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白山市人民政府政務服務中心,新成立于2015年11月,正處級規(guī)格。下設管理科、綜合業(yè)務科、政務公開指導科、信息科。市政務服務中心負責中心的日常管理工作,監(jiān)察局駐中心監(jiān)察室負責中心行政效能監(jiān)察和受理辦理服務對象投訴舉報工作。駐廳共有31部門和單位,進廳工作人員107人。
2018年12月白山市新政務大廳正式使用,新政務大廳占地2.15萬平方米,建筑面積4.07萬平方米,是集行政審批、公共服務、公共資源交易、智慧城市、效能監(jiān)察等于一體的綜合服務平臺,也是白山市有史以來單體建筑規(guī)模最大、工程結構最復雜、質量標準最嚴格、施工難度最高、軟硬件設施最優(yōu)、社會影響面最廣的政企合作項目。
白山市政務服務中心以“便民、規(guī)范、廉潔、高效”為宗旨,以“一流環(huán)境、一流管理、一流服務、一流隊伍、一流技術支撐”為目標,竭誠為公民、法人和其他社會組織提供服務。按照“中心圍著社會轉、部門圍著窗口轉、窗口圍著群眾轉”的要求,遵循“進一個門辦好、交規(guī)定費辦成、在承諾日辦結”的服務原則,建立以科學管理為內涵、網絡平臺為基礎、集中審批為方向、部門授權為原則的運行機制。
白山市政務服務中心對所有行政審批事項均實行審批項目、法律依據、審批數量、審批條件、審批程序、承諾時限、申報材料、收費依據及標準的“八公開”服務;統一使用行政審批專用章,涉及收費的統一在中心銀行窗口繳費;中心全面實行“一次性告知制“、”首問負責制”和“首辦責任制”;行政審批事項采取一般事項即時即辦、復雜事項承諾辦理、相關事項并聯辦理、上報事項協助報批、補辦事項一次性告知、退辦事項明確答復、急辦事項加急辦理的七種運行方式。
市政務服務中心牢固樹立“為民”、“親商”、“審批就是服務”、“寧可自己辛苦百次,不讓群眾麻煩一次” 的服務理念,切實把中心建成方便企業(yè)、投資者和廣大群眾辦事的“服務平臺”和“信息平臺”,為提升政府形象,改善投資環(huán)境,促進全市經濟社會快速健康發(fā)展做出積極的貢獻。
白山市政務服務項目中心對社會公開承諾:接件必辦,辦結必復,廉潔高效,優(yōu)質服務。
2018年12月25日,備受全市人民關注、歷經三年多籌備和建設的白山市新政務大廳正式啟用。白山市人大常委會主任李宇忠,市政協主席裘會文,市委副書記王德勝,市委常委、副市長陳映龍為市政務服務中心揭牌并宣布新政務大廳正式啟用。
新政務大廳占地2.15萬平方米,建筑面積4.07萬平方米,是集行政審批、公共服務、公共資源交易、智慧城市、效能監(jiān)察等于一體的綜合服務平臺,也是白山市有史以來單體建筑規(guī)模最大、工程結構最復雜、質量標準最嚴格、施工難度最高、軟硬件設施最優(yōu)、社會影響面最廣的政企合作項目。
建設新政務大廳,是白山市加快推進“放管服”和“只跑一次”改革,實現“三集中、六到位”的重要舉措,是貫徹以人民為中心的發(fā)展思想、推動政府職能轉變、建設人民滿意的服務型政府的重要載體,也是進一步優(yōu)化營商環(huán)境、助推綠色轉型全面振興高質量發(fā)展的重要引擎。
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