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1.定性：產品、渠道、物流、支付、服務共構跨境B2C產業(yè)鏈
出口跨境電商B2C產業(yè)鏈包括：上游供應商，中游渠道，下游客戶。上游供應商即產品的制造商或者品牌商，他們將制造或采購出的產成品在跨境電子商務平臺上進行銷售，可按平臺運營方式、供應商來源、產品類型進行劃分；
中游渠道主要分為跨境第三方交易平臺和公司自建網站，以及圍繞B2C平臺的信息服務平臺等，圍繞交易平臺的出口電商服務業(yè)務單元包括ERP、CRM等IT化手段、流量推廣運營、支付和結匯、物流倉儲等；
下游客戶主要為用戶群，既包括個人消費者，也包括企業(yè)級采購商?？缇畴娚淌腔陔娮由虅掌脚_的連接廠商與終端消費者結合第三方服務機構的商業(yè)生態(tài)系統。
跨境出口B2C商業(yè)生態(tài)系統中的環(huán)節(jié)有產品、 渠道、 物流 、支付和服務，涉及選品（跟賣/差異化）、貨源（線上線下中間商/工廠品牌直采）、采購（買斷/動態(tài)補貨/C2B）、流量（直接/引薦/搜索/社交/郵件）、倉儲物流（郵政小包/快遞/專線/海外倉）、跨境支付（信用卡/Paypal/第三方支付）、其他服務（ERM系統/流量推廣/教育培訓）等。
2.定量：成本遞減、費用遞增、物資周轉率待提高
從定量角度來看，影響跨境電商凈利潤高低的有成本、費用、物資周轉3個維度，成本指的是產品端的營業(yè)成本，費用對應的主要是銷售費用，包括渠道端對應的平臺費與宣傳費、物流端對應的的運輸倉儲費，周轉指的是存貨、應收、應付賬款的周轉?？傮w來看，營業(yè)成本遞減，費用遞增，物資周轉率待提高。
營業(yè)成本：與收入結構一致，規(guī)模遞減效應
跨境出口B2C的收入來源是C端銷售收入，取決于產品的銷量與單價，營業(yè)成本是銷售商品結轉的成本，收入與成本結構依品類相一致。毛利率反映了營業(yè)收入與營業(yè)成本的差值比，隨著公司業(yè)務規(guī)模的擴大，毛利率上升。
這是因為對品牌商（以海翼股份為例）而言，公司收入增長，產品品牌附加值增加；銷量增長，與供應商議價能力增強；對泛品商（以有棵樹為例）而言，公司會逐步開發(fā)高毛利產品，同時上游議價能力增強所致。
渠道端費用：第三方平臺費占比大，宣傳費用差異化
渠道環(huán)節(jié)涉及2種費用，平臺費及宣傳費， 平臺費是指第三方平臺費用或是自建網站的費用， 宣傳費是指往平臺引流的費用，一般來說，第三方平臺費用大于自建網站費用，站內引流費用高于站外引流。
亞馬遜平臺費用來源主要是店鋪租金與交易傭金，產品的銷售傭金是按類目收取，不同類目收取的傭金比例不一樣；另外還有合倉、多渠道配送、創(chuàng)建移除訂單的費用。
宣傳費用主要是指電商平臺的引流宣傳，它包括站內引流與站外引流，站內引流包括第三方平臺站內推廣，根據平臺規(guī)則制定引流策略，一般來說費用較高，規(guī)則依賴性強；站外引流包括搜索引擎、郵件營銷、廣告聯盟、引薦、社交平臺、網紅宣傳等手段.
