撫遠(yuǎn)市信訪(fǎng)局是市政府工作部門(mén)，為正科級(jí)。

一、主要職責(zé)

（一）貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)本單位、本系統(tǒng)黨建工作的主體責(zé)任，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，全面推進(jìn)黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，深入推進(jìn)反腐敗斗爭(zhēng)。以提升組織力為重點(diǎn)，加強(qiáng)黨的基層組織標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，不斷提高黨的建設(shè)質(zhì)量。

（二）負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省委、省政府和市委、市政府及領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪(fǎng)工作的安排部署和指標(biāo)要求。負(fù)責(zé)《信訪(fǎng)工作條例》的組織實(shí)施、督促落實(shí)和日常檢查。

（三）負(fù)責(zé)辦理公民、法人及其他組織有關(guān)來(lái)信來(lái)電、網(wǎng)上投訴，接待來(lái)訪(fǎng)。向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志反映群眾信訪(fǎng)提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題，提出完善政策，改進(jìn)工作，責(zé)任追究有關(guān)建設(shè)。

（四）承辦上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志交辦、批辦，轉(zhuǎn)辦的信訪(fǎng)事項(xiàng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批辦件落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查。向市級(jí)有關(guān)部門(mén)、下級(jí)機(jī)關(guān)單位交辦、轉(zhuǎn)辦有關(guān)信訪(fǎng)事項(xiàng)，督檢督辦重要信訪(fǎng)事項(xiàng)。

（五）負(fù)責(zé)制定化解社會(huì)矛盾糾紛和信訪(fǎng)問(wèn)題排查制度，方案并組織實(shí)施。

（六）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門(mén)重要信訪(fǎng)問(wèn)題。協(xié)調(diào)處理群眾進(jìn)京、到省、到市上訪(fǎng)和異常、突發(fā)信訪(fǎng)事件，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)到省進(jìn)京敏感地點(diǎn)滯留上訪(fǎng)人員的勸返工作。

（七）檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各地各部門(mén)的信訪(fǎng)工作。起草全市有關(guān)信訪(fǎng)工作的規(guī)范性文件。定期通報(bào)全市信訪(fǎng)工作情況。負(fù)責(zé)全市信訪(fǎng)考核工作。

（八）負(fù)責(zé)征集人民群眾的建設(shè)，供市委、市政府參考。對(duì)帶有全局性或涉及面較大的重要信訪(fǎng)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究，提出解決問(wèn)題建議。

（九）負(fù)責(zé)全市信訪(fǎng)法治建設(shè)工作，為信訪(fǎng)人員提供有關(guān)法律、法規(guī)、政策咨詢(xún)，配合政法機(jī)關(guān)依法處置信訪(fǎng)違法行為。

（十）負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作宣傳和信息發(fā)布。

（十一）負(fù)責(zé)市信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作。

（十二）完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。

  二、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

（一）綜合事務(wù)崗。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。承擔(dān)市信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室日常工作。負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)編制、干部人事、教育培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)工作。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和直屬單位的黨群和離退休干部管理工作。負(fù)責(zé)起草綜合性文字材料。負(fù)責(zé)起草本市有關(guān)信訪(fǎng)工作的規(guī)范性文件。對(duì)全市信訪(fǎng)工作形勢(shì)進(jìn)行綜合分析，開(kāi)展信訪(fǎng)工作調(diào)研工作并提出建議。負(fù)責(zé)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和市直單位信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理考核。負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳及信息發(fā)布工作。負(fù)責(zé)法治宣傳和法治建設(shè)工作。負(fù)責(zé)信訪(fǎng)信息化建設(shè)工作。

