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一、市場環(huán)境
品牌營銷是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)
營銷是現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中的重要環(huán)節(jié)。旨在通過深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵，切合準消費者的需求，從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進而購買的過程。企業(yè)通過廣告、郵件、促銷等多種渠道直接或間接地促進產(chǎn)品推廣售賣，進而提升其品牌影響力，以確保和穩(wěn)定企業(yè)收益的可持續(xù)化。目前，越是貼近大眾生活的產(chǎn)品，市場競爭越是白熱化，在企業(yè)品牌與產(chǎn)品營銷上的競爭也更加激烈。
新媒體推動企業(yè)營銷環(huán)境迅速變革
電視媒體的到來，加速了以報紙、書籍為代表的平面媒體的衰退；Web1.0時代的到來，使電視為代表的傳統(tǒng)媒介的營銷價值空間受到壓縮；基于移動互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體發(fā)展起來的新媒體時代，促使企業(yè)營銷環(huán)境發(fā)生翻天覆地的變化。
網(wǎng)絡廣告市場份額持續(xù)走高
艾瑞研究表明，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡媒體的廣告市場份額不斷擴大。網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模為2093.7億元。移動廣告市場規(guī)模達到901.3億元。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及以及社交網(wǎng)絡的興起，企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)進行營銷的方式也逐漸從單向性廣告向更加靈活、多變的形式轉變。通過自媒體與社交媒體，企業(yè)能夠以文字、視頻等多種形式與廣大網(wǎng)民用戶形成更積極的互動，營銷策略呈現(xiàn)多樣化。不少企業(yè)也借此在用戶群體中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌影響力。
移動與社交是當前網(wǎng)絡發(fā)展的重要走向
?隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，移動產(chǎn)品的創(chuàng)新與成熟，促使企業(yè)主將投資方向向移動廣告市場傾斜。移動程序化營銷、場景營銷、泛娛樂營銷成為未來幾年移動營銷發(fā)展的趨勢。
?以微博為代表的社交媒體的崛起，使企業(yè)能夠以更為積極的態(tài)度去了解用戶，且能夠主動出擊，以更加多樣化的營銷策略去迎合需求，進而提升營銷效果。
二、微博生態(tài)
社交媒體提升企業(yè)品牌和影響力價值
微博用戶繼續(xù)保持穩(wěn)健增長態(tài)勢
?截止2016年9月，微博月活躍人數(shù)已達到2.97億，較2015年同期相比增長34%；日活躍用戶達到1.32億，較去年同期增長32%；
?微博用戶總體上呈現(xiàn)以年輕用戶為主，并逐漸向區(qū)域覆蓋下沉的特征；
?微博內(nèi)容不斷向各垂直領域延伸，在功能與玩法上的不斷創(chuàng)新也頗受用戶認可。
微博是企業(yè)深刻觸達用戶的重要網(wǎng)絡平臺
對于企業(yè)而言，微博是能夠讓企業(yè)的品牌、產(chǎn)品與服務，形成巨大影響并深刻觸達用戶的重要網(wǎng)絡平臺。
? 商品的鏈接，作為企業(yè)與用戶最實際的關系，能夠直接促進營銷轉化；
? 服務的鏈接，通過優(yōu)質(zhì)服務體系的構建，建立與用戶間的良好互動，提升用戶服務體驗；
