如果您在已接入統(tǒng)一認(rèn)證中心的其他網(wǎng)站、業(yè)務(wù)系統(tǒng)中注冊(cè)過賬號(hào)。作為存量用戶，只需對(duì)原有賬戶進(jìn)行升級(jí)，即可訪問安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。已接入統(tǒng)一認(rèn)證中心的省直、地市系統(tǒng)可在登錄頁面通過點(diǎn)擊“已遷移省直、地市系統(tǒng)用戶實(shí)名認(rèn)證通知”進(jìn)行查看。

“安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”用戶分為兩類，一類為“個(gè)人用戶”，一類為“法人用戶”。

注冊(cè)時(shí)，請(qǐng)先點(diǎn)擊網(wǎng)站頁面右上角“注冊(cè)”，在其下拉的兩類用戶中，點(diǎn)選其一，即可進(jìn)入用戶注冊(cè)界面。

具體注冊(cè)流程，請(qǐng)參見《安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)用戶注冊(cè)指南》。

點(diǎn)擊網(wǎng)站頁面右上角“登錄”，打開登錄頁面。

（一）個(gè)人登錄

在登錄頁面點(diǎn)擊“個(gè)人用戶”后，可通過下列方式進(jìn)行登錄：1.快捷登錄，通過“賬號(hào)/身份證號(hào)/手機(jī)”+“密碼”登錄；2.CA登錄，請(qǐng)先確認(rèn)UKey已經(jīng)正確插入電腦，如果您還未下載驅(qū)動(dòng)，請(qǐng)先點(diǎn)擊登錄下載驅(qū)動(dòng),請(qǐng)根據(jù)您手中密鑰樣式選擇相對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)。

（二）法人登錄

在登錄頁面點(diǎn)擊“法人用戶”后，可通過下列方式進(jìn)行登錄：1.快捷登錄，通過“用戶名/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/子賬號(hào)”+“密碼”登錄；2.CA登錄，請(qǐng)先確認(rèn)UKey已經(jīng)正確插入電腦，如果您還未下載驅(qū)動(dòng)，請(qǐng)先點(diǎn)擊登錄下載驅(qū)動(dòng),請(qǐng)根據(jù)您手中密鑰樣式選擇相對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)；

根據(jù)省政府“皖事通辦”工作安排，合肥市積極作為，率先開展“皖事通辦·一源五端”服務(wù)渠道建設(shè)，打造多端協(xié)同、城鄉(xiāng)覆蓋、數(shù)據(jù)匯聚的全渠道服務(wù)矩陣，通過數(shù)據(jù)賦能，讓辦事群眾享受到無縫隙、一體化、無差異服務(wù)。在9月12日召開的世界制造業(yè)大會(huì)江淮線上經(jīng)濟(jì)論壇分論壇——數(shù)字政府建設(shè)論壇上，我省正式發(fā)布“皖事通辦·一源五端”。

“皖事通辦·一源五端”依托“皖事通辦”平臺(tái)，根據(jù)具體使用場(chǎng)景和用戶需求，統(tǒng)一對(duì)外提供電腦端、移動(dòng)端、自助端、電視端、窗口端等5種不同渠道的服務(wù)，進(jìn)一步豐富了服務(wù)渠道、拓展服務(wù)內(nèi)容、強(qiáng)化平臺(tái)功能，為企業(yè)和群眾提供全覆蓋、無差別、高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)和社會(huì)服務(wù)。

目前，“皖事通辦”電腦端—“安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)合肥分廳”已上線4039類14.5萬項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，“全程網(wǎng)辦”事項(xiàng)占比96.38%；移動(dòng)端—“皖事通·合肥通”APP已接入330類高頻服務(wù)。自助端—銀行ATM一體機(jī)上建設(shè)接入34項(xiàng)高頻應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了全省524個(gè)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)2044臺(tái)一體機(jī)、443個(gè)建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)1240臺(tái)一體機(jī)的同步上線。電視端—“電信IPTV電視”已掛接辦事指南查詢。窗口端—建設(shè)“無差別”綜合受理窗口，實(shí)現(xiàn)智能收件、統(tǒng)一發(fā)件、全程監(jiān)管。