站外引流成本依引流方式不同差異較大，一般來說，隨著移動互聯網及社交網絡的發(fā)達，在 社交平臺上引流可以達到低成本高效率的引流效果。除了引流費用之外，宣傳費用還包括商家的品牌宣傳、公關形象維護等。
物流端費用：多頻次小包裹運輸，多渠道合作
物流環(huán)節(jié)涉及的是 運輸 倉儲清關費用，包括平臺的物流費、第三方物流公司及公司自建物流倉庫的費用、清關費用等?？缇吵隹贐2C物流方式包括郵政小包、國際快遞、海外專線、海外倉等，運輸方式的效率與價格往往正相關，影響著物流費用與用戶收貨體驗。
物流公司包括國際物流公司、海外物流公司、第三方平臺物流配送及跨境電商物流一體化綜合服務公司，廠商需根據自己的海外市場及銷售平臺來制定系列的物流配送方案。物流配送的準確，清關的快捷、訂單的可追蹤等對消費者的體驗至關重要。B2C物流多采用多頻次、小包裹的空運，時間短，成本較高。
第三方平臺的物流配送以亞馬遜的FBA最為典型，商家選擇亞馬遜的FBA配送，則平臺收取相關物流費。FBA收費具體內容為公司委托境外亞馬遜平臺負責商品在境外的倉儲、發(fā)貨以及客服工作，其費率為商品銷售收入的8%至10%左右。
自2016.2.18日起，亞馬遜調高了FBA的費用，主要是配送費用和月度庫存儲存費用，分標準尺寸與非標準尺寸。
費用變化：平臺費與物流費占比大，費用呈上升趨勢
從變化方面來看，平臺、物流、宣傳費用的總占比基本呈上升趨勢，一者，跨境B2C電商公司仍處于 發(fā)展期，還在開拓資源，加大布局；二者，伴隨平臺的 入駐條件變高，傭金更高，營銷成本、物流成本、人員成本、開發(fā)成本都會變的更高，公司的費用占比也會變高。
另一方面，當公司的平臺和物流布局相對穩(wěn)定時，平臺與物流的占比不會太大變化，海翼在亞馬遜上布局、公司物流格局已基本穩(wěn)定，它的平臺費用基本在23%左右小范圍浮動，物流基本在 7%左右。
從現有公司平臺、物流、宣傳占比上升的趨勢看，跨境電商B2C市場仍處開拓期，且開拓空間大，各跨境廠商都在投入資金、優(yōu)化布局。
物資周轉率：存貨、應收、應付周轉率待提高
跨境電商賣家的資產周轉、存貨周轉、應收/應付周轉普遍存在下降趨勢，一者是由于存貨量的增加，泛品類廠商不斷擴大SKU、品牌類廠商拓展多品牌產品使得跨境商品數量不斷增加，海外倉的發(fā)展提升了產品的庫存量，公司存貨增多；
二者是由于資產的體量變大，海外資金不能即時到賬，回收賬款的時期變長。對于電商來說，資本的運轉效率是公司運營的重要指標，在物資周轉率下降的情況下，賣家應提升各環(huán)節(jié)的貨物流通性，而提升跨境收入的到賬時效也為跨境支付提供了發(fā)展空間。
1.品類— 目前3C、服裝占比大， 未來全品類方向拓展
中國出口B2C電商品類主要集中在3C、服裝，占比將近一半，未來將向全品類方向拓展，增加利基產品的銷售，這是受電商發(fā)展特點、供需匹配、客觀環(huán)境支持等綜合原因所影響。
零售電商發(fā)展特點：從市場大、輕巧型產品向 毛利高、長尾型產品發(fā)展
電商B2C模式適于從市場大、空間小、便運輸的產品切入，典型的如3C和服裝，而等流量積累到一定階段，3C和服裝的利潤空間逐漸變小，客戶忠誠度培育起來后，便開始向高毛利、長尾型產品進軍。
傳統銷售環(huán)境下，實體店產品展示空間相對局限，售賣熱銷品是利益最大化的最好方式。而互聯網打破地域、空間局限，獲取信息容易，產品展示空間不再受局限，線上存貨成本為零，商品邊際成本低，個性化、小眾商品得到利潤空間，針對某些特定群體，專業(yè)性強的個性化的大量長尾產品在熱銷品后匯聚成可與主流產品相媲美的市場。
長尾產品的發(fā)展需要2個條件，一是足夠的存儲渠道，同類產品盡可能多地集中，可隨時調遣；二是足夠的流通渠道，有足夠的網絡推廣條件，可以把過去相對封閉的產品信息和旺銷的產品信息一樣傳播出去。