? “人”的鏈接，優(yōu)化企業(yè)與用戶間的溝通渠道，以具有人性化的高質(zhì)量服務 ，進一步完善企業(yè)營銷矩陣。
2016年微博企業(yè)賬號數(shù)量達130萬
? 2016年，微博企業(yè)賬號達到130萬，較上年增長35%；
? 企業(yè)賬號覆蓋行業(yè)超過60個；IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是過去一年來賬號量增長最多的行業(yè)。
三、數(shù)說企業(yè)
一、二線城市企業(yè)微博戰(zhàn)略布局明顯
? 2016年，微博企業(yè)賬號達到130萬。分地區(qū)來看，企業(yè)賬號主要集中在一、二線城市，但與上年比較，三線以下城市企業(yè)賬號量也隨著微博用戶下沉態(tài)勢而有所增長。
微博企業(yè)賬號粉絲規(guī)模高達5.9億
? 數(shù)據(jù)顯示，2016年，微博企業(yè)賬號覆蓋有效粉絲量高達5.9億；
? 與上年同期相比，IT互聯(lián)網(wǎng)、時尚美妝以及生活服務類企業(yè)賬號粉絲增長數(shù)量最大。
男性用戶對企業(yè)賬號的關注度較高
? 對企業(yè)賬號粉絲性別進行分析，男性用戶是企業(yè)賬號的最主要的粉絲受眾；
? 對企業(yè)賬號粉絲的年齡進行分析，18-30歲的用戶占據(jù)粉絲的60%以上。
企業(yè)賬號向下覆蓋態(tài)勢明顯
? 對粉絲用戶的分布城市發(fā)展水平來看，三、四線及以下城市用戶占據(jù)全部粉絲用戶的一半以上；
? 分地域來看，廣東、北京、江蘇等地區(qū)以及山東、河南、四川等人口大省的微博粉絲占比較高。
分行業(yè)賬號粉絲存在明顯差異
?分行業(yè)來看，IT互聯(lián)網(wǎng)類賬號粉絲以男性居多，而服飾/美妝類女性用戶占比明顯較高；
?年齡方面， IT互聯(lián)網(wǎng)類的賬號粉絲年輕化特征較為明顯。而食品飲料類賬號30~40歲的用戶占比明顯高于其他行業(yè)。
分行業(yè)賬號粉絲存在明顯差異
?對不同行業(yè)內(nèi)企業(yè)賬號粉絲的興趣進行分析，不同行業(yè)的企業(yè)賬號粉絲在興趣上的差異較為明顯，對不同興趣標簽的偏好各有千秋；
?服飾/美妝的用戶在服裝、電商、美容等關注度明顯高于食品飲料與IT互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。而IT互聯(lián)網(wǎng)的粉絲群則在互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)碼科技方面有明顯的偏好。
2016年企業(yè)賬號博文閱讀量超過6700億
2016年微博企業(yè)賬號發(fā)布博文1.14億條，博文收獲閱讀量672,241,635,057次。
企業(yè)與用戶間的良好互動助力品牌影響力
四、官微運營
微博平臺商業(yè)生態(tài)日臻完善
商業(yè)工具力促企業(yè)與粉絲的良性互動
數(shù)據(jù)分析助力提升賬號運營效果
數(shù)據(jù)是支持營銷不斷優(yōu)化、知已知彼、不斷提升的必要基礎。在整個微博生態(tài)中，微博數(shù)據(jù)服務對于企業(yè)了解內(nèi)容傳播效果、傳播節(jié)點、粉絲特征，進而進一步優(yōu)化傳播內(nèi)容，拓展傳播思路具有重要的作用。
微博廣告營銷正在受到更多企業(yè)的青睞
廣告是企業(yè)在營銷環(huán)節(jié)最為重要的組成部分。隨著微博內(nèi)容生態(tài)建設的完善，基于社交網(wǎng)絡及多元內(nèi)容的微博平臺使廣告營銷也越來越受到更多企業(yè)的關注。微博2016年三季度財報顯示，微博單季廣告收入首次超過10億，達到10.45億元，同比增長56%。微博廣告營銷大致可分為三種形式：1. 以“精準營銷”為目標的效果類廣告；2.以社交網(wǎng)絡為支撐的“明星+KOL”類廣告 ； 3.基于平臺規(guī)模用戶的展示類廣告 。多元的廣告形式能夠更好地將企業(yè)與用戶拉近。但也要求企業(yè)賬號能夠更加積極主動地參與進來。
效果類廣告投放效果深受市場認可
