滁州市政務(wù)服務(wù)中心于2001年12月建立并投入運(yùn)行，2012年更名為滁州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心，與市政務(wù)公開(kāi)辦公室一個(gè)機(jī)構(gòu)兩塊牌子,為市政府正處級(jí)直屬行政機(jī)構(gòu)，內(nèi)設(shè)4個(gè)科室：辦公室、業(yè)務(wù)一科（行政審批服務(wù)業(yè)務(wù)管理）、業(yè)務(wù)二科（政務(wù)公開(kāi)辦公室業(yè)務(wù)）、網(wǎng)絡(luò)管理科。

中心現(xiàn)有服務(wù)大廳1.8萬(wàn)平方米，進(jìn)駐行政審批及服務(wù)部門(mén)近70個(gè)，窗口工作人員近500余人，辦理的各類(lèi)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)達(dá)406項(xiàng)（650小項(xiàng)），項(xiàng)目平均承諾時(shí)限2.8個(gè)工作日。

中心運(yùn)行以來(lái)，秉承便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，重點(diǎn)圍繞服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目，堅(jiān)持以“創(chuàng)新為綱、效能為魂、服務(wù)為本”的理念，有效處理政府后臺(tái)與行政服務(wù)中心前臺(tái)的關(guān)系，行政服務(wù)和政務(wù)公開(kāi)的關(guān)系，服務(wù)提效與規(guī)范辦理的關(guān)系，以科學(xué)管理提升運(yùn)行質(zhì)量，以改革創(chuàng)新夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，以流程再造強(qiáng)化服務(wù)能力，聯(lián)合審批服務(wù)平臺(tái)建設(shè)提升服務(wù)效能，以立體監(jiān)察評(píng)議優(yōu)化服務(wù)行為，通過(guò)構(gòu)建四大平臺(tái)（基建聯(lián)合審批平臺(tái)、企業(yè)注冊(cè)登記“一表通”平臺(tái)、市縣鄉(xiāng)和村“3＋1”聯(lián)網(wǎng)審批服務(wù)平臺(tái)、政府信息公開(kāi)發(fā)布平臺(tái)），建立起以滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求為核心的、以合理有效的分工協(xié)調(diào)機(jī)制為主要內(nèi)容、以聯(lián)合審批為主要特色的高效政務(wù)服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)和市民提供“一站式”高效服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了行政成本、商務(wù)成本的兩降低，政治效益、社會(huì)效益兩提升，成為我市行政審批制度改革和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“改動(dòng)機(jī)”和“試驗(yàn)田”，“效能建設(shè)的旗幟”。中心服務(wù)水平在全省居于領(lǐng)先，在全國(guó)占有一席之地。

電話：0550-3213308

網(wǎng)址：http://zwfw.chuzhou.gov.cn

地址：滁州市龍?bào)创蟮?9號(hào)

郵政編碼：239000

為切實(shí)做好一手抓疫情防控、一手抓政務(wù)服務(wù)工作，經(jīng)研究決定，自2月24日（周一）起，市政務(wù)服務(wù)中心有序恢復(fù)窗口服務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、倡導(dǎo)網(wǎng)上辦事。為避免人員聚集造成交叉感染，建議市民盡量選擇安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)滁州分廳（網(wǎng)址：http://chuz.ahzwfw.gov.cn）、“皖事通·慧滁州”APP辦理相關(guān)事項(xiàng)。

二、推行事項(xiàng)延期辦理。因疫情影響，國(guó)家、省、市規(guī)定部分事項(xiàng)可以延期辦理的事項(xiàng)，建議市民可以等待疫情過(guò)后辦理。

三、實(shí)行電話預(yù)約服務(wù)。如確需到市政務(wù)服務(wù)中心辦理事項(xiàng)，需提前電話咨詢預(yù)約（附后），市政務(wù)服務(wù)中心各窗口自2月24日起有序恢復(fù)窗口服務(wù)，預(yù)約辦件群眾請(qǐng)準(zhǔn)備好相關(guān)材料，盡量做到即來(lái)即辦，減少在大廳逗留時(shí)間。

四、對(duì)涉及疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的審批服務(wù)事項(xiàng)開(kāi)辟綠色通道。

五、做好個(gè)人防護(hù)。所有進(jìn)入大廳辦事群眾必須正確佩戴口罩，自覺(jué)接受體溫檢測(cè)，未佩戴口罩或體溫異常者謝絕入內(nèi)。進(jìn)入和離開(kāi)大廳需微信掃碼登記，自覺(jué)保持1米以上安全距離，辦理完畢后即離開(kāi)大廳，并將使用過(guò)的紙巾、口罩等廢棄物品按要求丟棄在東門(mén)外廢舊口罩專用垃圾桶內(nèi)。

六、實(shí)行封閉管理。疫情防控期間，市政務(wù)服務(wù)管理局將嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施，對(duì)大廳實(shí)行封閉管理，請(qǐng)辦事群眾自覺(jué)遵守。對(duì)不配合疫情防控工作的人員，將依法追究法律責(zé)任。