青島市西海岸新區(qū)信訪(fǎng)局各科室辦公時(shí)間及聯(lián)系電話(huà)

組織協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)日常工作。負(fù)責(zé)文電會(huì)務(wù)、機(jī)關(guān)黨建、紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事、信訪(fǎng)宣傳、政務(wù)信息、政務(wù)公開(kāi)、機(jī)要保密、安全應(yīng)急、值班管理、檔案管理、建議提案辦理和后勤保障工作；組織起草信訪(fǎng)工作有關(guān)文件、規(guī)章制度以及綜合性文稿。負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查各區(qū)（市）和市直各部門(mén)（單位）貫徹落實(shí)有關(guān)信訪(fǎng)工作的方針、政策和法律、法規(guī)情況。開(kāi)展信訪(fǎng)工作調(diào)查研究，綜合信訪(fǎng)信息以及反映的政策性問(wèn)題，配合有關(guān)部門(mén)（單位）及時(shí)提出相關(guān)建議?？偨Y(jié)推廣各鎮(zhèn)街、區(qū)直各部門(mén)（單位）信訪(fǎng)工作經(jīng)驗(yàn)做法。負(fù)責(zé)提升信訪(fǎng)事項(xiàng)及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率、滿(mǎn)意率等。負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理考核。擬訂相關(guān)政府規(guī)章草案，承擔(dān)相關(guān)行政決策、規(guī)范性文件的合法性審查工作。負(fù)責(zé)推進(jìn)本系統(tǒng)職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作，組織編制系統(tǒng)內(nèi)權(quán)責(zé)清單，深化簡(jiǎn)政放權(quán)，優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。負(fù)責(zé)信訪(fǎng)宣傳、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、新聞發(fā)布、建議提案辦理、綜合性文稿起草等工作。牽頭負(fù)責(zé)流程再造相關(guān)工作。

0532-85161673

負(fù)責(zé)到區(qū)委、區(qū)政府來(lái)訪(fǎng)群眾的接待處理工作。承辦上級(jí)黨委、政府及有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)送、交辦的來(lái)訪(fǎng)事項(xiàng)，向有關(guān)鎮(zhèn)街和部門(mén)（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來(lái)訪(fǎng)事項(xiàng)。綜合反映來(lái)訪(fǎng)情況，向工委、管委報(bào)送有關(guān)意見(jiàn)建議。指導(dǎo)鎮(zhèn)街和部門(mén)（單位）群眾來(lái)訪(fǎng)接待處理工作。

網(wǎng)信科

負(fù)責(zé)處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織給工委、管委及其領(lǐng)導(dǎo)同志的來(lái)信（含傳真）；承辦上級(jí)黨委、政府及有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)送、交辦的來(lái)信事項(xiàng)（含人民網(wǎng)留言），向有關(guān)區(qū)（市）和部門(mén)（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來(lái)信事項(xiàng)。綜合反映來(lái)信情況，向市委、市政府報(bào)送有關(guān)意見(jiàn)建議。指導(dǎo)區(qū)（市）和部門(mén)（單位）辦信工作。

負(fù)責(zé)處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、微信、公眾號(hào)、客戶(hù)端、電話(huà)等渠道向市委、市政府提出的信訪(fǎng)事項(xiàng)。承辦省信訪(fǎng)局轉(zhuǎn)送、交辦的投訴事項(xiàng)，向有關(guān)區(qū)（市）和部門(mén)（單位）轉(zhuǎn)送、交辦網(wǎng)上信訪(fǎng)事項(xiàng)。綜合反映網(wǎng)上信訪(fǎng)情況，向市委、市政府報(bào)送有關(guān)意見(jiàn)建議。征集社會(huì)各界對(duì)市委、市政府工作和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意見(jiàn)建議，向市委、市政府報(bào)告。指導(dǎo)區(qū)（市）和部門(mén)（單位）網(wǎng)上信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理和人民建議征集工作。

復(fù)查復(fù)核辦