第一條  根據《中共南陽市委辦公室 南陽市人民政府辦公室關于印發(fā)<南召縣機構改革方案>的通知》（宛辦文〔2019〕13號），制定本規(guī)定。

 第二條 南召縣信訪局是縣政府工作部門，為正科級。

   第三條 南召縣信訪局的主要職責是：

（一）擬定全縣有關信訪工作的方案、辦法，并負責組織實施。

（二）代表縣委、縣政府受理人民群眾給縣委、縣政府及其主要領導人的來信（包括電子信件、短信），接待群眾來訪，為來信來訪群眾提供有關法律、法規(guī)和政策咨詢服務。

（三）承辦上級領導機關和縣委、縣政府領導交辦的信訪事項，督促檢查領導同志批件的落實情況；向有關單位交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（四）協調處理跨區(qū)域跨部門的重要信訪事項和突發(fā)上訪事件；對重要案件實施個案監(jiān)督，并提出對有關責任人的處理意見和建議。

（五）分析研究信訪工作形勢，征集群眾建議，及時向縣委、縣政府提供信訪信息，并對重要問題提出意見和建議。

（六）指導全縣信訪工作，組織交流工作經驗，提出改進措施；組織信訪干部培訓；指導全縣信訪部門辦公自動化建設。

（七）負責信訪工作的宣傳和信息發(fā)布；協調信訪工作的縣際活動。

（八）完成縣委、縣政府交辦的其他任務。

第四條  南召縣信訪局設下列內設機構：

（一）辦公室。負責機關黨建、紀檢監(jiān)察、行政、財務、機要保密、文書檔案、文印收發(fā)、安全保衛(wèi)、消防、后勤保障等工作。

（二）綜合調研股。負責機關公文和綜合材料起草、信訪工作政策研究和形勢分析、信訪宣傳、新聞發(fā)布等。

（三）聯席辦(退役軍人服務站)。負責統籌推動上級關于信訪工作決策部署的貫徹落實，推動信訪工作法制化建設，協調處理跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的疑難復雜信訪問題。宣傳貫徹退役軍人有關政策法規(guī)，保障退役軍人合法權益落實；做好信訪接待，資料建檔歸類工作；開展常態(tài)化走訪慰問、幫扶解困、化解矛盾和思想教育工作。加強日常報告和應急反饋。完成縣退役軍人事務局交辦的其他工作。

（四）督查股。檢查指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位貫徹落實中央、省、市及縣委、縣政府有關信訪工作決策部署情況，督促督辦上級交辦信訪事項等。

（五）復查辦。負責全縣信訪事項復查復核工作，負責接待、受理、辦理群眾到縣申請復查復核的信訪事項等。

（六）辦信股（接訪股）。指導全縣群眾來信、來訪辦理工作，負責受理群眾來信和來訪接待工作，征集群眾建議，綜合分析來信情況，篩選重要信息，對群眾反映的重要問題提出處理意見和建議。

（七）電子信息股。負責全縣信訪信息系統、視頻信訪系統維護、應用及培訓；負責辦理上級交辦轉送和本級接收的群眾通過網絡、電話、手機短信、郵件等形式提出的信訪事項。

第五條 南召縣信訪局機關行政編制11名。核定局長1名，副局長3名；股級領導職數7名。

核定機關駕駛員編制1名，經費實行全額預算管理。

第六條 南召縣信訪局所屬事業(yè)單位的設置、職責和編制事項另行規(guī)定。

第七條  本規(guī)定由縣委負責解釋，具體工作由縣委編辦承擔，規(guī)定的調整由縣委編辦按程序辦理。

第八條 本規(guī)定自2019年3月31日起施行。