地區(qū): | 大理市 |
分類: | 政府機(jī)構(gòu) > 政務(wù)中心 |
網(wǎng)址: | 進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳 |
工作時(shí)間: | 周一至周五上午8:30—11:30、下午14:30—17:30 |
電話: | 0872-2255960 |
地址: | 云南省大理白族自治州大理市海東新城獨(dú)秀路 |
大理市政務(wù)中心辦事大廳位于大理政務(wù)服務(wù)大樓主樓(大樓占地26畝,建筑面積1.8萬(wàn)平方米),辦事大廳面積6959平方米,整個(gè)大廳布局以一線式連接、敞開(kāi)式柜臺(tái)設(shè)計(jì)為主,充分體現(xiàn)了一站式、人性化服務(wù)理念。 根據(jù)省州關(guān)于優(yōu)化窗口設(shè)置的相關(guān)要求,按照服務(wù)對(duì)象和進(jìn)駐事項(xiàng)的不同設(shè)立投資審批、社會(huì)事務(wù)、企業(yè)服務(wù)、中介服務(wù)、公共資源交易、工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)徟贫雀母?個(gè)綜合服務(wù)窗口。 政務(wù)中心作為政府各部門集中開(kāi)展行政審批和管理服務(wù)事項(xiàng)的平臺(tái),是建設(shè)服務(wù)型政府、效能型政府的有效載體,是展示政務(wù)服務(wù)形象和城市文明形象的示范窗口,為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,大理市政務(wù)局2013年起牽頭實(shí)施了大理市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的先進(jìn)理念引入政務(wù)服務(wù)管理各環(huán)節(jié),創(chuàng)新政府管理模式,在運(yùn)行模式、辦件流程、窗口服務(wù)、管理考核、機(jī)關(guān)管理、設(shè)備管理、場(chǎng)地設(shè)施等七個(gè)方面建立了346項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(4大支柱體系,15個(gè)子體系)?;緦?shí)現(xiàn)了“人有工作標(biāo)準(zhǔn),事有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),物有管理標(biāo)準(zhǔn)”的標(biāo)準(zhǔn)化格局。這個(gè)項(xiàng)目是省級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目和國(guó)家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目,2016年3月通過(guò)省級(jí)終期評(píng)估,2019年11月通過(guò)國(guó)家級(jí)終期評(píng)估驗(yàn)收。標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的實(shí)施,政務(wù)服務(wù)行為更加規(guī)范,服務(wù)形象明顯提升,服務(wù)效能不斷提高,發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,社會(huì)滿意度不斷攀升。