鶴壁市山城區(qū)信訪局

一、鶴壁市山城區(qū)信訪局主要職責

（一）協(xié)調指導全區(qū)信訪工作，起草有關信訪工作的政策和文件草案，推動中央、省、市和區(qū)委、區(qū)政府關于信訪工作決策部署的貫徹落實。

（二）受理人民群眾給區(qū)委、區(qū)政府及領導同志的來信來電，接待來訪，為來信來電來訪群眾提供有關法律、法規(guī)和政策咨詢服務。

（三）負責向區(qū)委、區(qū)政府反映來信來電來訪中提出的重要問題、意見和建議，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調查研究，提出制定修改完善有關政策和法律法規(guī)的建議。

（四）承辦市以上黨和國家機關向區(qū)委、區(qū)政府交辦的信訪事項和區(qū)委、區(qū)政府及領導同志交辦的重要信訪事項，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道）和區(qū)直有關部門轉辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（五）協(xié)調處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件；對重要信訪事項實施個案監(jiān)督，并提出對有關責任單位和責任人的處理意見和建議。

（六）負責征集、處理人民群眾對本區(qū)政治、經濟、文化、社會和生態(tài)文明等各項建設事業(yè)發(fā)展的重要建議，總結推廣信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。負責信訪工作的宣傳和信息發(fā)布，組織協(xié)調、指導、推動全區(qū)信訪系統(tǒng)信息化建設。

（七）承擔山城區(qū)人民政府信訪事項復查委員會的具體工作，負責區(qū)政府受理的信訪事項復查工作。

（八）承擔山城區(qū)信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。

（九）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。

二、部門機構設置情況

（一）鶴壁市山城區(qū)信訪局部門共6個內設機構（科室），分別包括：辦公室、辦信與網絡投訴室、接訪一室、接訪二室、督查室、復查辦公室。