2019年中國(guó)在線(xiàn)旅游行業(yè)研究報(bào)告(用戶(hù)規(guī)模穩(wěn)定，內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)焦灼)

1.行業(yè)背景：旅游出行市場(chǎng)進(jìn)入“換擋期”，增速下降，未來(lái)用戶(hù)增長(zhǎng)將遇瓶頸；同程藝龍進(jìn)行合并，標(biāo)志行業(yè)邁入成熟期，市場(chǎng)份額將進(jìn)一步向頭部企業(yè)集中。

2.行業(yè)現(xiàn)狀：整個(gè)在線(xiàn)旅游行業(yè)用戶(hù)規(guī)模穩(wěn)定在2.4億左右，內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)焦灼。

從內(nèi)部來(lái)看，用戶(hù)在裝重合度極高，活躍重合度較低，說(shuō)明用戶(hù)一般安裝多款OTA應(yīng)用，但是只使用其中的一款。

從外部來(lái)看，酒店直銷(xiāo)商等上游供應(yīng)方加入戰(zhàn)局，進(jìn)一步壓縮行業(yè)利潤(rùn)空間。

3.用戶(hù)畫(huà)像：商旅出行人士常用攜程，學(xué)生黨偏愛(ài)去哪兒，飛豬用戶(hù)多是出境達(dá)人。

4.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：客群年輕化，產(chǎn)品周邊化、多樣化。著眼年輕客群、打造城市周邊游、提供非標(biāo)住宿場(chǎng)景，都是OTA平臺(tái)繼續(xù)發(fā)展需要注意的問(wèn)題。