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鶴壁市信訪局

聯(lián)系電話：0392—6685500 傳真號(hào)碼 0392—6685501

辦公地址：鶴壁市淇濱區(qū)九州路210號(hào) ；郵政編碼 458030

辦公時(shí)間：8:00-12:00，15:00-18:00（夏季）、14:30-17:30（冬季）

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機(jī)構(gòu)概況
網(wǎng)上辦事
辦事機(jī)構(gòu)
辦事指南
交通指引

鶴壁市信訪局職能信息

鶴壁市信訪局主要職責(zé)
一、貫徹落實(shí)黨中央和省委省政府、市委市政府關(guān)于信訪工作的決策部署,協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市信訪工作,制定有關(guān)信訪工作政策。
二、受理人民群眾給市委、市政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來(lái)信來(lái)電,接待來(lái)訪,為來(lái)信來(lái)電來(lái)訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。
三、負(fù)責(zé)向市委、市政府反映來(lái)信來(lái)電來(lái)訪中提出的重要問(wèn)題和意見(jiàn)、建議, 綜合研判信訪信息, 分析信訪形勢(shì),開(kāi)展調(diào)查研究,提出制定修改完善有關(guān)政策和法律法規(guī)的建議。
四、承辦上級(jí)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)向市委、市政府交辦的信訪事項(xiàng)和市委、市政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項(xiàng),向縣區(qū)和有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項(xiàng),督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。
五、協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門(mén)的信訪突出問(wèn)題和突發(fā)信訪事件;對(duì)重要信訪事項(xiàng)實(shí)施個(gè)案監(jiān)督,并提出對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見(jiàn)和建議。
六、負(fù)責(zé)征集、處理人民群眾對(duì)本市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和生態(tài)文明等各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議,總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)和建議。負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布,組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動(dòng)全市信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。
七、承擔(dān)鶴壁市人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)的具體工作,負(fù)責(zé)市政府受理的信訪事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核工作。
八、承擔(dān)鶴壁市信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作,督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。
九、完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。
內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)
辦公室、接訪一科、接訪二科、網(wǎng)絡(luò)投訴科、辦信科、督查科、復(fù)查復(fù)核辦
事業(yè)單位
市人民群眾來(lái)訪服務(wù)中心、市信訪網(wǎng)絡(luò)信息中心

鶴壁市信訪局領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介

鶴壁政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦事大廳入口

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一申請(qǐng)、統(tǒng)一受理、集中辦理、統(tǒng)一反饋和全流程監(jiān)督等功能，邏輯上主要由網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)門(mén)戶、政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)和政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)四大部分構(gòu)成。總體框架參照國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)體系架構(gòu)，由國(guó)家級(jí)平臺(tái)、省級(jí)平臺(tái)、地市級(jí)平臺(tái)三個(gè)層。。。