臺山市行政服務(wù)中心

臺山市行政服務(wù)中心是臺山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局的直屬單位，是為公民、法人和其他組織集中辦理行政審批、公共服務(wù)事項的工作平臺，其服務(wù)宗旨為：便利、貼心、高效、公平。主要職責(zé)是：

（一）在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則，具體組織、指導(dǎo)、督促有關(guān)職能部門及其事項進(jìn)駐市行政服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口，實行集中辦公，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，強化政府服務(wù)職能，落實“便民、為民、利民”措施。

（二）具體指導(dǎo)進(jìn)駐市行政服務(wù)中心的辦事窗口有序、高效運行，改善優(yōu)化投資、辦事環(huán)境，為內(nèi)外投資者提供全方位、“一條龍”服務(wù)。

（三）制定市行政服務(wù)中心服務(wù)大廳內(nèi)的各項規(guī)章制度并組織實施。

（四）負(fù)責(zé)對各進(jìn)駐單位、進(jìn)駐審批服務(wù)事項辦理的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導(dǎo)服務(wù)，對有關(guān)窗口工作人員實行監(jiān)督、管理、測評和考核，組織開展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（五）負(fù)責(zé)對市12345政府服務(wù)熱線（臺山微市長）的日常運行進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一考核。

（六）負(fù)責(zé)我市鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）“一門式”公共服務(wù)中心（站）的運行管理工作。

（七）配合做好我市的行政審批制度改革工作。

（八）承擔(dān)市委市政府賦予的其他職責(zé)。

   臺山市人民政府新行政服務(wù)中心（下簡稱“新中心”）已按計劃完成設(shè)施配套，進(jìn)入最后軟件調(diào)試的沖刺階段。新中心位于臺城南區(qū)廛溪村委會虎山口，也就是臺山市新寧體育館北門斜對面。目前，大樓一樓大堂、二、三、五層已經(jīng)按計劃完成內(nèi)部設(shè)施配套。記者在現(xiàn)場看到，辦事大廳寬敞而明亮，辦公設(shè)施基本安裝完畢，各類標(biāo)注、指引也陸續(xù)上墻，LED顯示屏正顯示軟件進(jìn)行調(diào)試。各樓層開放使用功能分布為，二層西側(cè)為辦稅服務(wù)大廳，東側(cè)為社會民生服務(wù)大廳；三層?xùn)|側(cè)為社保經(jīng)辦大廳。西側(cè)為商事登記和投資建設(shè)項目審批服務(wù)大廳、政策兌現(xiàn)專窗。

據(jù)悉，新中心辦事大廳進(jìn)駐部門單位由12個增加到36個，集中可辦事項由原來的147項到630多項。并采用無聲排隊叫號，還將開發(fā)微信預(yù)約平臺，群眾可通過網(wǎng)上（微信）預(yù)受理、預(yù)約取號，實現(xiàn)材料預(yù)審與雙向預(yù)約。

36個進(jìn)駐單位包括：臺山市委統(tǒng)戰(zhàn)部（市民族宗教局）、臺山市發(fā)展和改革局、市科工商務(wù)局、市教育局、市公安局、市消防大隊、市民政局、市司法局、市財政局、市人力資源和社會保障局、市國土資源局、市環(huán)境保護(hù)局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市交通運輸局、市水務(wù)局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市文化廣電新聞出版局、市衛(wèi)生和計劃生育局、市外事僑務(wù)局、市海洋與漁業(yè)局、市市場監(jiān)督管理局、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市城市綜合管理局、市城鄉(xiāng)規(guī)劃局、市糧食局、市體育局、市檔案局、市保密局、市人防辦、市社會保險基金管理局、市不動產(chǎn)登記局、市稅務(wù)局、臺山公路局、市氣象局等單位。

值得關(guān)注的是，新中心打造了優(yōu)質(zhì)的辦事環(huán)境，二、三層辦事大廳均設(shè)有自助服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)和寬敞的辦事等候區(qū)。大樓東側(cè)建設(shè)一個可提供350多個小車停車位和若干摩托車位的停車場，解決辦事群眾停車難問題。此外，市803路公交車也將在新中心設(shè)置上落站，市民亦可乘公交車前往辦事。

新中心還提供多項人性化服務(wù)。中心內(nèi)設(shè)置“愛心媽媽小屋”，配置帶安全扣的嬰兒尿布臺、提供熱水和洗手液的洗手臺、嬰兒床等設(shè)備，專供哺乳期的女士使用。每層均設(shè)置殘疾人專用廁所，方便有需要的群眾使用。辦事大廳兩側(cè)配有茶水間，提供涼、熱開水給辦事群眾飲用。三層辦事大廳還計劃設(shè)置商務(wù)服務(wù)中心，為群眾提供復(fù)印、照相、掃描、上傳等服務(wù)。