當電商存儲和流通的渠道足夠大時，需求不旺或個性化的少數產品所共同占據的市場份額可以與熱銷產品相匹敵，通過引導用戶搜索來銷售高利潤的長尾產品。隨著出口跨境B2C流量渠道的擴大，電商可突破大眾化商品局限，將會出現針對特定消費群的長尾產品市場。
跨境出口電商相比傳統出口貿易批量生產、批量貿易方式，能更靈活的出售小批量個性化產品，商品種類更加豐富，個性化小眾商品的增多，長尾產品將有會有廣闊的海外消費市場。
供需匹配：地區(qū)產業(yè)鏈集群優(yōu)勢與消費者多樣化需求
我國廣東及江浙區(qū)有著電子、服裝產業(yè)集群的優(yōu)勢。 廣東省在跨境電商規(guī)模指數中排名第一，超過半數賣家聚集在此，3C及服裝類銷量領先，主要得益于成熟的經濟發(fā)展、良好的區(qū)位優(yōu)勢、豐富的外貿人才儲備、便利的物流基礎設施以及完備的制造業(yè)產業(yè)鏈；
長三角江浙區(qū)以服飾、鞋帽和家居類為銷售領先，擁有發(fā)達的輕工業(yè)基礎，產業(yè)集群效應表現明顯； 福建以運動鞋服為主，擁有豐富的貨源采購和出口優(yōu)勢。
客觀環(huán)境支持：海外倉的發(fā)展
跨境電商物流方式最早是郵政小包模式，一般只做小件物品，在2kg以內，而2kg以上的，可用國際快遞，不過費用較貴；后來出現了海外專線，集齊物資后，通過國際專線輸送到海外，一般走空運，也都限于小物品。
2014年海外倉出現，利用規(guī)模效應降低成本，大批量集中運輸，價格實惠，平臺廠商、物流公司、電商企業(yè)開始試水海外倉，通過把產品預先放置在海外倉，原來體積大、容易碎的商品也可進行跨境交易，實現當地發(fā)貨，此方式大大擴展了跨境電商的品類，如大件的家居、家具、汽配類、LED燈、燒烤爐、戶外帳篷傘、充氣城堡等，價格實惠，時效更快。
eBay數據顯示，通過海外倉實現的銷售量增速最快的三個品類商品為 電子類、汽配類、家居園藝類。2015年較2013年出口電商品類多元化程度大幅提升，前幾大品類占比均下降，而其他品類占比則大幅提高。
2.市場—北美市場品牌競爭，新興市場流量驅動，歐洲市場中間態(tài)
北美市場品牌競爭，歐洲市場中間態(tài)
歐美是出口增長比較突出的市場。在跨境電商銷售目標市場方面，以美國、英國、德國、加拿大為代表的歐美國家及澳大利亞、新西蘭為代表的大洋洲地區(qū)已是成熟貿易伙伴，均以不低于40%的年增速占據著我國主要貿易伙伴國高地。
這些地區(qū)由于人均購買力強、跨境網購觀念普及、線上消費習慣成熟、物流配套設施完善等優(yōu)勢，在未來仍是跨境電商零售出口產業(yè)的主要目標市場，且將持續(xù)保持快速增長。
美國B2C出口電商進入品牌階段。2015年美國B2C跨境電商市場規(guī)模約為5110億美元，占據全球市場的23.2%，位居第二，低于中國的28.3%，但其B2C跨境電商網購者普及率高出中國11%，處于世界前列，已進入成熟階段。
就其消費品類而言，穩(wěn)居榜首的是家居類非標產品而非電子類等標品，同時， 美國中產階級占比較高， 品牌化、個性化的消費催生了 品牌產品消費。
歐洲處于中間態(tài)。可以從2015年全球各個市場的B2C跨境電商網購者普及率中看出，歐洲市場處于以澳大利亞、美國為代表的成熟國家以及日、俄、中等發(fā)展市場的中間位置，而就B2C跨境電商市場規(guī)模來看，歐洲約為4974億美元，占據全球市場的22.6%，份額也相對居中。
歐洲是全球電子商務市場中地位舉足輕重，且尚未飽和，前景廣闊。歐洲國家互聯網普及率處于全球前列，尤其是移動互聯網可達100%的覆蓋率，但由于地區(qū)網站訪問限制、新用戶獲取難、物流不夠完善等因素。
