安達(dá)市政務(wù)服務(wù)中心
安達(dá)市不斷提高服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)形式、提升服務(wù)效能,真正把企業(yè)群眾的辦事需求,當(dāng)做服務(wù)工作的目標(biāo),讓政務(wù)服務(wù)工作“既有速度又有溫度”。 深化電子政務(wù)應(yīng)用,不用見面“網(wǎng)上辦”。安達(dá)市充分...
機(jī)構(gòu)信息
地區(qū): 安達(dá)市
分類: 政府機(jī)構(gòu) > 政務(wù)中心
網(wǎng)址: 進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間: 周一至周五:上午8:30-11:30,下午13:30-16:30(法定節(jié)假日除外)
電話: 0455-12345,綜合窗口電話:0455-7107199
地址: 黑龍江省綏化市安達(dá)市 體育場路與牛街交叉口東北200米 政務(wù)服務(wù)中心
詳細(xì)介紹

     安達(dá)市不斷提高服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)形式、提升服務(wù)效能,真正把企業(yè)群眾的辦事需求,當(dāng)做服務(wù)工作的目標(biāo),讓政務(wù)服務(wù)工作“既有速度又有溫度”。


      深化電子政務(wù)應(yīng)用,不用見面“網(wǎng)上辦”。安達(dá)市充分利用“黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”集成服務(wù)平臺,大力推行電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章的應(yīng)用,以及不斷優(yōu)化電腦端、手機(jī)端、自助端的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上可辦”、“全程網(wǎng)辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變。安達(dá)市積極鼓勵市場主體申請注冊黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。該網(wǎng)作為目前實(shí)現(xiàn)全省“一網(wǎng)通辦”的總樞紐,全力推進(jìn)跨地區(qū)、跨部門、跨層級政務(wù)服務(wù)互聯(lián)互通,為企業(yè)和群眾提供全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)查詢、申辦受理、便民服務(wù)、服務(wù)評價等便利化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)。通過網(wǎng)上申報,辦事群眾可以足不出戶辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),不受空間的限制,不用企業(yè)群眾再來回跑、排隊等方面浪費(fèi)時間。


      加強(qiáng)多方協(xié)作配合,窗口業(yè)務(wù)“一次辦”。推行“聯(lián)合辦理”,將材料整合為一張表單,形成“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出證”的審批服務(wù)模式。通過設(shè)立工程建設(shè)項(xiàng)目等綜合受理窗口,推行建設(shè)項(xiàng)目“一窗通辦”,以“統(tǒng)一窗口受理、統(tǒng)一窗口收件、統(tǒng)一窗口出件”的方式,實(shí)現(xiàn)部分要件容缺受理,進(jìn)一步壓縮審批時限,為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)提速。自從“一窗通辦”模式開展以來,企業(yè)工作人員紛紛為該項(xiàng)服務(wù)點(diǎn)贊:工作人員態(tài)度好,辦理業(yè)務(wù)效率高,省時又省心,切實(shí)簡化辦事流程,減輕企業(yè)開辦負(fù)擔(dān)。


      優(yōu)化企業(yè)開辦集成服務(wù),簡化程序“馬上辦”。推進(jìn)企業(yè)全生命周期服務(wù)集成改革,深化集成審批模式,從減時間、減流程入手,嚴(yán)格落實(shí)“最多跑一次”。在企業(yè)填寫申請表后,由工作人員在“黑龍江地市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)”進(jìn)行登記。工作人員核對要件數(shù)量和名稱,并一次性告知企業(yè)所缺要件,建立企業(yè)電子審批要件共享包發(fā)給審批單位進(jìn)行并聯(lián)受理,在取得行政審批許可后,窗口工作人員將通知申請人領(lǐng)取或采用快遞的方式送達(dá),真正讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門、交一次材料、一窗受理”,在原來的基礎(chǔ)上極大縮短了辦理時限。
      著力解決難點(diǎn)痛點(diǎn),主動靠前“協(xié)調(diào)辦”。進(jìn)一步深化完善“好差評”制度體系,提升服務(wù)效能,及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決企業(yè)群眾在政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理中遇到的“疑難雜癥”。日常服務(wù)“好差評”。從2019年安達(dá)市開始推行了政務(wù)服務(wù)“好差評”評價,采用綜合評價器對政務(wù)服務(wù)窗口人員日常服務(wù)實(shí)行即時評價,以群眾“好差評”檢驗(yàn)服務(wù)水平。對群眾給出的即時評價按月進(jìn)行統(tǒng)計,及時通報相關(guān)單位。讓群眾即時、快捷地把自己對于政務(wù)服務(wù)的觀點(diǎn)反映出來,及時掌握政務(wù)服務(wù)過程中存在的問題,促使政務(wù)服務(wù)工作改進(jìn),更好地滿足群眾需求。
      目前,安達(dá)市已有1200余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦。
機(jī)構(gòu)地圖
辦事大廳
綏化市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口

綏化市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口

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辦事機(jī)構(gòu)
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