重慶市渝北區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室是區(qū)政府正處級(jí)工作部門，內(nèi)設(shè)綜合科、政務(wù)服務(wù)科、監(jiān)督管理科。
職能職責(zé)
一、貫徹執(zhí)行深化“放管服”改革、加強(qiáng)政府職能轉(zhuǎn)變、規(guī)范政務(wù)服務(wù)管理、深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化和“互聯(lián)網(wǎng)┼政務(wù)服務(wù)”的法律、法規(guī)和規(guī)章，組織擬訂相關(guān)措施和規(guī)范性文件，并監(jiān)督實(shí)施。
二、組織擬訂全區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃和管理辦法，統(tǒng)籌推進(jìn)“放管服”改革及行政審批制度改革等政府職能轉(zhuǎn)變，推動(dòng)審批服務(wù)部門簡政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)。
三、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)審批服務(wù)部門加強(qiáng)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)管理、流程優(yōu)化和服務(wù)規(guī)范工作。
四、負(fù)責(zé)區(qū)行政服務(wù)中心建設(shè)、運(yùn)行和管理工作，對部門的審批服務(wù)工作及進(jìn)駐窗口工作人員進(jìn)行管理和考核。指導(dǎo)、監(jiān)督、考核分中心和鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)工作。
五、推動(dòng)全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)┼政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)，負(fù)責(zé)網(wǎng)上辦事平臺(tái)的推廣應(yīng)用、運(yùn)行監(jiān)管工作。
六、負(fù)責(zé)受理區(qū)行政服務(wù)中心和鎮(zhèn)（街道）公共服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心三級(jí)服務(wù)中心的投訴舉報(bào)工作，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。
七、完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。
八、職能轉(zhuǎn)變。牽頭推進(jìn)行政審批制度改革工作，加強(qiáng)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革以及推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)┼政務(wù)服務(wù)”職責(zé)。負(fù)責(zé)推進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和全市一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)及“全渝通辦”、“渝快辦”的推廣應(yīng)用工作。
九、有關(guān)職責(zé)分工。
（一）關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變工作。區(qū)政務(wù)辦要建立與區(qū)政府加強(qiáng)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組成員單位的溝通協(xié)商機(jī)制，加強(qiáng)工作銜接，統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革工作。區(qū)政府辦公室會(huì)同區(qū)政務(wù)辦做好與市政府辦公廳的銜接工作。
（二）關(guān)于電子政務(wù)工作。區(qū)政府辦公室統(tǒng)籌推進(jìn)電子政務(wù)工作，與區(qū)政務(wù)辦、區(qū)委網(wǎng)信辦（區(qū)網(wǎng)信辦）、區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局等部門建立溝通協(xié)商機(jī)制，加強(qiáng)工作銜接，協(xié)同推進(jìn)全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)┼政務(wù)服務(wù)”工作，會(huì)同區(qū)政務(wù)辦做好與市政府辦公廳的銜接工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)全區(qū)電子公文系統(tǒng)建設(shè)和管理工作。區(qū)政務(wù)辦負(fù)責(zé)市網(wǎng)上行政審批平臺(tái)及“全渝通辦”、“渝快辦”的推廣應(yīng)用工作。區(qū)委辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)和管理。區(qū)委網(wǎng)信辦（區(qū)網(wǎng)信辦）負(fù)責(zé)指導(dǎo)黨政部門、重點(diǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障和信息化工作，協(xié)調(diào)推動(dòng)全區(qū)公共服務(wù)和社會(huì)治理信息化，協(xié)調(diào)促進(jìn)“智慧城市”建設(shè)，指導(dǎo)協(xié)調(diào)電子政務(wù)工作。區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局負(fù)責(zé)推進(jìn)全區(qū)政府?dāng)?shù)據(jù)采集匯聚、登記管理、共享開放，指導(dǎo)協(xié)調(diào)“數(shù)字渝北”云平臺(tái)建設(shè)管理，推進(jìn)全區(qū)“智慧城市”和“智慧政務(wù)”工作。區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)受區(qū)政府辦公室委托，具體負(fù)責(zé)全區(qū)電子公文系統(tǒng)維護(hù)管理工作。

內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職責(zé)
綜合科：負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)行政綜合協(xié)調(diào)和后勤服務(wù)統(tǒng)籌等機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。負(fù)責(zé)黨建群團(tuán)、公文處理、保密、檔案、會(huì)議、接待、辦公及便民用品、法治建設(shè)、組織人事等工作。負(fù)責(zé)重要文件材料起草、宣傳信息、文化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全、微信公眾號(hào)管理等工作。
政務(wù)服務(wù)科：負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級(jí)的文件會(huì)議精神。研究制定全區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃、管理辦法并組織實(shí)施。統(tǒng)籌推進(jìn)“放管服”改革及行政審批制度改革等政府職能轉(zhuǎn)變，推動(dòng)各審批服務(wù)部門簡政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，協(xié)調(diào)各部門加強(qiáng)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)管理、流程優(yōu)化和服務(wù)規(guī)范工作。負(fù)責(zé)全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)上辦事平臺(tái)建設(shè)、推廣應(yīng)用和運(yùn)行監(jiān)管工作。負(fù)責(zé)區(qū)政府政務(wù)服務(wù)平臺(tái)信息化建設(shè)和相關(guān)設(shè)施設(shè)備管理工作。負(fù)責(zé)聯(lián)系對口部門及民主監(jiān)督員工作。承擔(dān)區(qū)政府推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組辦公室日常工作。
監(jiān)督管理科：負(fù)責(zé)區(qū)政府政務(wù)服務(wù)平臺(tái)入駐單位及工作人員的日常管理、考核工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、考核服務(wù)群眾工作、分中心和鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)工作。負(fù)責(zé)受理三級(jí)服務(wù)中心服務(wù)投訴舉報(bào)及信訪穩(wěn)定工作。負(fù)責(zé)聯(lián)系鎮(zhèn)（街道）。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)工作。
下屬事業(yè)單位
重慶市渝北區(qū)行政服務(wù)中心（簡稱區(qū)行政服務(wù)中心）是重慶市渝北區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室所屬正科級(jí)公益一類全額撥款事業(yè)單位。受區(qū)政務(wù)辦委托，承擔(dān)行政服務(wù)大廳建設(shè)和運(yùn)行管理、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)管理與維護(hù)、投訴建議處理、“群工平臺(tái)”管理與維護(hù)。
領(lǐng)導(dǎo)分工
劉儉同志（區(qū)政務(wù)辦黨組書記、主任）：負(fù)責(zé)主持區(qū)政務(wù)辦全面工作。
沈曉榮同志（區(qū)政務(wù)辦黨組成員、副主任）：負(fù)責(zé)審批改革、財(cái)務(wù)、政務(wù)公開、后勤等工作；分管綜合科、政務(wù)服務(wù)科，聯(lián)系后勤服務(wù)中心。
蘇定超同志（區(qū)政務(wù)辦黨組成員、副主任）：負(fù)責(zé)行政服務(wù)中心運(yùn)行監(jiān)管、黨建、扶貧、12345等工作；分管監(jiān)督管理科、黨建（紀(jì)檢）群團(tuán)、群工指揮中心。
黃祿江同志（區(qū)政務(wù)辦調(diào)研員）：負(fù)責(zé)協(xié)助主任工作，具體參與研究制定全區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃、推動(dòng)“放管服”及行政審批制度改革等政府職能轉(zhuǎn)變、推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)上辦事平臺(tái)建設(shè)等工作。