_{商洛市政務(wù)服務(wù)中心是商洛市人民政府設(shè)立的面向群眾和企業(yè)集中辦理行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，是實(shí)施政務(wù)公開、行政審批、便民服務(wù)、效能監(jiān)察，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效服務(wù)的重要平臺(tái)。中心位于商洛市商州區(qū)民和路中段，2017年11月1日對外辦公，12月28日正式運(yùn)行，總面積4500余平方米。}

工作時(shí)間：9：00—17：00（國家法定假日除外）

聯(lián)系電話：0914—2330914

中心網(wǎng)站： zwfw.shangluo.gov.cn（中文域名：商洛市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)）

商洛市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作雖然起步較晚，但推進(jìn)速度較快， 以集成提效能，推進(jìn)線下“只進(jìn)一扇門”。商洛市依托全省行政事項(xiàng)“三級四同”統(tǒng)一事項(xiàng)庫平臺(tái)，組織48個(gè)部門開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范管理工作，共梳理完善部門行政事項(xiàng)1179項(xiàng)，為提升政務(wù)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)全市事項(xiàng)名稱、事項(xiàng)類型、法律依據(jù)、基本編碼統(tǒng)一和全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”奠定了基礎(chǔ)。目前，商洛市政務(wù)服務(wù)中心全面實(shí)行“無聲叫號”服務(wù)，系統(tǒng)在給即將叫號的辦事人發(fā)送短信，并通過電子分屏顯示進(jìn)行提醒。推行實(shí)施“容缺受理”制度，按照“窗口統(tǒng)一受理，后臺(tái)分類流轉(zhuǎn)、承諾辦理時(shí)限、同一窗口出件”的辦理模式，全面開展延時(shí)服務(wù)、電話預(yù)約等服務(wù)，并向辦事群眾提供“政務(wù)快遞免費(fèi)送”等服務(wù)，進(jìn)一步提高了群眾辦事效率。
    以整合促便捷，推進(jìn)線上“一網(wǎng)通辦”。商洛市“一網(wǎng)通辦”加快推進(jìn)，網(wǎng)上大廳基本建成，實(shí)現(xiàn)了省市縣互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一查詢、全過程監(jiān)督?！吧搪迨姓粕限k事大廳”手機(jī)APP上線試運(yùn)行，先后將企業(yè)工商登記、稅務(wù)登記、項(xiàng)目在線審批、建筑市場監(jiān)管、環(huán)保許可、不動(dòng)產(chǎn)登記、社保養(yǎng)老、信用資信等信息專網(wǎng)接入了市縣級政務(wù)服務(wù)中心，為實(shí)現(xiàn)信息共享，一網(wǎng)通辦奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2019年，商洛市填報(bào)網(wǎng)辦事項(xiàng)3841項(xiàng)，網(wǎng)辦比例76.38%，已確認(rèn)可網(wǎng)辦事項(xiàng)達(dá)75.66%。同時(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作，編制完成了《商洛市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)方案》，并通過了省上專家組評審，預(yù)計(jì)2020年年底建成。
    以創(chuàng)新促精簡，讓企業(yè)和群眾“最多跑一次”。商洛市在簡化企業(yè)開辦和注銷方面，實(shí)現(xiàn)“54證合一”，企業(yè)微信辦照率達(dá)70%以上，營業(yè)執(zhí)照當(dāng)場辦結(jié)率達(dá)90%以上，企業(yè)開辦涉稅信息確認(rèn)“零材料”，企業(yè)開辦環(huán)節(jié)數(shù)壓縮為5項(xiàng)，時(shí)間由之前的5個(gè)工作日縮短為兩個(gè)工作日。對新設(shè)企業(yè)提供免費(fèi)印章刻制服務(wù)，對企業(yè)而言至少節(jié)約成本1100元。用戶可登錄“陜政通”APP隨時(shí)查看辦理進(jìn)程，且會(huì)收到政務(wù)平臺(tái)發(fā)送的辦理進(jìn)度短信提醒。調(diào)研結(jié)果顯示，93.3%的群眾對“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”表示滿意或比較滿意，其中，認(rèn)為確實(shí)達(dá)到了“提交材料減少”“提交電子材料順暢”“流程簡化”“節(jié)約時(shí)間”“節(jié)約費(fèi)用”效果的分別占到90%、86.7%、86.7%、96.7%和83.3%。