地區(qū): | 渝北區(qū) |
分類: | 政府機構 > 政務中心 |
網址: | 進入網上辦事大廳 |
工作時間: | 上午9:00-12:00,下午14:00-17:30(法定節(jié)假日除外) |
電話: | 023-67802456 |
地址: | 重慶市渝北區(qū)仙桃街道同茂大道66號渝北區(qū)行政服務中心 |
重慶市渝北區(qū)行政服務中心(簡稱區(qū)行政服務中心)成立于2002年8月,是重慶市渝北區(qū)政務服務管理辦公室所屬正科級公益一類全額撥款事業(yè)單位。受區(qū)政務辦委托,承擔行政服務大廳建設和運行管理、政務服務事項管理、政務服務基礎平臺管理與維護、投訴建議處理、“群工平臺”管理與維護。重慶市渝北區(qū)行政服務中心現(xiàn)有39個審批職能部門入駐大廳,納入審批服務事項411項,行政事業(yè)性收費項目917項。
渝北區(qū)行政服務中心將于2021年12月18日-19日從渝北區(qū)仙桃街道順義路36號整體搬遷至渝北區(qū)同茂大道66號(重慶八中渝北校區(qū)正對面),12月20日起在新址正常辦公。搬遷新址后,辦事大廳窗口工作時間和電話號碼均不變。
市民可乘坐646路、679路、685路、689路等公交線路在渝北市民廣場站下車抵達;可乘坐軌道交通10號線在中央公園東站下,步行到達。
現(xiàn)有工作人員102人,月均辦件量20000件。另外,還設立了土地房屋權屬登記等5個分廳,在全區(qū)20個鎮(zhèn)(街)建起了便民服務中心,320個村(居)建起了便民服務站。
為加強管理,成立了 “渝北區(qū)行政審批服務大廳管委員會”并下設辦公室(簡稱區(qū)行管辦),為區(qū)政府正處級派出機構,內設綜合科、督查科、基層指導科和信息調研科4個科,負責大廳日常管理工作。大廳推行“一站式”辦公,以“規(guī)范、高效、便民、廉潔”為宗旨,實行服務內容、辦理程序、申報材料、承諾時限、收費標準“五公開”;實行即辦件、承諾件、答復件、聯(lián)辦件、報批件“五件式”辦理和收繳分離的收費方式。為接受廣大群眾的監(jiān)督和投訴,區(qū)政府行政效能投訴中心派人常駐大廳,受理投訴。
大廳通過集中審批、陽光審批,受到廣大群眾和社會各界的好評。我區(qū)形成了區(qū)有行政審批服務大廳(分廳),鎮(zhèn)(街)有便民服務中心、村(居)有便民服務站的三級聯(lián)動服務體系,年辦件量60余萬件,辦結率達99%以上。先后接受國務院辦公廳、中紀委、國家勞動部和市領導的檢查指導,接待了北京、上海、四川、貴州、遼寧、湖南等市內外同行多次考察交流,大廳在內部管理、運作方式及工作效果等方面,得到了領導的肯定和同行的好評。
積極引導網上辦,推行“不見面”審批。進一步加大網上申報指導力度,充分利用“渝快辦”統(tǒng)一政務服務平臺,推行網上申報、線上審批、網上反饋、快遞寄達的辦件模式,減少現(xiàn)場跑動次數(shù),以此推動“零跑動”辦理、“不見面”審批,在方便辦事群眾的同時,全力確保中心疫情“零風險”。
有序推進線下辦,實行“預約辦”服務。引導群眾通過網上預約、電話預約、現(xiàn)場預約等方式,提前開展咨詢服務指導工作,盡可能減少企業(yè)和辦事群眾在中心的滯留時間,即辦即走,在有序恢復窗口服務的同時,全力確保中心疫情“零隱患”。