南京市政務(wù)服務(wù)管理辦公室，為市政府派出機(jī)構(gòu)，與市公共資源交易管理委員會辦公室合署辦公，正局級建制，下轄市政務(wù)服務(wù)中心、市公共資源交易中心、市12345政務(wù)熱線服務(wù)中心、市投資建設(shè)項(xiàng)目代辦服務(wù)中心，是市政府設(shè)立的面向企業(yè)和社會公眾辦理行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)、公共資源交易、群眾訴求和項(xiàng)目代辦服務(wù)的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺。南京市政務(wù)服務(wù)管理辦公室機(jī)構(gòu)職能

（一）協(xié)助市有關(guān)部門擬訂和實(shí)施行政審批制度改革相關(guān)政策、制度以及改革方案。

（二）負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導(dǎo)服務(wù)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的市級各部門行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的集中辦理，并負(fù)責(zé)辦理情況的督查、督辦和統(tǒng)計(jì)工作。

（三）推進(jìn)重大項(xiàng)目審批的綜合協(xié)調(diào)和督辦，組織相關(guān)部門開展審批業(yè)務(wù)的現(xiàn)場服務(wù)、跟蹤服務(wù)、聯(lián)合辦理和聯(lián)審會辦，研究推進(jìn)并聯(lián)審批工作。

（四）承擔(dān)市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作，負(fù)責(zé)全市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。

（五）承擔(dān)市公共資源交易管理委員會的日常工作；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)全市公共資源交易監(jiān)督管理工作；牽頭推進(jìn)公共資源交易改革；研究起草公共資源交易相關(guān)法規(guī)和規(guī)章；編制公共資源交易目錄。

（六）承擔(dān)市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線的日常管理、協(xié)調(diào)、督辦和績效考核等有關(guān)工作。

（七）承擔(dān)市政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和運(yùn)行管理工作。

（八）負(fù)責(zé)對進(jìn)駐中心的各窗口單位及其工作人員進(jìn)行日常管理和監(jiān)督考核；負(fù)責(zé)受理政務(wù)服務(wù)相關(guān)訴求，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

（九）協(xié)調(diào)處理中心運(yùn)作中存在的問題，協(xié)調(diào)進(jìn)駐中心各單位之間的工作關(guān)系；協(xié)調(diào)提供進(jìn)駐中心的窗口單位和工作人員所需的相關(guān)服務(wù)。

（十）協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督區(qū)（園區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心以及市級部門在政務(wù)服務(wù)中心之外設(shè)立的其他辦事大廳的規(guī)范化建設(shè)。

（十一）承擔(dān)市委、市政府交辦的其他事項(xiàng)。

南京市政務(wù)服務(wù)管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)分工明確如下：

錢建寧，主持市政務(wù)服務(wù)管理辦公室全面工作，兼管公共資源交易協(xié)調(diào)監(jiān)督等工作。分管公共資源交易管理處、市公共資源交易中心。

楊洋，負(fù)責(zé)市公共資源交易中心工作。

余榮紅，負(fù)責(zé)全市“放管服”改革統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實(shí)施；負(fù)責(zé)全市審批服務(wù)綜合管理工作、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)、機(jī)關(guān)黨建等工作。分管行政審批制度改革處、審批服務(wù)管理處、信息技術(shù)處、機(jī)關(guān)黨委。

趙小兵，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)行政、后勤、財(cái)務(wù)、審計(jì)、宣傳、安全、保密等工作；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)績效考評、效能督查、投訴處置等工作。分管綜合處、監(jiān)督考核處。

孫文，負(fù)責(zé)全市“12345”政務(wù)熱線和“市政風(fēng)熱線”綜合管理等工作。分管政務(wù)熱線管理處、市“12345”政務(wù)熱線服務(wù)中心。

鄒毅智，負(fù)責(zé)組織人事工作；負(fù)責(zé)投資建設(shè)代辦服務(wù)等工作。分管人事處、市投資建設(shè)代辦服務(wù)中心。

趙子璧，協(xié)助錢建寧同志分管公共資源交易管理處、市公共資源交易中心。

李斌，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨委、機(jī)關(guān)紀(jì)委及群團(tuán)工作。

倪曉剛，協(xié)助余榮紅同志分管行政審批制度改革處、審批服務(wù)管理處、信息技術(shù)處。