地區(qū): | 海陽(yáng)市 |
分類: | 政府機(jī)構(gòu) > 政務(wù)中心 |
網(wǎng)址: | 進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳 |
工作時(shí)間: | 工作日:上午8:30-12:00 下午(夏季)14:00-17:30;下午(冬季)13:30-17:00 , |
電話: | 0535-3301025 |
地址: | 山東省煙臺(tái)市海陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)南京街21號(hào)。 |
海陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心位于海陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)南京街21號(hào)。地處黃海大道正中位置,交通便捷。服務(wù)中心共分為三層,辦公面積20863.07平方米,按功能分類設(shè)置10個(gè)服務(wù)區(qū),服務(wù)窗口170個(gè)。同時(shí),海陽(yáng)公安警務(wù)服務(wù)區(qū)大廳、煙臺(tái)市住房公積金管理中心海陽(yáng)分中心、海陽(yáng)市民政局婚姻登記處進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心。
政務(wù)服務(wù)中心大廳區(qū)域布局
新政務(wù)服務(wù)中心按功能分類設(shè)置10個(gè)服務(wù)區(qū):
一樓設(shè)置綜合咨詢服務(wù)臺(tái)、辦稅服務(wù)區(qū)、金融服務(wù)區(qū)、免費(fèi)郵寄和免費(fèi)打印復(fù)印區(qū);
二樓設(shè)置不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)、住房公積金服務(wù)區(qū)、住建綜合服務(wù)區(qū)、人力資源和社會(huì)保障服務(wù)區(qū)、醫(yī)保綜合服務(wù)區(qū);
三樓設(shè)置行政審批服務(wù)區(qū)、公安服務(wù)專區(qū)、婚姻登記服務(wù)區(qū)。
作為海陽(yáng)市最大的綜合性政務(wù)服務(wù)窗口,海陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心不僅是為企業(yè)和群眾辦理相關(guān)證照和手續(xù)的平臺(tái),更是群眾認(rèn)識(shí)、了解市委市政府執(zhí)政為民情懷的重要窗口。全市適應(yīng)新常態(tài)展現(xiàn)新作為推動(dòng)新發(fā)展動(dòng)員會(huì)議召開(kāi)以后,政務(wù)中心積極引導(dǎo)窗口工作人員換位思考、規(guī)范服務(wù),扎實(shí)開(kāi)展新常態(tài)下的政務(wù)服務(wù)工作。
海陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)開(kāi)展主題活動(dòng)和專題教育培訓(xùn)等形式,不斷提升窗口工作人員的綜合素質(zhì),引導(dǎo)工作人員換位思考,善待服務(wù)對(duì)象,不斷提升、維護(hù)政務(wù)中心的良好形象。同時(shí),開(kāi)展專項(xiàng)警示教育活動(dòng),組織全體窗口工作人員集體觀看了廉政風(fēng)險(xiǎn)主題教育片等節(jié)目,力求用焦點(diǎn)問(wèn)題,抓警示教育,促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。記者注意到,在市國(guó)稅局、市場(chǎng)監(jiān)管局、住房中心等業(yè)務(wù)量較大的窗口啟用了獨(dú)立排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。這一舉措,消除了群眾長(zhǎng)時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦和對(duì)“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨,減少了群眾的等候時(shí)間。不僅如此,政務(wù)中心還注重從小處、細(xì)處著手,推出免費(fèi)借用自行車、免費(fèi)借用雨傘等舉措,彰顯出了政務(wù)中心人性化的服務(wù)理念。
圍繞提質(zhì)增效,政務(wù)中心將在認(rèn)真實(shí)施一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等辦事制度的同時(shí),結(jié)合海陽(yáng)實(shí)際情況,將建設(shè)項(xiàng)目審批由過(guò)去的“串聯(lián)”式審批改為“并聯(lián)”式審批,大幅縮短建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)限,加快項(xiàng)目建設(shè)落地。同時(shí),積極做好重大項(xiàng)目代辦工作。各窗口單位對(duì)代辦項(xiàng)目?jī)?yōu)先受理、優(yōu)先辦理、專人負(fù)責(zé),全程服務(wù),使所有代辦事項(xiàng)審批時(shí)限均比法定時(shí)限壓縮80%以上。將原來(lái)多個(gè)主體各自實(shí)施的建設(shè)工程竣工驗(yàn)收改為由政務(wù)中心住建局窗口統(tǒng)一受理并牽頭組織集中驗(yàn)收,政務(wù)辦負(fù)責(zé)督辦,最大限度地減少驗(yàn)收環(huán)節(jié)、縮短驗(yàn)收時(shí)限,避免企業(yè)來(lái)回跑、多頭辦,使項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作更加透明、合理、規(guī)范、高效。在項(xiàng)目受理過(guò)程中,對(duì)基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件,但次要條件或手續(xù)有欠缺的事項(xiàng),由申請(qǐng)人填寫《補(bǔ)正材料保證單》后,允許其一邊補(bǔ)充材料、一邊審批,有效促進(jìn)項(xiàng)目審批速度顯著加快。
海陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心單位職能:
承擔(dān)市政務(wù)服務(wù)中心的綜合文字、理論調(diào)研和信息起草工作;承擔(dān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程打造、環(huán)節(jié)優(yōu)化、辦公人員形象素質(zhì)提升等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作;承擔(dān)市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的幫辦、代辦服務(wù)工作;承擔(dān)市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的咨詢服務(wù)工作;承擔(dān)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系協(xié)調(diào)等工作;承擔(dān)市行政審批服務(wù)局的信息和技術(shù)保障工作,承擔(dān)市政務(wù)中心網(wǎng)上政務(wù)大廳等全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)工作,承擔(dān)政務(wù)微信等智能化審批系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)及維護(hù)工作;承擔(dān)市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的檔案歸檔保管工作;市政務(wù)服務(wù)中心辦公場(chǎng)所及有關(guān)設(shè)施設(shè)各管理維護(hù)、大廳秩序的維護(hù)、物業(yè)服務(wù)保障工作;承擔(dān)對(duì)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳 (單位 )人員的日??己思疤幚硐嚓P(guān)政務(wù)服務(wù)投訴、舉報(bào)工作;承擔(dān)投資建設(shè)、農(nóng)業(yè)事務(wù)、民生保障等行政審批現(xiàn)場(chǎng)勘察、技術(shù)論證、專家評(píng)審、驗(yàn)收評(píng)估等環(huán)節(jié)的輔助性工作;完成市行政審批服務(wù)局交辦的其他任務(wù)。
公交線路
廣大市民可乘坐10路、11路、12路公交車至海發(fā)大廈(政務(wù)服務(wù)中心)站點(diǎn)下車,步行至政務(wù)服務(wù)中心。