固始縣信訪局是縣政府工作部門，內(nèi)設(shè)6個(gè)職能科室。負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署，在履行職責(zé)過程中堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是：

(一)協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪工作，起草有關(guān)信訪工作的政策和規(guī)章草案，推動(dòng)縣委、縣政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)。

(二)受理人民群眾給縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電來訪、網(wǎng)上信訪和手機(jī)短信，為來信來電來訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。

(三)負(fù)責(zé)向縣委、縣政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調(diào)查研究，提出相關(guān)建議。

(四)承辦中央、省、市向縣委、縣政府交辦的信訪事項(xiàng)和縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項(xiàng)，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)和有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。

(五)協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件;對(duì)重要信訪事項(xiàng)實(shí)施個(gè)案監(jiān)督，并提出對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見和建議。

(六)負(fù)責(zé)征集、處理人民群眾對(duì)本縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和生態(tài)文明等各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議;總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議;負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布;組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動(dòng)全縣信訪系統(tǒng)信息化建議。

(七) 協(xié)調(diào)組織縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作;負(fù)責(zé)中央、省、市、縣黨代會(huì)、人代會(huì)期間等重要時(shí)期的信訪穩(wěn)定工作;負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)駐京、駐省信訪勸返工作。

(八)承擔(dān)固始縣人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查委員會(huì)的具體工作，負(fù)責(zé)縣政府受理的信訪事項(xiàng)復(fù)查工作。

(九)承擔(dān)固始縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。

(十)完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。

固始縣信訪局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)6個(gè)，包括：辦公室(綜合調(diào)研股)、辦信與人民建議征集股(網(wǎng)上投訴受理辦公室)、接訪與法律咨詢服務(wù)股、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)股、復(fù)查辦公室、督辦查辦股。

固始縣信訪局班子成員分工
李軍：黨組書記、局長，主持信訪局全面工作。
陳宇：黨組成員、副局長，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)行政、組織人事，負(fù)責(zé)干部培訓(xùn)、機(jī)要保密、工青婦、衛(wèi)生健康、安全生產(chǎn)、檔案管理、財(cái)務(wù)和會(huì)審會(huì)簽等工作。
王景安：黨組成員、副局長，分管信訪事項(xiàng)辦理。負(fù)責(zé)網(wǎng)上投訴、電話信訪、辦信和人民建議征集、目標(biāo)考核、“三零”創(chuàng)建等工作。
劉丹東：黨組成員、副局長，分管接訪、駐京駐省。負(fù)責(zé)綜治平安建設(shè)、信訪事項(xiàng)聽證和評(píng)議化解、信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核等工作。