由北大門服務(wù)臺綜合受理各類招標(biāo)、投標(biāo)、政府采購等事項(xiàng)。一層設(shè)開標(biāo)區(qū)（B1廳），詢標(biāo)、資格審查、答辯等區(qū)域（B2廳），222座的多功能廳，以及28個各類封閉電子評標(biāo)區(qū)（B3 和B4廳），并配套設(shè)置金融服務(wù)區(qū)、商務(wù)中心、綜合檔案室。

中心二層西側(cè)為辦公區(qū)和會議服務(wù)區(qū)，設(shè)大、中、小型會議室8個，及約300平方米的商務(wù)洽談區(qū)和貴賓接待室，并引入部分中介機(jī)構(gòu)提供特色服務(wù)。此外，中心集中政府相關(guān)部門工作人員20余名，免費(fèi)為市重點(diǎn)項(xiàng)目提供代辦服務(wù)。

中心位于建鄴區(qū)江東中路265號，奧體中心東側(cè)，整體呈U形裙樓結(jié)構(gòu)，地上二層，建筑面積28000平方米。

地址：江蘇省南京市建鄴區(qū)江東中路265號

郵編：210019

附近公交、地鐵：乘坐地鐵2號線，可在奧體東站下，從4號出口出站。乘坐公交57路、41路、92路、134路、160路，在廬山路·奧體大街站下；乘坐公交85路、109路、166路、G6路、有軌電車一號線，在奧體中心東門站下。

特別提醒：為防止上班前停車高峰擁堵，對進(jìn)入車輛實(shí)行分流管理，每個工作日8:40起對前住中心辦事人員的車輛開放，9:00前請從北入口（2號進(jìn)出口）進(jìn)入地下場，其余工作時間，南北兩個出入口均可進(jìn)出。

南京市政務(wù)中心按照智慧政務(wù)工作模式，將政務(wù)服務(wù)和公共資源管理進(jìn)行了有機(jī)的整合和融合，打造出高效便民的綜合服務(wù)平臺。

1、集中辦理許可審批和服務(wù)事項(xiàng)。按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)的原則，整合市級機(jī)關(guān)的行政許可、非許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)，在中心集中統(tǒng)一受理、統(tǒng)一發(fā)件。

行政許可審批類：市級具有行政許可和非許可審批事項(xiàng)的40余個部門進(jìn)駐受理，涉及許可和非許可審批事項(xiàng)300多項(xiàng)。

公共資源交易類：市建設(shè)工程、交通工程、水利工程招投標(biāo)、貨物招標(biāo)、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易、土地拍賣等七大要素市場整建制進(jìn)駐。

2、統(tǒng)一公共資源交易管理。按照資源整合、優(yōu)化配置、統(tǒng)分結(jié)合、彰顯特色的原則，實(shí)行公共資源交易集中管理，推行統(tǒng)一進(jìn)場交易、統(tǒng)一平臺運(yùn)行、統(tǒng)一信息發(fā)布、統(tǒng)一監(jiān)察監(jiān)督。

3、統(tǒng)一收費(fèi)。中心辦理行政許可、非許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)涉及的所有收費(fèi)，公共資源交易的各項(xiàng)收費(fèi)，統(tǒng)一在進(jìn)駐中心的銀行窗口繳費(fèi)。

4、區(qū)縣平臺一體架構(gòu)。區(qū)縣平臺在系統(tǒng)建設(shè)時，不單獨(dú)建設(shè)系統(tǒng)，統(tǒng)一使用市行政服務(wù)綜合管理系統(tǒng)進(jìn)行虛擬化部署，實(shí)現(xiàn)平臺向區(qū)縣的延伸。