（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、煙臺(tái)市有關(guān)行政審批制度及優(yōu)化政務(wù)服務(wù)改革等方面的法律法規(guī)和方針政策。

（二）負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)市直部門(mén)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的行政許可等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的實(shí)施工作。負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)行政許可等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的實(shí)施工作。
（三）負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，組織實(shí)施政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程再造、環(huán)節(jié)優(yōu)化，創(chuàng)新完善相關(guān)體制機(jī)制和工作體系。
（四）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)依法實(shí)施聽(tīng)證、招標(biāo)、拍賣(mài)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫、鑒定、專(zhuān)家評(píng)審、項(xiàng)目踏勘和驗(yàn)收等工作。
（五）配合做好政務(wù)服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)，承擔(dān)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)上網(wǎng)運(yùn)行、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、運(yùn)行監(jiān)管、評(píng)估考核工作，推進(jìn)平臺(tái)應(yīng)用。負(fù)責(zé)相關(guān)行政許可決定等信息的推送和公示公開(kāi)工作。
（六）組織政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上“中介超市”管理并協(xié)助行政主管部門(mén)對(duì)相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管。
（七）負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的部門(mén)（單位）的政務(wù)服務(wù)工作和人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、規(guī)范管理和監(jiān)督考核，負(fù)責(zé)對(duì)市直部門(mén)單獨(dú)設(shè)置政務(wù)服務(wù)大廳的窗口服務(wù)工作進(jìn)行規(guī)范管理和監(jiān)督考核，負(fù)責(zé)對(duì)中央、省屬和煙臺(tái)市屬駐海單位單獨(dú)設(shè)置政務(wù)服務(wù)大廳的窗口服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督考核。
（八）負(fù)責(zé)全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，對(duì)市直部門(mén)和鎮(zhèn)區(qū)街道政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督考核。
（九）負(fù)責(zé)開(kāi)展電子監(jiān)察，受理、處置相關(guān)投訴、舉報(bào)事項(xiàng)。
（十）依照有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、承接、辦理權(quán)限內(nèi)行政許可等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
（十一）完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。
（十二）職能轉(zhuǎn)變。按照黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于轉(zhuǎn)變政府職能、深化放管服改革，深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的決策部署，認(rèn)真落實(shí)省委省政府、煙臺(tái)市委市政府和海陽(yáng)市委市政府深化“一次辦好”改革的要求，組織推進(jìn)本系統(tǒng)轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作。實(shí)行“一枚印章”管審批，解決行政審批多頭辦理、分散辦理等問(wèn)題。創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)大廳“一窗受理”、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“一鏈辦理”、政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、貼心幫辦“一次辦結(jié)”，推行并聯(lián)審批、聯(lián)審聯(lián)辦、容缺受理、告知承諾等審批服務(wù)模式。