國家稅務(wù)總局12366納稅服務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)頁版）稅務(wù)咨詢操作說明

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（一）登錄國家稅務(wù)總局12366納稅服務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)頁版）進(jìn)行咨詢：

您可登錄https://12366.chinatax.gov.cn/進(jìn)入國家稅務(wù)總局12366納稅服務(wù)平臺(tái)，點(diǎn)擊“納稅咨詢”模塊，選擇“網(wǎng)上留言”或者“在線咨詢”等欄目進(jìn)行咨詢。如下圖：

國家稅務(wù)總局12366納稅服務(wù)平臺(tái)

納稅咨詢

以廣東省為例，如需咨詢廣東地區(qū)（除深圳外）的涉稅費(fèi)問題，請(qǐng)根據(jù)以下指引注冊賬號(hào)進(jìn)行登錄，請(qǐng)選擇“廣東”進(jìn)入人工在線咨詢。如下圖：

注冊登錄

（二）登錄12366納稅服務(wù)平臺(tái)（手機(jī)版）進(jìn)行咨詢：

安卓用戶可通過應(yīng)用市場或者應(yīng)用商店下載國家稅務(wù)總局“12366納稅服務(wù)”APP；蘋果用戶可通過APP Store進(jìn)行下載。在應(yīng)用界面點(diǎn)擊“咨詢”模塊，然后選擇“網(wǎng)上留言”或者“在線咨詢”等欄目進(jìn)行咨詢。如下圖：

12366納稅服務(wù)平臺(tái)（手機(jī)版）

如需在線咨詢，請(qǐng)先注冊，登錄后選擇“廣東”進(jìn)入咨詢界面。如下圖：

在線咨詢

國家稅務(wù)總局

國家稅務(wù)總局 網(wǎng)上辦事大廳

國家稅務(wù)總局是國務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)，為正部級(jí)。主要職責(zé)是： （一）具體起草稅收法律法規(guī)草案及實(shí)施細(xì)則并提出稅收政策建議，與財(cái)政部共同上報(bào)和下發(fā)，制訂貫徹落實(shí)的措施。負(fù)責(zé)對(duì)稅收法律法規(guī)執(zhí)行過程。。。

12366納稅服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上辦稅入口

12366納稅服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上辦稅入口 國家稅務(wù)總局

“12366納稅服務(wù)熱線”是國家稅務(wù)總局為適應(yīng)加強(qiáng)和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的需要，于2001年向國家信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)核批的全國稅務(wù)機(jī)關(guān)特服電話。它具有統(tǒng)一呼叫中心代號(hào)，即：國稅局為12366-1，地稅。。。

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