（一）貫徹執(zhí)行上級關(guān)于信訪工作的方針、政策，處理群眾來信，接待群眾來訪，保證信訪渠道暢通；承辦上級黨委和政府及領(lǐng)導(dǎo)批辦的信訪案件的交辦、催辦、審查結(jié)案工作。  

（二）深入基層調(diào)查研究重要信訪案件，提出建議和處理意見；綜合分析研究信訪信息，及時準(zhǔn)確地向黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)反映，并提出建議。  

（三）加強(qiáng)政策和法律宣傳，為上訪人員提供咨詢服務(wù)。  

（四）指導(dǎo)、協(xié)調(diào)并督促檢查各蘇木鎮(zhèn)和旗直各部門的信訪工作。  

（五）總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗，開展信訪理論研究和信訪宣傳工作。  

（六）承辦旗委、旗人民政府和市信訪局交辦的其它事項。