蕪湖市政務服務中心
蕪湖市行政服務中心于2005年5月16日搬遷至市黃山東路8號山水大廈1至6層,辦公面積6000平方米。目前共有46個政府部門,200多名工作人員在“中心”設立80個服務窗口,為社會提供536項行政...
機構(gòu)信息
地區(qū): 鏡湖區(qū)
分類: 政府機構(gòu) > 政務中心
網(wǎng)址: 進入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間: 周一至周五上午9:00-下午16:30(法定節(jié)假日除外)
電話: 0553-12345,0553-3123456
地址: 安徽省蕪湖市鳩江區(qū)政通路66號
詳細介紹

蕪湖市行政服務中心于2005年5月16日搬遷至市黃山東路8號山水大廈1至6層,辦公面積6000平方米。目前共有46個政府部門,200多名工作人員在“中心”設立80個服務窗口,為社會提供536項行政審批服務,負責為公民、法人和其他組織辦理有關證照和批準文件。

“中心”遵循“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨,按照審批項目“八公開、五件辦理制度”,實行規(guī)范化服務。全面推行“首問負責制”“并聯(lián)審批制”“責任追究制”,實行“一門受理、全程辦理、一站式服務”的審批模式?!爸行摹睂嵭性缇磐砦宓淖飨r間,中午不休息。成立十年來,共為社會辦理各類審批事項約500萬件,受到廣大辦事企業(yè)和群眾的好評,2005年 至2007年“中心”連續(xù)三年被評為市級文明單位、綜合治理先進集體、創(chuàng)建文明行業(yè)先進集體 和平安單位;“中心”第三服務大廳被授予市“青年文明號”?!爸行摹北蝗珖鴭D聯(lián)授予“全國三八紅旗集體”榮譽稱號,被市委、市政府命名為市級文明單位標兵,機關黨組織被市委表彰為全市先進基層黨組織。為促進政府職能的轉(zhuǎn)變,提高工作效率,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境做出了貢獻。
“中心”作為推行政務公開的平臺,設立了咨詢臺和政府規(guī)范性文件查詢處,安裝了觸摸式多媒體查詢系統(tǒng),將審批項目的項目名稱、法律依據(jù)和條件、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費項目及標準、收費依據(jù)、辦理結(jié)果對外公開,并編印了《服務指南》、《告知單》,供服務對象查詢。
“中心”不斷創(chuàng)新審批服務方式,扎實開展加強機關效能建設活動,緊緊圍繞貫徹落實市委、市政府《關于進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的決定》的要求,重點推進“兩個集中”的運行機制,即各政府部門將行政審批職能向一個科室集中,成立行政審批科;各部門的行政審批科成建制向行政服務中心集中。進一步深化行政審批制度改革,簡化審批程序,縮短審批時限,實行限時辦結(jié)制,所有審批項目能當場辦結(jié)的一律當場辦結(jié),不能當場辦結(jié)的,除少數(shù)經(jīng)政府批準同意的外,全部在2個工作日內(nèi)辦結(jié)。
“中心”還建立了服務代理制,確定專人為外來投資企業(yè)的設立提供全程免費代理代辦服務。
“中心”強化了并聯(lián)審批運行機制,推出了“缺席默認制”和“超時默認制”。“中心”還全面推行網(wǎng)上審批和年檢項目集中辦理,充分發(fā)揮了集中辦公的優(yōu)勢。
行政服務中心內(nèi)設機構(gòu)
綜合科
負責中心的公文處理、印鑒使用及檔案管理;負責“公文查閱處”的管理;負責中心的人事、財務工作;負責中心的安全保衛(wèi)、辦公用品管理等后勤工作;負責中心的網(wǎng)絡維護及設備的管理工作;負責日常會務工作及外事接待工作;負責中心的黨務管理工作;負責中心宣傳教育培訓工作。

業(yè)務科
負責協(xié)調(diào)各窗口審批業(yè)務,協(xié)調(diào)解決各窗口及所屬部門相關的業(yè)務問題;牽頭做好網(wǎng)上審批工作;負責中心內(nèi)所有審批項目的審核、公示,動態(tài)管理窗口審批工作,推動許可方式改革;開展為外來投資者和重大投資審批事項的代理代辦服務工作;負責并聯(lián)審批、聯(lián)合年審及重大事項聯(lián)合辦理的組織協(xié)調(diào)和部門之間的業(yè)務銜接工作;統(tǒng)計、整理各窗口的業(yè)務數(shù)據(jù),定期分析窗口辦件情況;負責中心業(yè)務咨詢工作;參與處理服務對象的與業(yè)務有關的投訴處理;負責縣、區(qū)行政服務中心的業(yè)務指導。

督查科
督促檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況;督促檢查窗口及工作人員的服務態(tài)度、服務質(zhì)量、工作紀律和規(guī)范化服務情況;回訪辦事企業(yè)群眾,掌握窗口服務情況;接待處理服務對象的投訴;負責答復辦事群眾的網(wǎng)上咨詢、投訴;負責接待群眾來信來訪;負責開展窗口及工作人員的月度、年度考核工作;負責日常考勤、巡查等管理工作,做好考勤情況、服務對象評議情況的匯總分析;完成領導交辦的其他工作,配合綜合科、業(yè)務科工作。

機構(gòu)地圖
辦事大廳
蕪湖市政務服務網(wǎng)入口

蕪湖市政務服務網(wǎng)入口

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辦事機構(gòu)
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