根據歐盟委員會的調查顯示，歐盟平均跨境購物的比例為20%，因此其跨境電商市場尚未獲得長足發(fā)展，仍具有較大的發(fā)展空間。
新興市場流量驅動
東盟、韓國、俄羅斯、印度等不斷崛起的 新興市場正成為跨境電商零售出口產業(yè)的新動力：俄羅斯、巴西等國家的本土電商企業(yè)并不發(fā)達，消費需求旺盛，中國制造的產品物美價廉，在這些國家的市場上優(yōu)勢巨大。
從2015年數據看，巴西銷售額最高，在拉美地區(qū)中占比超過25%；東南亞市場人口數量較多，且消費偏好與中國較為接近，具有巨大的消費潛力，馬來西亞以104.9%的年增速位列東盟國家首位。
全球跨境消費市場規(guī)模將高速增長，各國跨境消費復合增長率基本在25%以上，而拉丁美洲、巴西、印度、新加坡則大幅領先平均水平，阿根廷的復合增長率甚至高達90%以上。
新興市場的出現，出口賣家可銷貨的渠道也因此變得多元化。而在新興市場中，東南亞電商發(fā)展較好。整個東南亞地區(qū)有6億人口，但目前為止，東南亞的網絡零售占比只有1%。2016年4月阿里巴巴宣布以約10億美金收購東南亞最大電商Lazada。
3. 模式— 轉型品質化服務，提升供應鏈管理水平，差異化選品
3-5年窗口期實現中國制造產品轉型升級
低毛利的OEM代工模式已不適應中國出口
中國依托國內的人力、資源優(yōu)勢，進行OEM代工生產，出口低質低價的產品往國際市場，毛利低，靠銷量提升營利水平。但伴隨著中國經濟的發(fā)展，中國人口、土地、環(huán)境難以長久支撐OEM模式，人力、資源成本上揚；
且印度、越南、柬埔寨、印度尼西亞、馬來西亞、墨西哥等第三世界國家的崛起，在人力、資源成本方面比中國有更大優(yōu)勢，在內外夾擊的大環(huán)境下，低毛利的 OEM 代工模式已不適應中國的出口。
利用產業(yè)鏈優(yōu)勢， 轉型品質化服務
中國制造業(yè)應認清自己的市場定位，深入了解海外市場，學習運營模式轉換與品牌建設。
跨境電商B2C模式的發(fā)展，個性化消費導致的產品周期縮短。分析全球加工市場，隨著印度、馬來西亞、墨西哥等第三方市場的崛起，在3-5年內它們的制造成本占優(yōu)勢，但產業(yè)鏈完善程度低。
中國可以抓住此3-5年的相對優(yōu)勢期，針對地方特色，跨境電商聯動工廠進行產業(yè)鏈整合升級，向微笑曲線底部上移部分發(fā)力，由制造向研發(fā)和營銷轉移，提升技術和服務能力，進軍 品牌國際化比拼。
供應鏈綜合管理水平是關鍵
供應鏈管理是指在滿足一定客戶服務水平的條件下，把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效組織起來進行產品的制造、轉運、分銷及銷售的管理方法?？缇畴娚痰墓湽芾戆ň€下流程的順暢以及線上C2B營銷和訂單時時追蹤系統。
隨著電子自動化ERP系統管理的發(fā)展，跨境電商B2C交易可以通過物流渠道和交易渠道跟蹤到消費者的購買反饋，結合大數據進行分析，可實現C2B的產品采購選品，實時了解到客戶信息，結合市場趨勢，進行新品的研發(fā)和產品銷售的差異化定位。
工廠型賣家
工廠型賣家有自己的工廠來進行設計生產銷售，工廠的強項在于對產品的理解，傳統做的是B2B的交易，大批量發(fā)貨，直接對接國外進口商渠道，通過線下展會進行談判。
跨境B2C直接對接C端消費者，小貨件高頻次發(fā)貨，供應鏈管理流程與B2B完全不同，公司自主研發(fā)的ERP自動化系統是核心競爭力，而一般工廠不適應此類模式改變，對終端消費者市場不敏感， 供應鏈管理模式的差異以及客戶對象的變化使得工廠轉型做跨境電商B2C很困難?；诖?， 轉型的時間節(jié)點與平臺搭建變得極為重要。
