點(diǎn)擊進(jìn)入》》》貴陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個人辦事入口

   自開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”以來，貴陽市依托貴州省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，將市本級、10個區(qū)（市、縣）、4個開發(fā)區(qū)、167個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、社區(qū)）、1458個村（居委會）全部接入，26262項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可進(jìn)行網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上辦理和網(wǎng)上查詢，網(wǎng)上可辦率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)上盡上、全程在線”。

為推動政務(wù)信息資源跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)互聯(lián)互通和協(xié)同共享，貴陽市建成投用六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，對市、區(qū)兩級365個部門、1385個系統(tǒng)、14053項(xiàng)數(shù)據(jù)資源目錄進(jìn)行集中存儲、統(tǒng)一管理、適時共享，為政務(wù)服務(wù)“材料一次提交、證明一次查驗(yàn)、資料反復(fù)使用”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，貴陽市不斷優(yōu)化提升實(shí)體政務(wù)大廳“一站式”功能，大力推行政務(wù)服務(wù)集中辦理，全市42家行政審批部門已經(jīng)全部進(jìn)駐市政務(wù)大廳，力爭實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“只進(jìn)一扇門”。同時，在市政務(wù)大廳開設(shè)了“工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合服務(wù)窗口”和“企業(yè)開辦綜合服務(wù)窗口”，探索實(shí)行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的運(yùn)行模式，為新辦企業(yè)和項(xiàng)目建設(shè)單位提供“一窗式”綜合服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一窗辦理”。

貴陽市政務(wù)中心還向市民提供了延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和代辦服務(wù)等便民化服務(wù)，今年以來，貴陽市政務(wù)中心已提供延時服務(wù)128余次，預(yù)約服務(wù)1462次，辦理代辦事項(xiàng)4004項(xiàng)，涉及2051個項(xiàng)目，辦結(jié)率達(dá)100%。

網(wǎng)上辦理方式

一、用戶注冊與登錄

1.注冊網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)賬號

第一步：貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)址

雙擊打開瀏覽器輸入政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)址：https://zwfw.guizhou.gov.cn/（推薦使用火狐、谷歌或360瀏覽器）。

第二步：注冊方式選擇

在頁面右上角點(diǎn)擊“快速注冊”。

可選擇多種方式注冊（二維碼掃描注冊、身份證號注冊、其他方式注冊）

第三步：用戶注冊

用戶注冊分為“個人注冊”和“法人注冊”

個人注冊

填寫賬號、密碼、姓名、手機(jī)號、證件號等基本信息，完成后勾選“我已閱讀并同意《貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注冊協(xié)議》”，同時點(diǎn)擊“注冊認(rèn)證”，完成注冊；

法人注冊

填寫“法人賬號、密碼、法人類型、企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人信息、法定代表人手機(jī)號碼驗(yàn)證”等信息，完成后勾選“我已閱讀并同意《貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注冊協(xié)議》”，同時點(diǎn)擊“注冊認(rèn)證”，完成注冊。

2.用戶登錄

注冊成功后返回大廳首頁，點(diǎn)擊右上角“登錄”登錄賬號（自己注冊的是個人用戶，就到個人用戶登錄，是企業(yè)賬號就到法人用戶登錄）

二、事項(xiàng)定位及申報(bào)

1.定位申報(bào)事項(xiàng)

定位申報(bào)事項(xiàng)有三種方式進(jìn)行快速定位：通過站點(diǎn)切換選擇、通過事項(xiàng)分類、通過模糊查詢。

通過站點(diǎn)選擇事項(xiàng)

用戶可通過貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)門戶站點(diǎn)切換 --> 選擇部門 --> 直接進(jìn)入“部門旗艦店”，選擇部門對應(yīng)辦理的事項(xiàng)進(jìn)行“在線申報(bào)”

通過事項(xiàng)分類

通過貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)中“辦事服務(wù)區(qū)”事項(xiàng)分類進(jìn)行事項(xiàng)選擇

通過模糊查詢

通過“貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”關(guān)鍵字模糊搜索功能定位網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng)

2.事項(xiàng)申報(bào)

以花溪區(qū)氣象局“升放無人駕駛自由氣球活動審批”事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)為例。

