地區(qū): | 萊山區(qū) |
分類: | 政府機(jī)構(gòu) > 政務(wù)中心 |
網(wǎng)址: | 進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳 |
工作時(shí)間: | 周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:30(節(jié)假日、公休日除外) |
電話: | (0535)6631590,6719359 |
地址: | 煙臺市萊山區(qū)銀海路與長安路交叉路口往西約100米(永旺南側(cè)) |
萊山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心位于海棠路101號飛龍中潤大廈北側(cè)、祥隆國際南側(cè)的區(qū)。為營造更便捷、更智能的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,新政務(wù)服務(wù)大廳整合了全區(qū)20個(gè)部門的近800項(xiàng)依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),大廳布局、功能、設(shè)備、人員配置都進(jìn)行了升級。在這里,企業(yè)和群眾辦事可以“只進(jìn)一扇門、只跑一次腿”,享受到更快、更舒心的辦事體驗(yàn)。
煙臺萊山區(qū)按照業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)程度和便捷性原則,將新政務(wù)服務(wù)大廳劃分為商事登記服務(wù)區(qū)、民生事務(wù)服務(wù)區(qū)、投資建設(shè)服務(wù)區(qū)、社會事務(wù)服務(wù)區(qū)、婚姻登記服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)6個(gè)窗口服務(wù)區(qū),配套設(shè)置咨詢導(dǎo)服、自助服務(wù)、政務(wù)公開、幫辦代辦等功能區(qū),優(yōu)化窗口資源配置,按照全領(lǐng)域無差別受理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行“一窗受理”,通過窗口內(nèi)部流程再造,建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)群眾辦事“跑一次腿、進(jìn)一扇門、交一次件”,全面提高群眾辦事便利度。
推進(jìn)智慧大廳建設(shè) 實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)不打烊”政務(wù)服務(wù)
新政務(wù)服務(wù)大廳,將“便民”這一服務(wù)理念落到了實(shí)處。不僅窗口布局進(jìn)行整合,工作效率大大提升,還專門設(shè)立了24小時(shí)自助服務(wù)專區(qū)。諸如打印企業(yè)營業(yè)執(zhí)照這樣的業(yè)務(wù),連窗口都不用去,直接在自助機(jī)操作,幾分鐘就可完成。
單位職能:
(一)承擔(dān)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦公場所的后勤保障服務(wù)及有關(guān)設(shè)施設(shè)備的管理維護(hù)工作。
(二)承擔(dān)行政許可、公共服務(wù)及便民服務(wù)事項(xiàng)辦理的咨詢服務(wù)及服務(wù)效能電話回訪工作。