轉型時間較早、決心較強的工廠型賣家優(yōu)勢較大。百事泰是2011年轉型，完全切斷原有供應鏈及銷售渠道，在品類控制和產品持續(xù)研發(fā)方面投入較大，重新搭建C端電商渠道，經過幾年的發(fā)展，逐漸壯大。
當工廠體量增大后，自產產品的比例減少、外購產品的比例增加，如此可以使自有工廠把握核心研發(fā)設計能力，不斷優(yōu)化供應鏈管理能力，提升競爭力。
平臺搭建方面，現借助第三方平臺，可幫助一般貿易商轉型跨境電商。例如亞馬遜全球開店“制造+”項目是指由制造企業(yè)專屬本地的亞馬遜服務團隊為企業(yè)提供全方位服務和運營支持，包括制造商運營實踐分享和培訓、企業(yè)ERP系統與亞馬遜系統對接所需的技術咨詢、國際運輸物流解決方案、倉儲規(guī)劃以及支付解決方案推薦等。
借助亞馬遜提供的全方位專業(yè)服務，制造企業(yè)可以直接面對消費者，獲得一手反饋，幫助制造商設計和制造更以客戶為中心、更符合市場導向的產品。與此同時，亞馬遜還將提供品牌推廣和品牌保護工具，幫助中國制造企業(yè)在全球打造自有品牌，實現“中國制造”到“全球品牌”的全面升級。
品牌型賣家
對于B2C的品牌跨境電商，企業(yè)可聯合外協廠商進行整體產業(yè)鏈的升級改造，以海翼股份為典型。
流程方面，跨境電商公司根據前端市場規(guī)劃產品需求組織研發(fā)部門設計方案、制作圖紙并確定工藝要求，考察、甄選外協單位， 外協廠根據公司的采購需求 采購原材料，其根據公司工藝文件進行加工，公司相關職能部門對整個產品的生產過程進行有效 管理，最后品質部門對加工完畢的產品進行檢測入庫后發(fā)貨給客戶。
審核機制，跨境電商對新供應商的認證和考核范圍包括生產能力、品質控制能力、交貨速度、價格、服務、供應商自身的供應鏈等多個方面。 價格方面，采用市場化議價定價原則。
首先，根據市場同類工藝加工費的一般價格，同時進行同類外協廠商報價對比篩選；其次，進行成本分析，對整機的材料、部件進行專業(yè)成本評估；最后，對產品利潤率進行行業(yè)調查與外協廠商協商最終確認外協生產價格。
產品型賣家
產品型賣家產品數量眾多，如何拿到質優(yōu)價廉的供貨商產品，SKU上萬，ERP管理系統的準確快速跟蹤下單變得極為重要。有棵樹是典型泛品類廠商，由于其極具競爭力的供應鏈管理系統，可以從廠商處拿到極低的采購價；加之其自主研發(fā)的ERP系統，可以達到對上萬SKU的流程化管理，從而使得公司安全壁壘高。
差異化選品策略，打造爆款精品
跨境電商可通過跟賣、目標市場分析和C2B模式進行選品，選品的核心要求有品質的商品、優(yōu)勢的價格、符合跨境銷售特性、滿足目標海外市場需求以及突出自己的特色競爭優(yōu)勢。
跨境電商剛開始是積量階段，產品方面表現為海量SKU的打造，隨著平臺品牌戰(zhàn)略的提升，跨境電商流量的積累，跨境產品也轉型于精品、爆款產品的打造。
基于此階段的跨境電商選品應是差異化策略，打造店錆的特色競爭優(yōu)勢，包括特定的目標市場選擇，差異化的客戶需求滿足，個性化的店鋪核心競爭力。店鋪核心競爭力的差異化包括店鋪裝修的設計，產品款式的設計，差異化的價格策略。
具體策略方面，可結合數據工具選品、第三方平臺數據統計選品、瀏覽國外網站選擇熱銷產品、社交媒體熱詞等綜合選品。
爆款產品可帶來持續(xù)的現金流，建立自己穩(wěn)定的客戶群體，增加信任打造品牌。爆款的打造要 基于第三方平臺制定具體策略，價格品質具有競爭力，通過數據分析C2B選擇產品，提高購買率和重復購買率，并提供優(yōu)質的客戶服務。
平臺— 適宜不同賣家類型的第三方平臺與基于產品市場的垂直獨立站
第三方平臺可引入電商賣家入駐平臺銷售，賣家需遵守平臺規(guī)則，產品品類豐富，流量來源廣泛，優(yōu)勢在于流量和產品數量；自建網站是跨境賣家獨立建站對接銷售，站內產品品類有限，不過對商品的掌控能力更強，對特定品類精耕細作，優(yōu)勢在于流量質量、核心品類選擇及議價能力。
