一、提倡網(wǎng)上辦,易申易辦。目前,人社、醫(yī)保大部分業(yè)務(wù)可在網(wǎng)上辦理,若您方便通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)申辦,人社相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)您登錄省人社廳“網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳”(http://hrss.shandong.gov.cn/channels/ch00582/)進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)辦理。醫(yī)保單位繳費(fèi)申報(bào)等相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)登錄“省醫(yī)保局門戶網(wǎng)站中的省直醫(yī)保單位網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)系統(tǒng)”(https://103.239.153.111:8001/hso);個(gè)人權(quán)益查詢、打印等相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)登錄“省醫(yī)保局門戶網(wǎng)站中的省直個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”(http://103.239.153.104:8080/hsp/logonDialog.jsp)進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)辦理,盡量避免現(xiàn)場(chǎng)辦理。
二、提倡自助辦,隨來(lái)隨辦。若您確需到政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù),請(qǐng)您務(wù)必自覺(jué)正確佩戴口罩,做好各種防護(hù)措施,自主選擇合理時(shí)間在 “24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”的自助終端辦理業(yè)務(wù),盡可能減少與人接觸交叉感染的機(jī)會(huì)。
三、提倡快速辦,即辦即走。若您確需進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù),請(qǐng)您在自覺(jué)正確佩戴口罩、做好各種防護(hù)措施的同時(shí),提前撥打山東省人力資源社會(huì)保障12333電話咨詢服務(wù)中心省中心(撥12333,按“0”鍵接通人工,按“#”鍵接入省中心)進(jìn)行電話咨詢,做好業(yè)務(wù)辦理的充分準(zhǔn)備,業(yè)務(wù)辦理完畢后盡快離開(kāi)大廳,減少在大廳等待逗留時(shí)間,并將用過(guò)的紙巾和口罩隨手帶出大廳,丟棄至密封垃圾桶。
四、提倡幫辦代辦,特需特辦。若您屬于老弱病殘?jiān)腥巳海捎谛袆?dòng)不便等客觀原因獨(dú)自辦事困難,您可通過(guò)山東省人力資源社會(huì)保障12333電話咨詢服務(wù)中心省中心或省人力資源社會(huì)保障廳政務(wù)服務(wù)大廳咨詢電話0531-81286741(省人社),0531-86198946(省醫(yī)保)提前預(yù)約政務(wù)大廳“綠色通道”服務(wù),由政務(wù)服務(wù)大廳工作人員現(xiàn)場(chǎng)全程提供幫辦代辦服務(wù)。
電話:0531-51788071(文電收發(fā))、51788067(政務(wù)公開(kāi))、86911156(信訪)、51788222(傳真)
地址:濟(jì)南市歷下區(qū)解放東路16號(hào)