煙臺市蓬萊區(qū)行政審批服務局貫徹黨中央關(guān)于行政審批及優(yōu)化政務服務改革等方面的方針政策和決策部署，落實省委、煙臺、蓬萊區(qū)委工作要求，在履行職責過程中堅持和加強黨對行政審批及優(yōu)化政務服務工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導。主要職責是：
（一）貫徹落實國家、省和市行政審批制度及優(yōu)化政務服務改革等方面的法律法規(guī)和方針政策。
（二）負責組織協(xié)調(diào)區(qū)直部門進駐區(qū)政務服務中心的行政許可等政務服務事項的實施工作。負責權(quán)限內(nèi)行政許可等政務服務事項的實施工作。
（三）負責政務服務標準化建設(shè)，組織實施政務服務事項流程再造、環(huán)節(jié)優(yōu)化，創(chuàng)新和完善相關(guān)體制機制和工作體系。
（四）負責組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門，依法實施聽證、招標、拍賣、檢驗、檢測、檢疫、鑒定、專家評審、項目踏勘和驗收等工作。
（五）配合做好政務服務信息化平臺建設(shè)，承擔推進政務服務事項上網(wǎng)運行、業(yè)務標準制定、運行監(jiān)管、評估考核工作，推進平臺應用。負責相關(guān)行政許可決定等信息的推送和公示公開工作。
（六）負責政務服務網(wǎng)上“中介超市”管理并協(xié)助行政主管部門對相關(guān)中介機構(gòu)進行監(jiān)管。
（七）負責對進駐政務服務中心的部門（單位）的政務服務工作和人員進行業(yè)務指導、規(guī)范管理和監(jiān)督考核，負責對區(qū)直部門單獨設(shè)置政務服務大廳的窗口服務工作進行規(guī)范管理和監(jiān)督考核，負責對中央、省屬駐蓬單位單獨設(shè)置政務服務大廳的窗口服務工作進行監(jiān)督考核。
（八）負責全區(qū)政務服務體系建設(shè)，對鎮(zhèn)街黨群（便民）服務中心政務服務、便民服務工作進行業(yè)務指導和監(jiān)督考核，對村（居）便民服務代辦工作進行指導。
（九）負責開展電子監(jiān)察，受理、處置相關(guān)投訴、舉報事項。
（十）依照有關(guān)規(guī)定調(diào)整、承接、辦理權(quán)限內(nèi)行政許可等政務服務事項。
（十一）在行政許可受理工作中，貫徹落實國家、省、煙臺和蓬萊區(qū)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策。
（十二）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。
（十三）職能轉(zhuǎn)變。按照黨中央、國務院關(guān)于轉(zhuǎn)變政府職能、深化放管服改革，深入推進審批服務便民化的決策部署，認真落實省委省政府、煙臺市委市政府和蓬萊區(qū)委區(qū)政府深化“一次辦好”改革的要求，組織推進本系統(tǒng)轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化政務服務工作。實行“一枚印章”管審批，解決行政審批多頭辦理、分散辦理等問題。創(chuàng)新政務服務模式，實現(xiàn)政務服務大廳“一窗受理”、關(guān)聯(lián)事項“一鏈辦理”、政務服務“一網(wǎng)通辦”、貼心幫辦“一次辦結(jié)”，推行并聯(lián)審批、聯(lián)審聯(lián)辦、容缺受理、告知承諾等審批服務模式。
（十四）有關(guān)職責分工。與區(qū)委宣傳部、區(qū)政府辦公室在電子政務方面的職責分工。區(qū)委宣傳部負責全區(qū)電子政務網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)工作，指導全區(qū)電子政務建設(shè)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)政務網(wǎng)絡(luò)管理。區(qū)政府辦公室負責提出全區(qū)政府辦公室電子政務項目建設(shè)需求，具體組織推進建設(shè)和應用工作，負責監(jiān)督指導政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，負責研究提出全區(qū)電子政務發(fā)展規(guī)劃，配合區(qū)委辦公室推進全區(qū)電子政務內(nèi)網(wǎng)建設(shè)和管理工作，承擔全區(qū)政府網(wǎng)站統(tǒng)一技術(shù)平臺和政務服務平臺的統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)建設(shè)、運行維護、技術(shù)支持、安全保障工作。區(qū)行政審批服務局（區(qū)政管辦）負責提出政務服務平臺功能需求，承擔推進政務服務事項上網(wǎng)運行、業(yè)務標準制定、運行監(jiān)管、評估考核工作，推進平臺應用。