第三方平臺流量大，各具特色
第三方平臺是指我們通常熟悉的電商銷售平臺，由于發(fā)展時間長，知名度高，流量大，平臺本身往往側重于平臺自身的建設和交易安全維護，并從中收取傭金。
四大主要平臺適宜不同賣家類型
第三方平臺實行產品統一管理，流量入口大，平臺可信度高，比較有代表性的第三方平臺有亞馬遜、eBay、速賣通、Wish等。由全球第三方平臺熱度搜索看出亞馬遜后來居上，市場占比逐漸超過eBay。
速賣通在新興市場有優(yōu)勢。Wish是移動端的王者，隨著移動互聯網的發(fā)展，Wish成跨境電商B2C平臺的一匹黑馬。
新興市場典型速賣通平臺：加快全球布局，打造全品類、品牌化 、本地化經營體系
速賣通作為阿里巴巴未來國際化的重要戰(zhàn)略產品，從2010年4月26日成立之日起便以“淘寶模式”迅速占據了跨境電商的新興市場，成為全球最活躍的跨境平臺之一。在2015年，已有3400萬海外獨立買家在速賣通進行購物，而2016速賣通的買家數預計將達1億，已覆蓋243個國家和地區(qū)，在Alexa網站全球排名51。
就銷售市場來看，目前速賣通銷售前五的目地國家是：俄羅斯、巴西、西班牙、印尼、美國，主要是得益于這些國家當地市場網購人群基數大、消費能力強，教育程度高。
就用戶數而言，據TNS 2017年1月的數據顯示，該平臺共有2220萬用戶。就該市場的品類而言，據 Data Insight分析調查公司數據顯示，服裝與鞋類產品是俄羅斯消費者在跨境網店最熱賣的產品種類，占總交易額的35.6%。
垂直獨立站— 基于特定市場的特定品類的綜合管理
自營網站是一個賣家自己搭建的網站平臺，用以展示或者銷售自己的產品，網站沒有其他賣家，所有產品均由自己發(fā)布，因為網站小知名度低，賣家需要自己做好流量導入工作。自營網站中我們推薦基于特定市場特定品類的垂直獨立站。
垂直獨立站：時機、市場與產品是關鍵因素
規(guī)模較大的自營類網站是從歐美市場早期切入開始布局。就自營模式而言，自營模式主要代表企業(yè)包括蘭亭集勢、環(huán)球易購、米蘭網、DX、執(zhí)御、Sheln、典尚等。
執(zhí)御和Sheln是近年發(fā)展起來的針對小語種市場的垂直品類銷售，蘭亭集勢、環(huán)球易購、DX等則是早期在歐美跨境電商市場尚未成熟時已切入布局的自營網站。這是由于當第三方綜合品類平臺尚未形成規(guī)模時，垂直自建站有利于積累客戶。
引流— 產品品質提升站內引流，社交營銷勢頭強
渠道引流包括站內引流與站外引流，第三方平臺的引流方式以站內引流為主，隨著平臺要求越來越嚴格，廠商越來越多，站內競爭越來越激烈，站外引流、站外比拼，是超越競爭對手的重要因素，是平臺流量向外爭奪的趨勢。獨立站是站外引流，隨著社交化的發(fā)展， 社交平臺營銷可以達到低價高效的結果。
第三方平臺以站內引流為主，規(guī)則依賴性強，品質把控趨嚴
第三方平臺站內引流方式有搜索、排行榜、關聯推薦、分類導航、活動推廣，產品的銷量、產品類別、顧客好評等因素會影響免費流量推廣，需根據平臺規(guī)則來制定具體策略。
亞馬遜不允許刷單，產品銷量、關鍵詞匹配、用戶好評、物流速度等綜合因素成為網站排名的主要依據，是品牌商的主戰(zhàn)場；eBay和速賣通相對寬松；Wish會根據大數據的用戶購買習慣進行差異化推薦。
第三方平臺聚集的流量最多，所以能利用好平臺，做好產品，從站內導流，是平臺賣家的主要做法。站內流量成本越來越貴，站內規(guī)則越來越嚴，往品質化方向發(fā)展。
隨著站內流量的增長，第三方平臺要求也逐漸趨嚴，平臺流量成本越來越貴，亞馬遜、eBay等紛紛調整產品傭金比率，而自美國時間2016年10月10日0點開始，速賣通平臺將服裝、家居、玩具以及假發(fā)等類目傭金比例從5%調整為8%。各平臺產品產品把控趨嚴。
