樂(lè)昌市行政服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心）是2004年12月31日經(jīng)樂(lè)昌市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)批準(zhǔn)成立的市政府直屬正科級(jí)參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位。樂(lè)昌市行政服務(wù)中心是主管全市行政服務(wù)工作和全市12345政府服務(wù)熱線工作的職能部門(mén)。主要職責(zé)：

一是根據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定行政服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施；
二是調(diào)整進(jìn)入行政服務(wù)中心的窗口服務(wù)單位及其行政審批事項(xiàng)和便民服務(wù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，并監(jiān)督實(shí)施；
三是組織聯(lián)審會(huì)議，受理和協(xié)調(diào)聯(lián)辦代辦項(xiàng)目，并進(jìn)行檢查督辦、跟蹤落實(shí)；
四是協(xié)調(diào)參與窗口服務(wù)單位優(yōu)化行政審批和便民服務(wù)項(xiàng)目辦理程序工作，對(duì)項(xiàng)目辦理存在問(wèn)題提出糾正和預(yù)防措施；
五是負(fù)責(zé)窗口服務(wù)工作人員的培訓(xùn)、管理和考核，為進(jìn)駐行政服務(wù)中心的各窗口服務(wù)單位及工作人員開(kāi)展工作提供保障；
六是負(fù)責(zé)受理窗口服務(wù)工作人員違紀(jì)違規(guī)行為的投訴，并提出處理意見(jiàn)；
七是負(fù)責(zé)全市 12345 政府服務(wù)熱線的日常工作；八是負(fù)責(zé)行政服務(wù)中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及其他資產(chǎn)的管理和維護(hù)；
九是完成人民政府交辦和委托的其他事項(xiàng)。