?效果類廣告，主要包括粉絲通、粉絲頭條、品牌速遞等模式；
?2016年，各廣告形式無論在客戶數(shù)或互動效果上，都明顯高于上年；
?效果類廣告是助力企業(yè)精準、高效觸達潛在客戶的有效工具，微博在效果類廣告的良好發(fā)展趨勢，也是廣大企業(yè)賬號在平臺上精心耕作的結果。
“明星+KOL”：用社交積累的品牌資產(chǎn)
?微博展示類廣告投放效果頗受市場認可，數(shù)據(jù)顯示，2016年各種展示類廣告較上年均有明顯增長趨勢。
? “明星+KOL”是微博最具特色的一種品牌營銷資源，以社交媒體作為積累品牌資產(chǎn)的資本。2016年微博頭部用戶34萬，對于企業(yè)品牌營銷來說具有重要的投資價值。
企業(yè)微博品牌榜——衡量企業(yè)運營最權威榜單
針對微博功能及指標的多元性與復雜性，微博借助于算法和數(shù)據(jù)的支持，從傳播影響力、互動力、粉絲價值等多個維度進行綜合評估，統(tǒng)計包括閱讀數(shù)、互動數(shù)、粉絲數(shù)在內(nèi)的十余項核心數(shù)據(jù)制定企業(yè)微博品牌榜，通過對多項數(shù)據(jù)進行監(jiān)測評估，以更直觀的方式評估企業(yè)微博運營效果，助力企業(yè)社交資產(chǎn)的積累。
微博借助企業(yè)社交矩陣深化信息傳播效果
?自微博興起以來，各類賬號先后入駐。不僅匯集了海量普通用戶，以行業(yè)大V、明星為代表的橙V用戶，和以政府機構、學校、媒體、企業(yè)以及產(chǎn)品為代表的藍V賬號，形成一個龐大、有效的社交生態(tài)平臺。
?這也促使微博迅速發(fā)展成為各類賬號與外界聯(lián)系的發(fā)聲器與信息傳播平臺。對于企業(yè)而言，社交媒體的矩陣式傳播比以往的單向廣告有著更為強大的傳播力量和效果。
有案可稽
2014年，聯(lián)想總裁楊元慶進駐微博。進駐以來，以其自己的風格與微博用戶進行互動交流，迅速收獲大量粉絲，成為聯(lián)想官微之外的一張新名片。其與聯(lián)想眾官微、高管等賬號之間互動交流形成的社交矩陣，對聯(lián)想品牌形象的提升起到重要作用。
五、未來展望
微博作為企業(yè)營銷平臺的作用無可替代
移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展勢必將吸引企業(yè)把營銷領域更多的注意力集中到網(wǎng)絡平臺。而就目前來看，一方面，數(shù)據(jù)挖掘技術將進一步提升企業(yè)營銷的精確性和有效性；另一方面，自媒體/社交媒體的異軍突起將促進企業(yè)在營銷策略方面作出更多的變化。
微博，作為當前國內(nèi)最優(yōu)秀的社交媒體平臺，在社會輿論、信息傳播等方面始終發(fā)揮著其他媒介不可替代的作用。如何在微博平臺更好地發(fā)揮企業(yè)賬號的營銷功用，對企業(yè)提升及維護品牌影響力具有重要意義。
微博垂直化拓展是企業(yè)營銷的重要契機
內(nèi)容多元化推進營銷形式不斷優(yōu)化
2016年，微博繼續(xù)強化視頻、直播及電商通路，不斷提升微博用戶的使用體驗。三季度，視頻廣告播放量及市場份額均有顯著提升。
微博進一步向垂直領域延伸
除泛娛樂生態(tài)圈外，近年來微博在社會、財經(jīng)等領域也不斷取得佳績。未來，微博還將進一步向各垂直領域延伸，利用專業(yè)化進一步增強微博生態(tài)鏈。
本地化內(nèi)容提升營銷精準度
本地化內(nèi)容是用戶微博消費的重要組成部分。在本土化內(nèi)容上的拓展，對地方中小企業(yè)借助微博提升影響力具有積極作用。
充分發(fā)揮微博優(yōu)勢，打造企業(yè)高品質(zhì)營銷平臺
可以預期，微博對于企業(yè)營銷將發(fā)揮越來越重要的作用。對企業(yè)來說，開微博僅僅只是起步，更重要的是“會玩微博”。只有充分滿足用戶需求的微博賬號才是具有競爭力的，才能夠真正地提升企業(yè)品牌的影響力。
人性化內(nèi)容
博文內(nèi)容的人性化與親民化，更易于被用戶所接受。
矩陣式溝通
增加企業(yè)內(nèi)外相關賬號之間的互動，有助于擴大企業(yè)微博的影響力。
靈活化營銷
靈活使用微博工具，多元化策略進一步提升用戶品牌觸達效果。
