永城市信訪局

永城市信訪局是市政府工作部門，為正科級。

職能轉(zhuǎn)變。加強風(fēng)險研判，切實依法及時就地解決群眾合理訴求，注重源頭預(yù)防，夯實基層基礎(chǔ)，加強法治建設(shè)，健全化解機制，不斷增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性。

永城市信訪局貫徹落實黨中央、省委、商丘市委關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署，在履行職責(zé)過程中堅持和加強黨對信訪工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是：

（一）協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市信訪工作，起草有關(guān)信訪工作的政策和規(guī)范性文件，推動中央和省委、省政府、市委、市政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實。

（二）受理人民群眾給市委、市政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電，接待來訪，為來信來電來訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。

（三）承辦中央、省、商丘向市委、市政府交辦的信訪事項和市委、市政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志批件的落實情況；向有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（四）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件；對重要信訪事項實施個案監(jiān)督，并提出對有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見和建議。

（五）負(fù)責(zé)向市委、市政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調(diào)查研究，提出制定修改完善有關(guān)政策的建議。

（六）負(fù)責(zé)征集、處理人民群眾對全市政治、經(jīng)濟、文化、社會和生態(tài)文明等各項建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議；總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見、建議；負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動全市信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。

（七）承擔(dān)永城市人民政府信訪事項復(fù)查復(fù)核委員會的具體工作，負(fù)責(zé)市政府受理的信訪事項復(fù)查、復(fù)核工作。

（八）承擔(dān)永城市信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。

（九）完成市委、市政府交辦的其他事項。

永城市信訪局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職責(zé)：

（一）辦公室（信訪聯(lián)席會議辦公室）。負(fù)責(zé)機關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作，承擔(dān)會務(wù)、安全、機要、保密、政務(wù)公開、后勤保障等工作; 承擔(dān)有關(guān)規(guī)范性文件及機關(guān)公文、綜合性文字材料起草工作，承擔(dān)機關(guān)有關(guān)規(guī)范性文件合法性審查和清理工作；負(fù)責(zé)審核本部門及所屬企事業(yè)單位對外合作協(xié)議簽訂，并于協(xié)議簽訂前上報市委辦公室法規(guī)室、市政府辦公室法制審核股把關(guān)；負(fù)責(zé)信訪工作調(diào)查研究；負(fù)責(zé)綜合分析研判信訪形勢，提出工作建議；負(fù)責(zé)意識形態(tài)、信訪宣傳、新聞發(fā)布、信息、輿情等工作；負(fù)責(zé)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理答復(fù)工作；承擔(dān)機關(guān)和所屬事業(yè)單位干部人事、機構(gòu)編制、教育培訓(xùn)和黨群工作；負(fù)責(zé)機關(guān)和所屬單位的離退休干部工作；負(fù)責(zé)嚴(yán)格人事紀(jì)律，嚴(yán)禁違規(guī)進人，監(jiān)督規(guī)范所屬企事業(yè)單位進人行為，并承擔(dān)責(zé)任；綜合協(xié)調(diào)市信訪局全局信訪業(yè)務(wù)工作，督查指導(dǎo)基層業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作；督查督辦赴京、省涉訪事項，協(xié)調(diào)處置跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪事項；提出對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和市直部門改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀(jì)律實施責(zé)任追究的建議。

（二）接訪辦信股（網(wǎng)絡(luò)信訪股）。負(fù)責(zé)群眾來訪的接待、登記、接談、轉(zhuǎn)送、交辦和督辦；承擔(dān)重要會議期間及敏感節(jié)點信訪工作保障任務(wù)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合職能部門接待處置特定群體來訪工作；負(fù)責(zé)維護來訪接待大廳及周邊信訪秩序，處置突發(fā)信訪事件；負(fù)責(zé)受理群眾來信，綜合分析來信情況，篩選重要信息，對群眾反映的重要問題提出處理意見和建議；指導(dǎo)全市群眾來訪來信辦理工作；征集人民群眾建議；負(fù)責(zé)全市信訪信息系統(tǒng)、視頻信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)、開發(fā)、維護及應(yīng)用培訓(xùn)；負(fù)責(zé)內(nèi)、外網(wǎng)站的建設(shè)及運行維護；指導(dǎo)全市網(wǎng)上信訪工作；負(fù)責(zé)辦理國家投訴受理辦公室和省、商丘投訴受理辦公室轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪事項；負(fù)責(zé)受理辦理群眾通過網(wǎng)絡(luò)、固定電話、手機短信和市委書記、市長電子信箱等形式提出的信訪事項；承擔(dān)市委、市政府信訪值班工作。

（三）督查股（復(fù)查復(fù)核辦公室）。檢查指導(dǎo)全市信訪督查督辦工作；負(fù)責(zé)中央、省、商丘及市委、市政府有關(guān)信訪工作決策部署貫徹落實情況的督導(dǎo)檢查;負(fù)責(zé)上級交辦和市領(lǐng)導(dǎo)批示信訪事項的交辦、督查督辦和結(jié)案上報工作；指導(dǎo)全市信訪事項復(fù)查復(fù)核工作；負(fù)責(zé)接待、受理、辦理群眾到市申請復(fù)查復(fù)核的信訪事項；承擔(dān)行政復(fù)議、行政應(yīng)訴有關(guān)工作；承擔(dān)永城市人民政府信訪事項復(fù)查復(fù)核委員會辦公室日常工作。