平臺流量向外爭奪，社交營銷勢頭強勁
隨著平臺的發(fā)展，平臺的費用率逐漸增高，站內引流成本漸漲，流量出現向外爭奪趨勢。第三方平臺的規(guī)則性強，且成本逐漸增加，推廣手段單一，使得新近入的廠商難以在平臺生存，而站外引流的社交個性強，用戶粘性大，聚眾效應可引發(fā)我營銷，節(jié)省宣傳推廣費用，互動性強。
站外引流方式多 ，有搜索引擎優(yōu)化、郵件營銷、社交平臺、廣告聯盟、導購網站等手段。隨著隨著消費者的 消費多元化、跨境電商社交化趨勢也將愈加明顯，社交營銷的勢頭強勁。2016年，全球社交媒體用戶23.1億人，相當于全球人口的31%。
大量的受眾帶來了大量的機遇，Shareaholic通過在4個月內對300,000家網站的追蹤，結果顯示，社交媒體的推薦將會為一個網站貢獻30%的瀏覽量。
第三方平臺與歐美地區(qū)成熟自建站中直接訪問、引流和搜索引擎的分布占多數，以執(zhí)御為代表的新興世界自建站中社交平臺的占比增多。在社交平臺中，尤以Facebook、Youtube的占比最多。
跨境物流鏈條長、專業(yè)性強、方式多樣，需要整體解決商
一般貿易物流是批量大、運作成熟、物流費用較低，采用集裝箱運輸；B2C跨境物流是高頻次、碎片化，單批品類多，采用小包裹運輸，物流復雜度和費用都高。
物流環(huán)節(jié)中還有一環(huán)重要的通關環(huán)節(jié)， 通關涉及的部門有商檢局、邊檢局、海事局、港務局、稅務局、銀行、海關、外匯等。通關流程分為國內報關出口和國外清關進口。
國內報關出口。跨境電商通常采用小包、快遞等方式配送，額小量頻，目前是“清單核放、匯總申報”的通關方式。國家打造了跨境電商通關服務平臺（海關）、公共服務平臺（政府）、綜合服務平臺（企業(yè)）3個電子商務平臺來配合企業(yè)出關。
中國報關出口享有出口退稅政策，不同貨物的退稅率不同，主要有17%、14%、13%、11%、9%、5%等五檔退稅率，一般跨境電商的熱銷品的退稅率都在11%-17%之間。
國外清關進口?，F多采用電子商務的申報方式清關，各國政策不同，主要由商品價值和運輸方式決定，清關后需要繳納進口稅金，進口稅金包括關稅與進口增值稅2大部分。歐美兩大主流市場對中國賣家的合規(guī)性經營要求越來越高。
歐洲加強了合規(guī)稅務監(jiān)管力度，如英國VAT監(jiān)管，美國對賣家的合規(guī)性經營要求提高主要表現在專利法上。以關稅為重要財政收入的國家，如中美洲、非洲等，對影響關稅的貿易行為更可能采用較嚴厲的反彈措施。
跨境B2C方式多樣，典型的物流方式有4種，分別是郵政小包、國際快遞、海外專線和海外倉。綜合來說， 派送時間方面，海外倉<國際快遞<海外專線<郵政小包； 價格方面：郵政小包<海外倉<海外專線<國際快遞。
海外倉將成為常態(tài)
海外倉是隨著跨境電商的興起而發(fā)展出來的一種嶄新的物流模式。海外倉模式有三個部分：頭程運輸、倉儲管理和本地派送。
頭程運輸是從中國商家通過空運、海運等發(fā)到海外倉庫，常見的發(fā)貨方式有直發(fā)快遞、空運+派送、海運頭程、海外倉調撥等，價格對比，海外倉調撥<海運頭程<空運+派送<直發(fā)快遞，時間方面，海外倉調撥<直發(fā)快遞<空運+派送<海運頭程；
倉儲管理包括倉儲、分揀、包裝、貼標簽等一系列服務；本地配送是在海外客戶下單后，直接從海外倉發(fā)貨，通過目的國本地物流或快遞發(fā)到最終客戶手中。
消費者角度，本地化服務享受
對于消費者來說，海外倉可以提供更好的本地化服務。商品的送達時間更短，可提供更多的商品和更好的服務，海外倉方式的購買率高于其他。消費者更愿意為增值的服務付費以及增加二次消費，從而拓展了企業(yè)出口盈利的空間。
