地區(qū): | 巢湖市 |
分類: | 政府機構(gòu) > 政務(wù)中心 |
網(wǎng)址: | 進入網(wǎng)上辦事大廳 |
工作時間: | 周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:30(節(jié)假日、公休日除外) |
電話: | 0551-82311283 |
地址: | 合肥市巢湖市朝陽路與安成路交叉路口西側(cè)(臥龍山莊) |
巢湖市政務(wù)服務(wù)中心位于姥山路東側(cè),北外環(huán)路南側(cè),總占地為31.95畝。總建筑面積為47000㎡,其中地上為5層,建筑面積為35000㎡;地下為停車庫,建筑面積為12000㎡。工程主要建設(shè)內(nèi)容:土建、室內(nèi)外裝飾、強弱電、供排水、消防、暖通、道路、配套建設(shè)室外道路、綠化等附屬工程。
主要職責(zé)
1、負責(zé)制定行政服務(wù)中心有關(guān)規(guī)章制度、管理辦法,并組織實施。
2、負責(zé)對進入行政服務(wù)中心的窗口單位工作人員進行現(xiàn)場管理,并負責(zé)對其培訓(xùn)和考核。
3、負責(zé)協(xié)調(diào)進入行政服務(wù)中心的單位和服務(wù)項目的確定、調(diào)整、變更,對項目辦理情況進行協(xié)調(diào)、督辦,并組織對涉及兩個以上單位行政審批項目聯(lián)合審批的協(xié)調(diào)。
4、協(xié)助市監(jiān)察局設(shè)在行政服務(wù)中心的投訴受理機構(gòu)處理有關(guān)違法、違紀行為。
5、為全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道行政服務(wù)中心提供信息服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
負責(zé)對群眾來電來件的受理、分類、交(轉(zhuǎn))辦、協(xié)調(diào)、督察、反饋、答復(fù)、統(tǒng)計和歸檔工作。
6、對人民群眾反映的帶有緊迫性、涉及面廣、復(fù)雜的重大問題,交有關(guān)部門進行調(diào)查、處理、并及時向市政府匯報。
7、負責(zé)對全市政務(wù)服務(wù)電話網(wǎng)絡(luò)單位工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。負責(zé)調(diào)研、起草全市政府系統(tǒng)熱線工作有關(guān)政策和規(guī)章制度。
為統(tǒng)籌做好我市疫情防控和政務(wù)服務(wù)工作,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),方便企業(yè)群眾辦事,經(jīng)市政府同意,現(xiàn)就恢復(fù)市政務(wù)服務(wù)大廳線下窗口服務(wù)有關(guān)事項公告如下:
一、自3月23日起,市政務(wù)服務(wù)辦事大廳(下稱辦事大廳)恢復(fù)窗口現(xiàn)場服務(wù)。
二、加強辦事大廳現(xiàn)場防控。一是有序管理。辦事人均需從辦事大廳側(cè)門進出,相互之間保持1米以上距離;若遇人員較密集的情況,現(xiàn)場管理人員將進行分流調(diào)度。二是做好防護。辦事人需規(guī)范佩戴口罩,自覺接受體溫檢測,未佩戴口罩或有發(fā)熱、咳嗽等癥狀者不得進入大廳。三是掃“碼”進入。辦事人進入辦事大廳需主動出示“安康碼”,接受核驗管理,持綠色“安康碼”且體溫正常者方可進入大廳,持紅色、黃色“安康碼”者不得進入;特殊情況可憑有效身份證件,驗證登記后進入。四是避免聚集。辦事人應(yīng)先咨詢、后辦理,一次性提交所需材料,即來即辦,減少駐留時間;排隊或落座等候時,保持間隔1米以上;業(yè)務(wù)辦理完畢后請立即離開。用過的紙巾和口罩請隨手帶走,或丟棄至專用的密封垃圾桶。
三、倡導(dǎo)不見面服務(wù)。提倡辦事人優(yōu)先選擇“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、郵遞辦”方式辦理業(yè)務(wù),盡量做到不見面審批。
四、半島分中心同時恢復(fù)服務(wù)。