地區(qū): | 美蘭區(qū) |
分類: | 政府機(jī)構(gòu) > 政務(wù)中心 |
標(biāo)簽: | 美蘭區(qū),政務(wù)服務(wù) |
網(wǎng)址: | 進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳 |
工作時(shí)間: | 周一至周五,上午 8:30-12:00,下午14:00-17:30(周末及法定節(jié)假日除外)(海南無季節(jié)時(shí)令區(qū)分) |
電話: | 0898-65391695 |
地址: | ??谑忻捞m區(qū)青年路36號美蘭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳 |
海口市美蘭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱中心),是區(qū)政府授權(quán)承擔(dān)全區(qū)行政服務(wù)事項(xiàng)組織管理的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu),依法履行全區(qū)行政審批、便民服務(wù)等工作的組織管理、協(xié)調(diào)督辦等服務(wù)職能,中心于2009年11月3日正式啟動(dòng),服務(wù)大廳設(shè)有11個(gè)窗口。其中獨(dú)立窗口10個(gè),綜合窗口1個(gè),進(jìn)駐部門有:租賃所、住房保障中心、衛(wèi)健委、住建局、綜合行政執(zhí)法局、生態(tài)環(huán)境局、教育局、殘聯(lián)、新聞出版局、旅文局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、民政局、市場監(jiān)督管理局美蘭分局等共13個(gè)職能部門,177項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)。
??谑忻捞m區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳面積500平方米,劃分為等待區(qū)、自助區(qū)、受理區(qū)、幫辦代辦區(qū)、出證區(qū)等五大區(qū)域,設(shè)有填單臺、志愿服務(wù)咨詢臺等一系列服務(wù)設(shè)施。自助設(shè)備主要有警務(wù)便民服務(wù)站、營業(yè)執(zhí)照自助打印機(jī)、機(jī)讀檔案自助打印機(jī),可辦理公積金、戶籍、社保、不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢及相關(guān)警務(wù)業(yè)務(wù)等589項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),同時(shí)可以打印營業(yè)執(zhí)照、機(jī)讀檔案。服務(wù)大廳共設(shè)20個(gè)服務(wù)窗口,其中:綜合窗口9個(gè);企業(yè)登記服務(wù)窗口4個(gè);律師服務(wù)窗口1個(gè);“未辦成事”窗口1個(gè);咨詢窗口1個(gè);稅務(wù)窗口1個(gè);執(zhí)法繳費(fèi)窗口1個(gè);出證窗口1個(gè);備用窗口1個(gè)。全區(qū)535項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)大廳,基本實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,極大地方便了企業(yè)和市民群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
機(jī)構(gòu)職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)制定政府服務(wù)中心運(yùn)作程序和規(guī)則,指導(dǎo)各進(jìn)駐單位依法規(guī)范運(yùn)作;
(二)配合法制部門對進(jìn)入中心的行政許可、行政審批項(xiàng)目進(jìn)行篩選、確定和調(diào)整;
(三)組織有關(guān)職能部門集中受理進(jìn)入中心的各類行政許可、行政審批、行政服務(wù)和招標(biāo)投標(biāo)項(xiàng)目;
(四)負(fù)責(zé)對行政許可、行政審批、行政服務(wù)和招標(biāo)投標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、督辦和催辦;
(五)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)進(jìn)駐中心的各部門之間的工作關(guān)系,及時(shí)處理中心運(yùn)作中存在的問題;
(六)負(fù)責(zé)受理并處理申辦人有關(guān)中心各行政審批服務(wù)項(xiàng)目的投訴;
(七)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)等電子設(shè)備及自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)和軟件升級等方面的工作,保障中心各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、高效運(yùn)作;
(八)為中心正常運(yùn)作提供后勤保障與服務(wù);
(九)負(fù)責(zé)各單位進(jìn)駐中心人員的培訓(xùn)、管理和考核工作;
(十)承辦區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他事項(xiàng)。
美蘭區(qū)政府服務(wù)中心工作人員守則
努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),精通業(yè)務(wù),講究效率;
主動(dòng)熱情,態(tài)度誠懇,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助;
依法行政,優(yōu)質(zhì)服務(wù),遵紀(jì)守法,廉潔奉公。
線上預(yù)約流程
在微信公眾號界面搜索“美好辦”點(diǎn)擊“關(guān)注”→“預(yù)約業(yè)務(wù)”→選擇美蘭區(qū)政府服務(wù)中心→“XXXX業(yè)務(wù)”→選擇時(shí)段→閱讀“預(yù)約須知”并同意→輸入姓名身份證以及手機(jī)號。
在預(yù)約成功的時(shí)間段內(nèi)攜帶身份證件和提前準(zhǔn)備所需材料到美蘭區(qū)政府服務(wù)中心掃碼簽到,由前臺人員核實(shí)后,憑預(yù)約憑證即可現(xiàn)場取號在預(yù)約窗口進(jìn)行辦理。
美蘭區(qū)申請辦理時(shí)間及咨詢電話
上班時(shí)間(節(jié)假日除外):
8:30-12:00;14:00-17:30 。
綜合窗口咨詢電話:
(0898)65391695、65359434 。
企業(yè)開辦綜合窗口(稅務(wù)發(fā)票、設(shè)立登記、刻章備案)、市場監(jiān)督管理局(打印執(zhí)照、機(jī)讀檔案、企業(yè)登記)咨詢電話:(0898)65359475。
市場監(jiān)督管理局(食品經(jīng)營)咨詢電話:(0898)65229359 。