負責辦理管委會職責范圍內(nèi)的行政許可事項，提供相關政務服務和便民服務，管理高新區(qū)政務服務中心（大廳），對進駐政務服務中心（大廳）的各部門審批服務工作及人員進行業(yè)務指導和管理考核，對管委會各部門、單位政務服務專業(yè)大廳和園區(qū)街道、村居（社區(qū)）政務服務體系建設進行協(xié)調(diào)指導監(jiān)督工作等。

主要職責：

（一）貫徹執(zhí)行國家、省、市有關行政審批制度改革和政務服務體系建設的法律法規(guī)和政策規(guī)定；

（二）負責擬訂全區(qū)政務服務工作方針、政策和制度并監(jiān)督實施；

（三）研究提出規(guī)范和加強政務服務體系建設的建議，推進政務服務標準化建設；

（四）負責管委會各部門（單位）政務服務事項集中進駐政務服務中心的協(xié)調(diào)指導工作，監(jiān)督進駐部門（單位）政務服務行為；

（五）按照高新區(qū)行政審批制度改革工作部署，做好進駐部門行政審批事項實施的相關協(xié)調(diào)工作；

（六）負責統(tǒng)籌推進政務服務信息化建設，協(xié)調(diào)指導高新區(qū)政務服務平臺互聯(lián)互通，推進政務服務事項數(shù)據(jù)資源共享和業(yè)務協(xié)同工作；

（七）負責網(wǎng)上審批系統(tǒng)研發(fā)、運行、保障工作；

（八）負責受理對進駐政務服務中心的政務服務事項辦理情況和相關工作的投訴舉報，協(xié)助有關部門開展監(jiān)管和對違法違紀行為的查處工作；

（九）會同有關部門監(jiān)管進駐政務服務中心的中介服務機構(gòu)，受理有關投訴舉報；

（十）負責制定實施政務服務中心管理辦法及各項規(guī)章制度；

（十一）協(xié)調(diào)銜接進駐部門之間的工作關系；

（十二）負責進駐政務服務中心的部門（單位）窗口及其工作人員的管理培訓和日常監(jiān)督考核工作；

（十三）承擔投資項目聯(lián)合審批的組織實施及代辦服務工作；負責對管委會各部門（單位）政務服務專業(yè)大廳和園區(qū)街道、村居（社區(qū)）政務服務體系建設的協(xié)調(diào)指導監(jiān)督工作；

（十四）負責做好區(qū)政務服務中心資產(chǎn)管理及后勤保障工作；承辦高新區(qū)工委、管委會交辦的其他工作。