東莞市委市政府實施‘一門式一網(wǎng)式’政府服務(wù)模式改革，就是補(bǔ)齊開放型經(jīng)濟(jì)新體制的短板，從而營造法治化國際化營商環(huán)境，也緊緊抓住了目前東莞進(jìn)一步提升政府效能改革的核心。要在東莞推行“一門式一網(wǎng)式”的改革，觀念是最大的“短板”。簡政放權(quán)以來，東莞多數(shù)部門的觀念現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)變，這必定會有一個過程。

東莞是廣東21個地級市當(dāng)中，唯一一個沒有市級行政辦事中心的城市。在這種情況下，“一門式一網(wǎng)式”改革要在梳理和公開公共服務(wù)事項目錄，制定統(tǒng)一申辦受理標(biāo)準(zhǔn)、完善政務(wù)信息共享平臺的基礎(chǔ)上，先行先試，無論是部門還是鎮(zhèn)街，成熟一個，推進(jìn)一個，尤其是對群眾排隊時間較長，意見較大的戶籍、社保、房管等部門，對積分入學(xué)、積分入戶等事項，重點推進(jìn)、先行先試。

一門集中

市級要以一網(wǎng)式服務(wù)為主，鎮(zhèn)村兩級要構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下一體化公共服務(wù)體系，創(chuàng)新一門一網(wǎng)式政府服務(wù)模式，推動現(xiàn)行“多門”向“一門”集中，政府服務(wù)逐步集中到基層公共服務(wù)綜合平臺。

一網(wǎng)受理

建設(shè)一門式網(wǎng)上統(tǒng)一申辦受理平臺，與部門審批系統(tǒng)無縫對接，實現(xiàn)一網(wǎng)受理、分類審批、限時辦結(jié)。

一窗通辦

逐步將部門分設(shè)的辦事窗口整合為政府綜合服務(wù)窗口，各職能部門不再單獨設(shè)立業(yè)務(wù)服務(wù)窗口，變多頭受理為一口受理，實現(xiàn)“一窗”能辦多件事。