合肥市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一次”占比已達(dá)99.96%，并榮獲全國十大辦事“不跑腿”城市、2018營商環(huán)境省會(huì)十佳城市等稱號(hào)、榮獲2018中國營商環(huán)境進(jìn)步獎(jiǎng)，在國務(wù)院電子政務(wù)開辦展的32個(gè)重點(diǎn)城市我網(wǎng)上政務(wù)能力調(diào)查評(píng)估中獲得“網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力非常高”的稱贊。

按照《中共合肥市委合肥市人民政府關(guān)于深化“一網(wǎng)一門一次”改革打造最優(yōu)營商環(huán)境的實(shí)施意見（2018年8月20日）》（合發(fā)〔2018〕17號(hào)）要求線下“只進(jìn)一扇門”（一門），合肥市政務(wù)服務(wù)管理局深入推行現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”，讓企業(yè)和群眾到政府辦事像“網(wǎng)購”一樣方便，積極創(chuàng)優(yōu)四最營商環(huán)境。

開展“容缺辦理”。為辦事群眾“最多跑一次”創(chuàng)造最大便利，同時(shí)也為響應(yīng)國家信用體系建設(shè)工作，我局早在2016年就下發(fā)了《合肥市人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于重點(diǎn)投資項(xiàng)目實(shí)行“缺件受理”的實(shí)施辦法》（合政服[2016]12號(hào)），要求各窗口主動(dòng)了解市重點(diǎn)項(xiàng)目基本情況，提前介入，做好咨詢服務(wù)。在強(qiáng)化信用承諾和后續(xù)監(jiān)管的基礎(chǔ)上，積極實(shí)施“信易批”各項(xiàng)措施，為企業(yè)和投資者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對(duì)列入年度市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目申請(qǐng)人（項(xiàng)目單位）在窗口辦理審批事項(xiàng)時(shí)，窗口實(shí)行“缺件受理、審查、先辦后補(bǔ)”的工作模式，做好《缺件受理承諾書》的填寫和流轉(zhuǎn)。若申請(qǐng)人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊材料，各有關(guān)窗口也要認(rèn)真做好后續(xù)工作，通知申請(qǐng)人相關(guān)事宜并有權(quán)終止缺件受理程序，退回辦件。

開展“三減三增”專項(xiàng)治理工作。2019年上半年，我局下發(fā)文件，要求各入駐窗口、服務(wù)大廳積極開展“三減三增”專項(xiàng)治理工作。做到減材料、減程序、減時(shí)限，切實(shí)改進(jìn)窗口服務(wù)，最大限度方便企業(yè)和群眾；同時(shí)增加現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、增強(qiáng)保安力量、增添流動(dòng)巡查頻次，不斷強(qiáng)化大廳管理，進(jìn)一步提升服務(wù)對(duì)象辦事體驗(yàn)和滿意度。根據(jù)專項(xiàng)整治工作的要求，工作分為四個(gè)階段開展，九月我局將在階段性整改的基礎(chǔ)上進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題通報(bào)整改，并在檢查驗(yàn)收工作結(jié)束后，對(duì)本次專項(xiàng)整治工作進(jìn)行全面總結(jié)和深入分析，上報(bào)工作開展的情況和突出問題整改的措施、成效。

其他制度保障。各窗口還應(yīng)做到推進(jìn)各審批部門優(yōu)化辦事流程；規(guī)范印證服務(wù)告知單，確保各要素完備，在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)，切實(shí)做到能公開盡公開，讓服務(wù)對(duì)象一目了然；廣泛實(shí)行“崗位責(zé)任制”、“一次性告知制”，讓服務(wù)對(duì)象少跑路；積極爭取財(cái)政支持，引進(jìn)郵政快遞企業(yè)，為辦事群眾提供免費(fèi)郵寄辦理結(jié)果服務(wù)。此外，我局還以“國務(wù)院大督查”為契機(jī)，對(duì)窗口要求每日“五查五要”工作自檢，深入開展“三書（受理通知書、送達(dá)通知書、缺件通知書）一本（示范文本）”自查自糾行動(dòng)，最大限度方便辦事群眾。