第二條 新林區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局是區(qū)政府工作部門，為正科級(jí)，加掛區(qū)政務(wù)服務(wù)局牌子。

第三條區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局貫徹落實(shí)黨中央、省委、地委、區(qū)委關(guān)于營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督工作的方針政策和決策部署，在履行職責(zé)過程中堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

主要職責(zé)：

(一)貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督方面的法律法規(guī)、規(guī)章和方針政策，落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，研究提出全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)制度機(jī)制的建議。

(二)負(fù)責(zé)擬訂全區(qū)營商環(huán)境建設(shè)工作規(guī)劃以及全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境政策措施并組織實(shí)施。

(三)負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查全區(qū)營商環(huán)境建設(shè)工作，指導(dǎo)各鎮(zhèn)營商環(huán)境建設(shè)工作。

(四)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)、組織指導(dǎo)、監(jiān)督檢查全區(qū)電子政務(wù)、一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作。

(五)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)，推進(jìn)全區(qū)信用信息互聯(lián)互通、協(xié)同共享，建立跨地區(qū)、跨部門守信聯(lián)合激勵(lì)與失信聯(lián)合懲戒信息共享機(jī)制。承擔(dān)區(qū)“誠信新林”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。

(六)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)“放管服”改革以及涉及營商環(huán)境的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)的流程再造和標(biāo)準(zhǔn)化工作以及企業(yè)投訴、投資服務(wù)，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

(七)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)直有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。

(八)負(fù)責(zé)受理、調(diào)查、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦損害營商環(huán)境行為的投訴、舉報(bào)，對(duì)有關(guān)責(zé)任人提出問責(zé)意見，移交有關(guān)機(jī)關(guān)依紀(jì)依法問責(zé)處理。

(九)負(fù)責(zé)全區(qū)重大招商引資項(xiàng)目簽約后，項(xiàng)目推進(jìn)過程中的組織、協(xié)調(diào)、督辦工作，考評(píng)各有關(guān)部門履行職責(zé)情況。

(十)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)營商環(huán)境考核評(píng)價(jià)體系建設(shè)工作，建立健全營商環(huán)境考核評(píng)價(jià)機(jī)制，提出評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用建議。

(十一)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)建設(shè)，推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)資源融合共享。負(fù)責(zé)組織新林區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)中心建設(shè)工作。

(十二)承擔(dān)區(qū)委、區(qū)政府優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。

(十三)完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。

(十四)有關(guān)職責(zé)分工。

與區(qū)發(fā)展和改革局的有關(guān)責(zé)任分工。（1）區(qū)發(fā)展和改革局負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)對(duì)全區(qū)招商引資項(xiàng)目的洽談、協(xié)調(diào)和簽約工作。全區(qū)重大招商引資項(xiàng)目簽約后，區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)過程中的組織、協(xié)調(diào)、督辦工作，考評(píng)各有關(guān)部門履行職責(zé)情況。兩部門應(yīng)建立招商引資項(xiàng)目信息共享機(jī)制。招商引資項(xiàng)目簽約后，區(qū)發(fā)展和改革局應(yīng)向區(qū)營商環(huán)境局通報(bào)招商項(xiàng)目信息，區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局應(yīng)向區(qū)發(fā)展和改革局通報(bào)投資項(xiàng)目促進(jìn)情況信息。（2）區(qū)發(fā)展和改革局負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作，區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局負(fù)責(zé)組織區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)中心建設(shè)工作。區(qū)發(fā)展和改革局負(fù)責(zé)政府出資產(chǎn)業(yè)投資基金信用信息管理工作，區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)。

 區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

（1）綜合和監(jiān)督辦公室職責(zé)

負(fù)責(zé)單位的黨群工作。承擔(dān)文電、會(huì)務(wù)、機(jī)要、檔案等機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。承擔(dān)政務(wù)公開、安全、信訪、財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理等工作。承擔(dān)單位的干部人事、機(jī)構(gòu)編制、勞動(dòng)工資、人才隊(duì)伍建設(shè)、教育培訓(xùn)工作。

