南陽(yáng)市行政審批服務(wù)中心(南陽(yáng)市便民服務(wù)中心)

南陽(yáng)市行政審批服務(wù)中心成立于2002年8月，為市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局所屬正處級(jí)公益一類事業(yè)單位，2009年參照公務(wù)員法管理，辦公經(jīng)費(fèi)實(shí)行全額預(yù)算管理。編制19名，內(nèi)設(shè)辦公室、政務(wù)服務(wù)科、大廳管理科、技術(shù)服務(wù)科、聯(lián)審聯(lián)批服務(wù)科5個(gè)科室，現(xiàn)有14人。中心黨組下轄機(jī)關(guān)黨委、機(jī)關(guān)黨支部和五個(gè)聯(lián)合黨支部，19個(gè)黨小組，203名黨員。下設(shè)團(tuán)總支，24名團(tuán)員。
主要職能是對(duì)各部門進(jìn)駐、委托事項(xiàng)的辦理進(jìn)行組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)督促；對(duì)進(jìn)駐窗口工作人員進(jìn)行管理培訓(xùn)和日?？己耍粸槭行姓茈娮颖O(jiān)察系統(tǒng)、市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)等政務(wù)信息化系統(tǒng)提供技術(shù)服務(wù)；配合相關(guān)部門對(duì)進(jìn)駐大廳服務(wù)窗口并實(shí)施聯(lián)審聯(lián)批的重大投資項(xiàng)目、工程建設(shè)項(xiàng)目組織開(kāi)展幫辦、代辦服務(wù)，協(xié)調(diào)相關(guān)單位對(duì)聯(lián)辦事項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)合會(huì)商，配合相關(guān)部門對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定需要多個(gè)政府部門現(xiàn)場(chǎng)踏勘的事項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)合踏勘；對(duì)縣區(qū)行政審批服務(wù)中心的工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
南陽(yáng)市行政審批服務(wù)中心（南陽(yáng)市便民服務(wù)中心）設(shè)5個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
（一）辦公室。負(fù)責(zé)中心日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作，承擔(dān)單位財(cái)務(wù)、勞資、人事、文秘、保密、綜治、安保、后勤、計(jì)生、老干、群團(tuán)、政府信息公開(kāi)和文明單位創(chuàng)建等工作；承擔(dān)黨建工作，指導(dǎo)基層黨組織建設(shè)。
（二）政務(wù)服務(wù)科。負(fù)責(zé)對(duì)各部門進(jìn)駐、委托事項(xiàng)的辦理進(jìn)行組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)，對(duì)服務(wù)窗口進(jìn)行確定、調(diào)整；對(duì)進(jìn)駐行政審批服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)；組織窗口工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
（三）大廳管理科。負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)駐的政務(wù)服務(wù)窗口進(jìn)行管理，對(duì)服務(wù)窗口工作人員的工作紀(jì)律、行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行日常管理和年度考評(píng)；受理和上報(bào)涉及窗口工作人員的政務(wù)服務(wù)質(zhì)量投訴。
（四）技術(shù)服務(wù)科。按照“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革工作要求，為市行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)、市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)提供技術(shù)服務(wù)，為市行政審批服務(wù)中心、大廳和窗口提供技術(shù)保障。
（五）聯(lián)審聯(lián)批服務(wù)科。配合相關(guān)部門對(duì)進(jìn)駐大廳服務(wù)窗口并實(shí)施聯(lián)審聯(lián)批的重大投資項(xiàng)目、工程建設(shè)項(xiàng)目組織開(kāi)展幫辦、代辦服務(wù)，協(xié)調(diào)相關(guān)單位對(duì)聯(lián)辦事項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)合會(huì)商，配合相關(guān)部門對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定需要多個(gè)政府部門現(xiàn)場(chǎng)踏勘的事項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)合踏勘；貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)便民服務(wù)措施，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)便民服務(wù)事項(xiàng)承辦單位進(jìn)行考核、考評(píng)，對(duì)進(jìn)駐的便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，并對(duì)縣區(qū)便民服務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

為滿足群眾辦事需求，南陽(yáng)市行政審批服務(wù)中心于近日有序開(kāi)放大廳窗口，在優(yōu)先辦理與企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工相關(guān)業(yè)務(wù)同時(shí)，推行“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，避免人員密度過(guò)大。

上午10點(diǎn)，南陽(yáng)市行政審批服務(wù)中心外，前來(lái)辦事的群眾在工作人員引導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)掃碼、測(cè)溫，有序進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)。前來(lái)辦理車輛過(guò)戶的王女士告訴記者，雖然與以往相比，進(jìn)入服務(wù)大廳需要排隊(duì)等待，但是辦事效率并不低。

自3月13日南陽(yáng)市行政審批服務(wù)中心開(kāi)放服務(wù)以來(lái)，為保障辦事群眾生命安全和身體健康，南陽(yáng)市行政審批服務(wù)中心根據(jù)全市新冠肺炎疫情防控措施，在加強(qiáng)工作人員健康監(jiān)測(cè)、對(duì)實(shí)體大廳全面消毒的同時(shí)，有序開(kāi)放大廳服務(wù)并鼓勵(lì)、引導(dǎo)群眾通過(guò)自助機(jī)與網(wǎng)絡(luò)辦理業(yè)務(wù)。南陽(yáng)市公安局辦事窗口工作人員告訴記者：“受理的公安業(yè)務(wù)總事項(xiàng)是八十多項(xiàng)，但是群眾實(shí)際去辦理的主要集中在交通違法處理、駕駛證補(bǔ)證換證、六年免檢標(biāo)簽的核發(fā)。公安部交管局推出交管12123APP非常的方便，上面有二十五項(xiàng)業(yè)務(wù)，只用通過(guò)認(rèn)證完之后，直接在上面就可以處理了，足不出戶就能把業(yè)務(wù)辦完?！?/span>

目前，南陽(yáng)市行政審批服務(wù)中心各窗口單位已全部開(kāi)啟，廣大群眾可根據(jù)公告，采取相關(guān)辦理模式，在工作日上午9時(shí)至11時(shí)40分，下午13時(shí)至17時(shí)進(jìn)入大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。南陽(yáng)市行政審批服務(wù)中心業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)郭統(tǒng)：“與企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工相關(guān)的業(yè)務(wù)，如企業(yè)開(kāi)辦、工程建設(shè)項(xiàng)目等業(yè)務(wù)，可優(yōu)先進(jìn)入實(shí)體大廳進(jìn)行咨詢、辦理。公安、市場(chǎng)監(jiān)管、社保原則上推行‘網(wǎng)上辦’、‘掌上辦’，確需現(xiàn)場(chǎng)辦理的，可到政務(wù)服務(wù)大廳咨詢辦理。房地產(chǎn)類業(yè)務(wù)，包括房管、不動(dòng)產(chǎn)、契稅業(yè)務(wù)，實(shí)行預(yù)約辦理，沒(méi)有預(yù)約不能進(jìn)入實(shí)體大廳。”