據eBay2015年發(fā)布的《海外倉：跨境電商新常態(tài)》報告稱，我國海外倉商品的顧客好評率提高了30%，平均售價也比同類商品高出了30%，平均銷售量則是中國本土發(fā)貨的3.4倍。
跨境下單后的物流配送時長、退換貨服務便利程度是考慮因素，海外倉可以提升消費者的體驗，尤其是在黑五、雙十一等銷量特別大的時節(jié)。
賣家角度，海外服務中心布局
對于賣家來說，海外倉發(fā)貨賣家排名可大幅靠前， 使用海外倉發(fā)貨的商品將有清晰的本地發(fā)貨標識、貨物來源及預計送達時間，在搜索頁面有篩選項，平臺會對海外倉發(fā)貨的賣家有支持。
企業(yè)布局主要的出發(fā)點是海外倉作為海外服務中心，可提供本地化服務。企業(yè)將貨物批量出口到海外倉，可實現本地銷售、本地配送。有94%的賣家有意使用第三方海外倉推進電商本土化，滿足客戶本土退換貨、本土售后、本土客服、本地營銷等問題。
賣家可以利用大數據、技術的升級和變革，由競爭走向本土化的合作，利用海外倉提高自己的品牌影響力。海外倉模式依托大數據平臺可精準預測，提前備貨，對商家在綜合品類管理、數量選擇方面有要求。
平臺角度，布局海外倉，提供優(yōu)質服務
對于平臺來說，各方積極構建自己的物流系統，提供完善的優(yōu)質服務。平臺為了提高用戶體驗以及資金流轉，開始引導賣家使用海外倉發(fā)貨，尤其eBay、Wish舉措明顯。eBay將利用流量扶持、補貼等方法引導eBay賣家使用海外倉，并且指出如果賣家沒有使用海外倉，其賬戶還會有被凍結的危險。
WISH的海外倉發(fā)展比較晚，但WISH掌握客戶需求、熟悉物流的相關政策法規(guī)，用大數據嫁接，對流程進行優(yōu)化，分階段支持有潛力的優(yōu)質賣家使用海外倉，迎合C端。
第三方支付后起之秀，蓬勃發(fā)展
跨境支付主要指在借助結算工具和支付渠道實現資金的跨國轉移。盈利模式主要是以跨境交易額為基，收取以一定費率計算的手續(xù)費，匯兌費等。
第三方跨境支付機構特指獲得互聯網第三方支付許可及外匯支付許可的公司。就跨境電商自身的交易需求來看，商家大多主要考慮的是支付的安全性、便捷性、低費率，傳統支付方式手續(xù)繁雜、手續(xù)費高（3%左右）、到賬時間長（2-5天）等原因難以滿足出口跨境電商零售業(yè)務的多筆小額資金快速到賬的需求。
第三方跨境支付機構能夠實現實時到賬，并憑借1%-1.5%手續(xù)費的價格優(yōu)勢，滿足交易場景對跨境支付小額、高頻、快速的要求，與卡組織、銀行電匯等形成錯位競爭。
而且，第三方支付辦理流程快捷暢通，第三方跨境支付機構只需電子數據或電子材料即可辦理跨境支付相關業(yè)務，而不需紙質材料備案。在國外，第三方跨境支付市場已初見端倪， Paypal、Payoneer、Wordfirst嶄露頭角。
基于平臺的跨境支付方式選擇
對于跨境電商賣家來說，安全性是首要考慮因素，其次是費率和服務。就政策目的考慮，第三方支付終究不會是多頭，而是便于監(jiān)管的少數寡頭競爭模式，扮演資金流動渠道的角色。跨境交易市場中，第三方平臺交易市場占比大，故與第三方平臺結合的支付方式是賣家的首選。
交易手續(xù)費是第三方支付機構在提供跨境支付服務時收取的服務費，是跨境支付的常規(guī)盈利模式。借助第三方跨境支付渠道的諸多優(yōu)勢，支付機構在費率上調控空間較大，在激烈的價格戰(zhàn)過后，第三方跨境支付機構的費率已由3%降至目前的1%-1.5%，降費競爭的空間已不大，且壓縮盈利空間并不具持續(xù)性。
第三方支付機構現也為跨境賣家提供支付解決方案、支付系統以及其他增值服務，由過去的以手續(xù)費為主向手續(xù)費、供應鏈金融、綜合一體化方案等多種盈利模式演進。