（二）來(lái)訪(fǎng)接待崗。負(fù)責(zé)到市接待場(chǎng)所上訪(fǎng)群眾的來(lái)訪(fǎng)接待工作，承辦上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪(fǎng)事項(xiàng)，轉(zhuǎn)送、交辦、督辦來(lái)訪(fǎng)事項(xiàng)。負(fù)責(zé)全市信訪(fǎng)矛盾糾紛排查工作。負(fù)責(zé)市領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)下訪(fǎng)工作的組織實(shí)施和信訪(fǎng)事項(xiàng)的督辦落實(shí)。協(xié)調(diào)處理到市委、市政府、市領(lǐng)導(dǎo)住地和全市重要會(huì)議活動(dòng)地點(diǎn)上訪(fǎng)群眾的勸返分流工作。為信訪(fǎng)人員提供有關(guān)法律、法規(guī)、政策咨詢(xún)和法律宣傳教育工作。通報(bào)群眾到省到市非接待場(chǎng)所上訪(fǎng)情況。對(duì)全市來(lái)訪(fǎng)接待工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。對(duì)信訪(fǎng)工作決策部署的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。督查督辦重要和上級(jí)交辦的信訪(fǎng)事項(xiàng)。負(fù)責(zé)進(jìn)京到非接待場(chǎng)所上訪(fǎng)群眾的勸返和突發(fā)事件處置工作。配合政法機(jī)關(guān)依法處置進(jìn)京到非接待場(chǎng)所信訪(fǎng)違法行為。負(fù)責(zé)我市群眾進(jìn)京越級(jí)上訪(fǎng)、進(jìn)京到非接待場(chǎng)所信訪(fǎng)事項(xiàng)的交辦、督辦工作。協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門(mén)的信訪(fǎng)問(wèn)題。落實(shí)解決特殊疑難信訪(fǎng)問(wèn)題補(bǔ)助資金相關(guān)工作。提出改進(jìn)工作、完善政策、追究責(zé)任的建議。協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市信訪(fǎng)督查和駐京信訪(fǎng)工作。受理信訪(fǎng)人向市政府提出的信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查或復(fù)核申請(qǐng)。向信訪(fǎng)人出具受理或不予受理告知，對(duì)受理的信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查或復(fù)核申請(qǐng)的，按照規(guī)定時(shí)限向信訪(fǎng)人作出書(shū)面信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查或復(fù)核意見(jiàn)。

（三）市政府督辦檢查室。承擔(dān)市政府重大決策、重要工作部署、市政府工作報(bào)告、市政府全體會(huì)議、市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議確定的重要事項(xiàng)的分解督辦、檢查落實(shí)及綜合反饋。承擔(dān)市政府及辦公室重要文件落實(shí)情況的督查和綜合反饋。承擔(dān)對(duì)省委、省政府、佳木斯市委、市政府和市委明確由市政府落實(shí)的工作、市政府重點(diǎn)工作、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志要求的貫徹執(zhí)行督促檢查、綜合反饋等工作。承擔(dān)市人大代表建議、市政協(xié)委員提案辦理的協(xié)調(diào)督促、綜合反饋等工作。

（四）信訪(fǎng)投訴受理崗。辦理公民、法人或者其他組織署真實(shí)姓名通過(guò)信訪(fǎng)信息系統(tǒng)提出的信訪(fǎng)投訴事項(xiàng)。轉(zhuǎn)送、交辦、督辦本級(jí)受理的重要網(wǎng)上投訴事項(xiàng)。承辦上級(jí)投訴受理辦公室下交的網(wǎng)上投訴事項(xiàng)。征集人民群眾給市委、市政府的建議，督促檢查市領(lǐng)導(dǎo)批示建議的落實(shí)，推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。接聽(tīng)和受理群眾信訪(fǎng)電話(huà)。負(fù)責(zé)群眾電話(huà)信訪(fǎng)事項(xiàng)的交辦、督辦和協(xié)調(diào)落實(shí)。承辦上級(jí)信訪(fǎng)電話(huà)辦公室交辦的信訪(fǎng)事項(xiàng)。通報(bào)群眾來(lái)電受理辦理工作情況。負(fù)責(zé)辦理群眾來(lái)信工作。對(duì)全市網(wǎng)上投訴受理工作、群眾來(lái)信工作、人民建議征集和市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

  三、領(lǐng)導(dǎo)班子：

  田振峰  局長(zhǎng)

  費(fèi)義軍  副局長(zhǎng)

  梁宏圖  副局長(zhǎng)