平羅縣政務服務中心為縣審批服務管理局下屬副科級參公事業(yè)單位,其主要職責是:

(1)貫徹落實國家、自治區(qū)有關行政審批方面的法律法規(guī)和方針政策，制定相關制度和管理辦法，并組織實施。

(2)負責組織縣級各類行政審批、收費事項、政務服務公開等業(yè)務進入政務服務中心，實行“一站式”集中辦理和服務。

(3)負責規(guī)范進駐政務服務中心各類事項的辦理運轉流程、環(huán)節(jié)、時限，協(xié)調(diào)解決辦理中存在各種問題，對進駐各窗口延伸服務業(yè)務提出意見和建議，并對有關重要事項進行跟蹤督辦。

(4)負責代辦窗口的日常工作，受理公民、法人、其他組織和國內(nèi)外投資者向未在政務服務中心設立窗口的部門遞交的行政審批事項申請，并轉交有關部門辦理;為公民、法人、其他組織及國內(nèi)外投資者從事各類經(jīng)濟活動提供相關咨詢代辦服務。

(5)負責組織協(xié)調(diào)涉及多個部門在政務服務中心開展聯(lián)審聯(lián)辦工作，協(xié)調(diào)督查審批項目的審批運轉情況。

(6)負責窗口工作人員的日常管理、監(jiān)督考核，受理投訴;統(tǒng)計、通報各窗口業(yè)務辦理情況。

(7)負責指導、監(jiān)督、考核鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))民生服務中心工作，推進政務服務標準化、信息化和規(guī)范化建設。

(8)負責政務服務信息平臺的規(guī)劃、建設、管理工作，建設和管理政務服務中心電子政務大廳。

(9)承辦縣人民政府交辦的其他事項。