第一步：基本信息填寫

注：若需要有材料郵寄，需要完善郵寄信息

第二步：業(yè)務(wù)表單完善

第三步：材料提交

材料提交有3中方式：本地上傳、材料庫、拍照上傳

第四步：業(yè)務(wù)提交（申報(bào)成功）

三、辦件查詢

進(jìn)入“個人/企業(yè)專屬網(wǎng)頁”查看辦件情況

1.點(diǎn)擊“我的辦件”

2.查看辦件詳情

“手機(jī)辦”流程（運(yùn)維服務(wù)電話附后）

一、貴州政務(wù)服務(wù)云上貴州“多彩寶”APP

第一步：掃碼下載“云上貴州多彩寶”APP，或在各大手機(jī)應(yīng)用市場搜索“多彩寶”下載。

第二步：安裝完成后，打開“云上貴州多彩寶”APP，點(diǎn)擊右下角“我的”，點(diǎn)擊【請登錄】進(jìn)入登錄界面，輸入手機(jī)號碼，獲取短信驗(yàn)證碼并輸入，即可快捷登錄使用“一站式”服務(wù)。

第三步：在APP首頁點(diǎn)擊“我要辦事”，進(jìn)入政務(wù)服務(wù)專欄。

第四步：點(diǎn)擊需要辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，即可在手機(jī)上進(jìn)行辦理。

備注：根據(jù)政務(wù)服務(wù)要求，辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)需進(jìn)行“實(shí)名認(rèn)證”，認(rèn)證成功以后即可辦理各類政務(wù)服務(wù)，同時可在“云上貴州多彩寶”APP首頁使用自己的電子身份證、電子駕駛證等電子證照。

二、“貴人服務(wù)”微信小程序

1.進(jìn)入“貴人服務(wù)”小程序

掃碼方式：通過微信掃一掃下方小程序碼進(jìn)入“貴人服務(wù)”小程序。

搜索方式：打開微信，進(jìn)入“發(fā)現(xiàn)”，點(diǎn)擊“小程序”選項(xiàng)進(jìn)入微信小程序，點(diǎn)擊頁面右上角的“放大鏡圖標(biāo)”進(jìn)入小程序搜索功能，輸入“貴人服務(wù)”進(jìn)行查詢，在查詢結(jié)果中點(diǎn)擊“貴人服務(wù)”進(jìn)入貴人服務(wù)小程序應(yīng)用。具體操作流程如下圖所示：

2.登錄“貴人服務(wù)”小程序

進(jìn)入小程序后，彈出的“獲取位置信息”、“獲取用戶信息授權(quán)”等提示均需要選擇同意，否則部分功能無法正常使用。

點(diǎn)擊貴人服務(wù)左上角登錄按鈕，如彈出“手機(jī)號碼申請使用”提示時需要選擇允許，然后根據(jù)實(shí)際情況選擇“個人用戶”或者“法人用戶”登錄。

法人用戶登錄：需要填寫“用戶名/社會統(tǒng)一信用代碼”、“密碼”進(jìn)行登錄，賬戶同貴州省網(wǎng)上辦事大廳用戶，如未注冊，需要進(jìn)行用戶注冊。

個人用戶登錄：可選擇“人臉識別登錄”、“網(wǎng)站密碼”兩種方式登錄。

“網(wǎng)站密碼”方式同貴州省網(wǎng)上辦事大廳用戶，如未注冊，需要進(jìn)行用戶注冊。

“人臉識別登錄”方式登錄無需用戶名密碼，通過輸入姓名、身份證號碼以及人臉認(rèn)證進(jìn)行登錄。

用戶注冊地址：

https://smrz.zwfw.guizhou.gov.cn/sso/register?utype=0&client_id=5ZYPTXH7G&goto=https://zwfw.guizhou.gov.cn/

3.網(wǎng)上辦事

點(diǎn)擊貴人服務(wù)小程序中的“專項(xiàng)服務(wù)”下“辦事服務(wù)大廳”進(jìn)入網(wǎng)上辦事，可根據(jù)辦事地區(qū)、辦事主題、辦事部門等多種維度選擇需要辦理的事項(xiàng)。

暫停線下窗口現(xiàn)場服務(wù)帶來的不便敬請諒解。線下窗口現(xiàn)場服務(wù)恢復(fù)時間將視疫情防控情況另行通知，敬請關(guān)注。

特此通告。