- 服務(wù)信息
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地區(qū)： 宛城區(qū) 分類： 辦事大廳 > 企業(yè)辦事 所屬行業(yè)： 綜合
- 辦理流程
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使用幫助
使用怎么樣的瀏覽器與屏幕分辨率
“南陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”支持IE8.0以上瀏覽器，最低分辨率為1024*768，建議分辨率為1920*1200。
怎么樣切換站點(diǎn)
“南陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”共提供1個(gè)市級主站、13個(gè)縣區(qū)級分站，分別提供相應(yīng)的服務(wù)。您如需進(jìn)行站點(diǎn)切換，請點(diǎn)擊網(wǎng)頁頭部
，即可切換站點(diǎn)。
怎么樣注冊
“南陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”用戶分為兩類，一類為“自然人用戶”，一類為“法人用戶”。
注冊時(shí)，請先點(diǎn)擊網(wǎng)站頁面右上角“注冊”，在其單選按鈕的兩類用戶中，點(diǎn)選其一，即可進(jìn)入用戶注冊界面。
（一）“個(gè)人用戶”注冊
填寫賬戶基本信息，基本信息填寫完后，點(diǎn)擊“注冊”按鈕，即可完成個(gè)人用戶注冊。
（二）法人用戶注冊
法人用戶根據(jù)界面提示，準(zhǔn)確填寫“法人(企業(yè)/機(jī)構(gòu))名稱 ”、“法人(企業(yè)/機(jī)構(gòu))類型 ”、“統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”、“營業(yè)執(zhí)照”、“法人代表”，“法人證件號碼”及賬戶基本信息，點(diǎn)擊“注冊”按鈕，即可完成企業(yè)法人注冊。
怎么樣登錄
點(diǎn)擊網(wǎng)站頁面右上角“登錄”，在其下拉的兩類用戶中，點(diǎn)選其一，即可進(jìn)入用戶登錄界面。
（一）個(gè)人登錄
在“個(gè)人用戶登錄”界面，輸入“用戶名”、“密碼”、“驗(yàn)證碼”，點(diǎn)擊“登錄”即可實(shí)現(xiàn)登錄。
（二）法人登錄
在“法人用戶登錄”界面，輸入“用戶名”、“密碼”、“驗(yàn)證碼”，點(diǎn)擊“登錄”即可實(shí)現(xiàn)登錄。
怎么樣辦事
根據(jù)您要辦的事務(wù)性質(zhì)，請先點(diǎn)擊“個(gè)人辦事”或“法人辦事”，再根據(jù)“主題”或“部門”，找到您要辦的事項(xiàng)，點(diǎn)擊辦事指南，即可查看辦事相關(guān)信息，如系統(tǒng)提供了“在線辦理”功能，則點(diǎn)擊
即可進(jìn)入辦事界面。
怎么樣使用重大應(yīng)用
點(diǎn)擊“重大應(yīng)用”某個(gè)主題名稱，即可進(jìn)入相應(yīng)主題的服務(wù)界面。
由于重大應(yīng)用往往是在市縣提供服務(wù)，所以切換到您所在的市縣分站查看，更為方便。
怎么樣咨詢投訴
我們提供了多種咨詢投訴方式：在線咨詢、常見問題、我要咨詢、我要投訴。
（一）網(wǎng)站首頁“我要問”
1、在線咨詢
“在線咨詢”為在線客服為您解答。點(diǎn)擊“在線咨詢”進(jìn)入“咨詢”界面。您可在對話界面輸入問題，在線客服將為您解答。
2、常見問題
“常見問題”為個(gè)人辦事、法人辦事、行政審批中一些比較常見的問題解答列表。點(diǎn)擊“常見問題”進(jìn)入“常見問題”界面，在搜索框中輸入事項(xiàng)名稱關(guān)鍵字，點(diǎn)擊 “搜索”按鈕，即可查看該事項(xiàng)的常見問題解答。
3、我要咨詢、我要投訴
如您想通過寫信留言方式進(jìn)行咨詢投訴，請點(diǎn)擊“我要咨詢”或“我要投訴”，進(jìn)入咨詢投訴界面，選擇要咨詢的部門及事項(xiàng)類別，將相應(yīng)問題提交后，我們會(huì)落實(shí)反饋。
（二）查看咨詢投訴的回復(fù)
點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁“我要查”中的“留言回復(fù)”，即可進(jìn)入留言回復(fù)界面。
系統(tǒng)提供兩種方式：
方式一：點(diǎn)擊“登錄”按鈕進(jìn)入用戶中心查詢。
方式二：直接輸入留言編號、查詢密碼進(jìn)行查詢。
其他常見問題
1、有時(shí)網(wǎng)頁內(nèi)容顯示不全？
