青島市即墨區(qū)信訪局

1.貫徹執(zhí)行國(guó)家信訪工作的政策和法規(guī)。根據(jù)上級(jí)黨委、政府工作部署，制定信訪工作意見(jiàn)，并組織實(shí)施。開(kāi)展調(diào)查研究，提出信訪工作建議。

2.督促、檢查各鎮(zhèn)（街道）和區(qū)直各部門(mén)（單位）的信訪工作，協(xié)調(diào)處理涉及多個(gè)部門(mén)的信訪問(wèn)題，按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)告信訪案件的查處情況。

3.督查各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示件和重要信訪事項(xiàng)的落實(shí)。負(fù)責(zé)處理上級(jí)信訪部門(mén)交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)。

4.負(fù)責(zé)受理群眾給區(qū)委、區(qū)政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志的來(lái)信，接待群眾來(lái)訪。組織協(xié)調(diào)信訪矛盾隱患的排查調(diào)處。定期分析群眾來(lái)信來(lái)訪中反映的重要情況和帶傾向性的問(wèn)題，向區(qū)委、區(qū)政府和有關(guān)部門(mén)反映。

5.承擔(dān)需區(qū)政府受理的信訪復(fù)查事項(xiàng)。

6.指導(dǎo)全區(qū)信訪業(yè)務(wù)，培訓(xùn)信訪干部。

7.負(fù)責(zé)全區(qū)信訪工作目標(biāo)管理考核工作。

8.完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他工作。

9.職能轉(zhuǎn)變。按照黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于轉(zhuǎn)變政府職能、深化“放管服”改革，深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的決策部署，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府深化“一次辦好”改革的要求，組織推進(jìn)本系統(tǒng)轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作，堅(jiān)持以人民為中心，落實(shí)首辦負(fù)責(zé)制，加大對(duì)信訪事項(xiàng)的督查督辦工作力度，確保“件件有著落、事事有回音”，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，不斷提高人民群眾滿意度。