庫爾勒市行政服務中心大力推行“容缺審批”和“不見面審批”服務，依托自治區(qū)一體化在線政務服務平臺，加強審批部門在線值守、在線咨詢，著力落實好網(wǎng)上收件、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上出件、網(wǎng)上辦稅。

各企業(yè)和群眾可通過新疆政務服務網(wǎng)（http：//zwfw.xinjiang.gov.cn）、新疆政務服務APP進行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”政務服務相關(guān)業(yè)務。

如若有急事確需到窗口現(xiàn)場辦理，各企業(yè)和群眾要提前撥打中心進駐單位預約電話進行預約，再到辦事大廳進行辦理。在辦事途中需做好個人防護，佩戴好口罩，減少在大廳停留時間。

對于無法在網(wǎng)上、掌上辦理的事項，州市行政服務中心在庫爾勒市試點開通“雙向郵寄”服務，可實現(xiàn)雙向郵寄，快遞上門收取材料、送達審批結(jié)果、寄送材料資費到付，支撐企業(yè)、群眾疫情防控期間“宅家辦”。

各企業(yè)和群眾還可撥打州市行政服務中心各進駐單位咨詢電話、政務服務熱線12345咨詢相關(guān)事項。同時，關(guān)注巴州政府門戶網(wǎng)站（http：//www.xjbz.gov.cn）、“巴州行政服務中心”微信公眾號，能夠及時、準確獲取政務服務信息。

2014年12月16日，巴州、庫爾勒市行政服務中心舉行搬遷新址正式運行儀式。遷入新址的州、市行政服務中心內(nèi)呈環(huán)形布局，具有多個便民休息點，更顯人性化，中心新增了辦公面積及多個服務窗口，庫爾勒市土地登記中心、市房地產(chǎn)登記交易中心也搬遷至該服務中心。

據(jù)了解，州、市行政服務中心于2002年先后成立，2005年9月開始實行合并辦公，并成立了州、市行政服務中心管委會。今年11月，州、市行政服務中心搬遷至新址——庫爾勒市民服務中心，12月1日起試運行，16日起正式運行。市民可乘坐101路、66路、4路公交車到達。

遷至新址的州、市行政服務中心辦公面積由原來的4800平方米增加到6829.5平方米，分上下兩層。新增了庫爾勒市民宗委、市公安局車管所、州郵政局等窗口單位。同時，新設了工商銀行、建設銀行、農(nóng)村信用社網(wǎng)點，供水、供電、供暖、燃氣和通訊運營商也順利進駐，并開設了職工食堂。

這一系列的便民措施，使中心整體服務功能得到了進一步提升，使辦事群眾享受到更加便捷高效的服務。

據(jù)悉，截至目前，進入中心的行政許可和服務項目已達418項，正常工作日日均辦件量由去年的840件增加到991件。