貴陽市烏當(dāng)區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

烏當(dāng)區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱政務(wù)服務(wù)中心）是烏當(dāng)區(qū)人民政府深化行政審批制度改革，推進(jìn)政務(wù)公開，規(guī)范政務(wù)服務(wù)工作，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”原則，為公民、法人和其他組織提供行政許可、公務(wù)服務(wù)和政務(wù)咨詢服務(wù)項(xiàng)目辦理的場所。政務(wù)服務(wù)中心于2008年10月31日正式掛牌成立，2009年3月增掛烏當(dāng)區(qū)為民服務(wù)全程代理中心牌子。政務(wù)服務(wù)中心為區(qū)政府直屬正科級事業(yè)參公單位，配備中心主任1名，副主任1名，下設(shè)辦公室、業(yè)務(wù)室、監(jiān)察室、為民服務(wù)全程代理室4個業(yè)務(wù)科室。

烏當(dāng)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳總面積1700余平方米，納入政務(wù)服務(wù)大廳集中受理、辦理行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的工作單位現(xiàn)有35家，設(shè)有對外服務(wù)窗口60個。按照 “一門受理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、規(guī)范審批、限時辦結(jié)”的運(yùn)作模式，嚴(yán)格實(shí)行事項(xiàng)名稱、辦理依據(jù)、申報(bào)條件、辦理流程、申報(bào)材料、辦理時限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、投訴咨詢方式等“八公開”，對進(jìn)廳各類行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行辦理。政務(wù)服務(wù)中心信息系統(tǒng)由三大系統(tǒng)構(gòu)成：公用網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)、行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)、非稅收入征收管理系統(tǒng)。系統(tǒng)還包含政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站、LED大屏幕顯示屏、排隊(duì)叫號機(jī)、電子查詢觸摸屏等設(shè)施。并設(shè)立了咨詢臺和商務(wù)區(qū)為辦事群眾提供復(fù)印、打字、自助上網(wǎng)等服務(wù)，大廳設(shè)施齊全，功能完善。

工作職責(zé)：
一、按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”原則，為公民、法人和其他組織提供行政許可、非行政許可類行政審批事項(xiàng)和政務(wù)咨詢服務(wù)項(xiàng)目的辦理和服務(wù)。制定規(guī)范中心業(yè)務(wù)運(yùn)行和人員管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、按照中心有關(guān)管理制度和規(guī)定，做好進(jìn)駐中心的部門窗口單位的協(xié)調(diào)管理工作，負(fù)責(zé)對窗口單位工作人員的管理和考核，對部門各類自辦大廳的工作運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。
三、負(fù)責(zé)做好信息管理系統(tǒng)的管理使用及維護(hù)工作；受理有關(guān)部門進(jìn)入或者退出中心的相關(guān)事宜，并提出初審意見，報(bào)區(qū)政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
四、負(fù)責(zé)受理當(dāng)事人對窗口單位及其工作人員服務(wù)質(zhì)量、效率等方面的投訴，按照效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
五、完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他工作任務(wù)。

聯(lián)系電話：辦公室，0851-86849553；業(yè)務(wù)室，0851-86849551；監(jiān)察室（投訴電話），0851-86849554；為民服務(wù)全程代理室：0851-86849557；咨詢臺（咨詢電話），0851-86849550。