擬訂有關(guān)營商環(huán)境方面的地方性規(guī)章及規(guī)范性文件。擬定全區(qū)營商環(huán)境宣傳方案，全方位、多層次、高頻率、立體化做好營商環(huán)境宣傳報(bào)道。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)工作，擬訂全區(qū)營商環(huán)境建設(shè)規(guī)劃和計(jì)劃。負(fù)責(zé)重要文件起草和統(tǒng)計(jì)分析。

負(fù)責(zé)擬訂全區(qū)電子政務(wù)、一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃并組織實(shí)施和監(jiān)督考評(píng)。承擔(dān)流程再造工作，制定全區(qū)涉及營商環(huán)境的政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)推進(jìn)“放管服”工作，不斷提高政府效能。

負(fù)責(zé)重大招商引資項(xiàng)目推進(jìn)過程中的組織、協(xié)調(diào)、督辦工作，考評(píng)各有關(guān)部門履行職責(zé)情況。

負(fù)責(zé)受理涉及營商環(huán)境的投訴、舉報(bào)，承辦、督辦損害營商環(huán)境行為的案件，提供營商環(huán)境政策咨詢服務(wù)。負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)營商環(huán)境建設(shè)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員提出問責(zé)意見，移交有關(guān)機(jī)關(guān)依紀(jì)依法問責(zé)處理。統(tǒng)計(jì)匯總、整理投訴舉報(bào)的數(shù)據(jù)資料并負(fù)責(zé)檔案管理，提出優(yōu)化營商環(huán)境工作建議。

貫徹落實(shí)國家信用體系建設(shè)的政策和法律法規(guī)，統(tǒng)籌推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。負(fù)責(zé)社會(huì)信用體系建設(shè)相關(guān)規(guī)范性文件起草，研究制定全區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃和信用服務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)建立跨地區(qū)跨部門守信聯(lián)合激勵(lì)與失信聯(lián)合懲戒信息共享機(jī)制。指導(dǎo)和促進(jìn)信用服務(wù)行業(yè)發(fā)展，管理信用服務(wù)機(jī)構(gòu)。推進(jìn)個(gè)人和企業(yè)信用信息的征集和使用，以及信用信息資源的共享和信用產(chǎn)品的開發(fā)推廣應(yīng)用。承擔(dān)區(qū)“誠信新林”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。

負(fù)責(zé)構(gòu)建全區(qū)營商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，擬訂全區(qū)營商環(huán)境評(píng)價(jià)實(shí)施方案，組織指導(dǎo)各鎮(zhèn)、各部門、各行業(yè)開展?fàn)I商環(huán)境評(píng)價(jià)工作，提出考核評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用建議。

聯(lián)系電話：0457-3181706

（2）新林區(qū)行政服務(wù)中心

新林區(qū)行政服務(wù)中心由原隸屬新林區(qū)人民政府辦公室，改為隸屬新林區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局，公益一類，按正科級(jí)事業(yè)單位管理。

主要職責(zé)任務(wù)

對(duì)各部門進(jìn)駐服務(wù)中心的審批和服務(wù)事項(xiàng)集中辦理工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)。

負(fù)責(zé)網(wǎng)上政務(wù)大廳和實(shí)體行政服務(wù)大廳融合工作。

負(fù)責(zé)進(jìn)駐大廳窗口工作人員的管理、監(jiān)督和考核工作；受理、交辦、督辦中心政務(wù)窗口行政效能的有關(guān)投訴。

負(fù)責(zé)制定行政服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施。

負(fù)責(zé)維護(hù)、保障行政服務(wù)中心開展業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行和安全管理；開展咨詢服務(wù)，為服務(wù)對(duì)象提供政策、業(yè)務(wù)、法律以及辦事程序、申報(bào)材料、承辦時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)等方面的咨詢服務(wù)，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象到相關(guān)的服務(wù)窗口辦理行政審批（許可）事項(xiàng)。

負(fù)責(zé)服務(wù)對(duì)象對(duì)窗口服務(wù)評(píng)價(jià)意見的收集匯總與社會(huì)監(jiān)督情況的統(tǒng)計(jì)發(fā)布。

負(fù)責(zé)12345政府服務(wù)熱線工作，承辦地區(qū)政務(wù)服務(wù)中心交辦、轉(zhuǎn)辦的及新林區(qū)內(nèi)的企業(yè)、群眾訴求事項(xiàng)，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理、答復(fù)。