答： 這是由于兩個(gè)原因引起：一是瀏覽器版本問題，本網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容最適合的是IE10。如果您的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用的瀏覽器系統(tǒng)的版本低于10.0，建議您下載安裝 IE10.0系統(tǒng)，安裝完成后即可正常顯示。另一個(gè)原因是瀏覽器攔截保護(hù)設(shè)置問題，如果您的系統(tǒng)中安裝了網(wǎng)頁攔截保護(hù)系統(tǒng)，您需要在攔截保護(hù)功能中關(guān)閉攔截 功能。
2、網(wǎng)站安全需要注意些什么？
答：使用本網(wǎng)站時(shí)，為了保證您的資料安全及使用方便，請盡量遵守以下規(guī)則：
（1）盡量避免在公共場合（如網(wǎng)吧等）上網(wǎng)登錄辦事系統(tǒng)。
（2）不管您在任何場合上網(wǎng)登錄查詢系統(tǒng)，離開時(shí)一定要關(guān)閉瀏覽器。
3、為什么點(diǎn)擊網(wǎng)站內(nèi)的鏈接，有些網(wǎng)頁無法打開？
答：網(wǎng)站內(nèi)有些內(nèi)容是以彈出窗口顯示的，如果您的電腦安裝了上網(wǎng)助手可能會(huì)導(dǎo)致有些內(nèi)容點(diǎn)擊后不能訪問。
4、什么是統(tǒng)一用戶帳號?
答：統(tǒng)一用戶帳號是南陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)推出的用戶登錄該網(wǎng)站的統(tǒng)一驗(yàn)證身份。擁有了統(tǒng)一用戶帳號即可以暢通使用南陽政務(wù)服務(wù)，在眾多服務(wù)中直接登錄使用，免去了重復(fù)注冊，重復(fù)登錄的步驟，并能充分享受為您量身定制的各種個(gè)性化會(huì)員服務(wù)。
- 基本信息
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南陽市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)，是我市簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革推向縱深的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是強(qiáng)力推動(dòng)我市“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”工作的關(guān)鍵技術(shù)支撐。
該平臺由南陽市人民政府辦公室主辦，南陽市行政審批服務(wù)中心承辦，立足于“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，集行政審批、便民服務(wù)、政務(wù)公開、電子監(jiān)察、互動(dòng)交流“五大”功能于一體，向廣大企業(yè)群眾開放有大廳辦事、網(wǎng)上辦事、掌上辦事（政務(wù)APP）、自助辦事“四大”應(yīng)用渠道，能夠?qū)崿F(xiàn)省市縣鄉(xiāng)業(yè)務(wù)辦理。
按照我市“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”工作步驟，政務(wù)大廳升級改造真正實(shí)現(xiàn)“受審分離”，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)應(yīng)用全面提升。下一步將進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)。按照全省事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化要求，細(xì)化梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)；進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程。隨著改革的不斷推進(jìn)，流程的不斷優(yōu)化，網(wǎng)上流程同步優(yōu)化；進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)上服務(wù)模式。參照先進(jìn)省份、城市服務(wù)理念及模式，創(chuàng)新南陽服務(wù)模式。進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享, 不斷的將國家、省、市共享出來的數(shù)據(jù)，加強(qiáng)在系統(tǒng)中的使用。推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向基層延伸。從群眾所思所想所盼出發(fā)，以最大限度方便群眾為原則，將政務(wù)服務(wù)逐步延伸到街道和社區(qū)，實(shí)現(xiàn)“就近辦”“家門口就能辦”。
