丹寨縣人民政府政務服務中心(辦事大廳)

丹寨縣人民政府政務服務中心（以下簡稱中心）是縣委、縣政府為了便民、利企，提高辦事效率，優(yōu)化投資環(huán)境，推進政務公開，規(guī)范行政行為，促進依法行政，樹立服務型政府形象而設立的政務服務機構，于2011年6月30日正式運行服務。    

中心以提高行政效能和推進政務公開為目的，以改善投資環(huán)境和暢通為民辦事服務為宗旨，堅持“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則，創(chuàng)新工作思路，完善和加強中心制度化建設和規(guī)范化管理，簡化辦事程序，縮短辦事時限。業(yè)務辦理遵循“五個公開”即：服務內容公開、辦事程序公開、申報材料公開、承諾時限公開、收費標準公開。同時，中心嚴格按照“一站式辦公，一條龍服務，一窗口收費，聯(lián)合式審批，陽光下作業(yè)”為運行模式，依法行政，轉變政府職能、建設規(guī)范化的服務型政府，促進丹寨縣經(jīng)濟社會快速、平穩(wěn)、健康發(fā)展。

根據(jù)《中共黔東南州委辦公室黔東南州人民政府辦公室關于印發(fā)<丹寨縣人民政府職能轉變和機構改革方案>的通知》（黔東南黨辦發(fā)〔2014〕36號）和《中共丹寨縣委、丹寨縣人民政府〈縣人民政府職能轉變和機構改革的實施意見〉》（丹黨發(fā)〔2014〕22號）文件精神，設立丹寨縣人民政府政務服務中心，為丹寨縣人民政府直屬事業(yè)單位。

一、主要職責

（一 ）按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則，為公民、法人和其他組織提供行政許可、非行政許可類行政審批事項和政務咨詢服務事項的辦理和服務。

（二）制定規(guī)范縣政務服務中心運行和人員管理的各項規(guī)章制度和管理辦法，并負責組織實施。

（三）按照縣政務服務中心有關管理制度和規(guī)定，負責對進駐縣政務服務大廳的部門窗口單位及其工作人員的組織管理、協(xié)調和考核工作。

（四）對縣政府各類政務服務大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心及村級便民服務站進行業(yè)務指導、組織協(xié)調及工作考核。

（五）對涉及兩個部門聯(lián)合辦理的行政審批和服務事項進行管理、組織協(xié)調。

（六）負責做好有關信息化系統(tǒng)建設、管理維護、使用和培訓工作。

（七）受理有關部門進駐縣政務服務大廳的相關事宜，并提出初審意見，報縣政府批準后組織實施。

（八）負責受理當事人對窗口單位及其他工作人員服務質量、效能等方面的投訴，并按照效能建設的有關規(guī)定進行責任追究。

（九）負責全縣政務公開工作。

（十）承辦縣委、縣政府交辦的其他事項。

二、內設機構

根據(jù)上述職責，丹寨縣人民政府政務服務中心設3個正股級內設機構：

（一）辦公室

負責中心管理層的考勤考核，管理層及大廳值班安排；負責有關文件精神的上傳下達和政務服務信息等文字材料初審把關，起草政務服務綜合材料；制定縣政務服務大廳管理制度；負責文電收發(fā)、機要、檔案、信訪、督查督辦、安全保密、信息、議案建設及提案辦理；負責各種綜合目標考核材料工作；負責機關機構編制、人事、黨務、綜治、普法、文明創(chuàng)建、宣傳等工作；負責中心及大廳后勤服務保障工作。負責財務、物品采購保管、車輛及資產(chǎn)管理、生活和接待、會務、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、美化綠化等工作；負責辦公樓及水、電、空調、辦公桌椅等辦公設施管理和維護；完成中心交辦的其他工作。

（二）業(yè)務股

負責整理、優(yōu)化、公布進駐縣政務服務中心窗口單位事項及流程，指導分廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級便民服務業(yè)務工作；負責對窗口單位工作人員進行業(yè)務培訓及日常業(yè)務學習；負責協(xié)調重大項目的聯(lián)合審批和部門（單位）之間的業(yè)務銜接；完成中心交辦的其他工作。

（三）網(wǎng)絡技術股

負責全縣政務服務信息網(wǎng)絡建設、運行、維護、安全等工作；負責中心信息化系統(tǒng)運行管理辦法和操作規(guī)范的制定與執(zhí)行；負責行政審批及相關系統(tǒng)的開發(fā)調研、應用培訓、數(shù)據(jù)更新、管理等工作；負責縣級政務服務行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)網(wǎng)絡、WEB網(wǎng)站所涉及的硬件設備、軟件系統(tǒng)進行維護、管理、保修、升級；指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村政服務機構網(wǎng)絡建設；負責與電信、軟件公司協(xié)調，確保政務服務審批系統(tǒng)與電子監(jiān)察系統(tǒng)與電子監(jiān)察系統(tǒng)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)正常且安全連接；負責對縣政務服務系統(tǒng)的行政審批和服務事項辦理情況的提醒、催辦和督促落實；負責對進駐中心單位的考核管理及進駐窗口工作人員的考勤考核收集匯總；負責創(chuàng)先爭優(yōu)評選工作及窗口文化建設工作；完成中心交辦的其他工作。

紀檢監(jiān)察機構  縣紀委派駐縣人民政府政務服務中心紀檢組、縣監(jiān)察局派駐縣人民政府政務服務中心監(jiān)察室。

機關黨組織按有關規(guī)定設置。

三、人員編制

丹寨縣人民政府政務服務中心事業(yè)編制8名。其中，主任1名、副主任2名，副科級專職紀檢員1名，股級領導職數(shù)4名（含監(jiān)察室主任）。所需經(jīng)費由財政全額預算管理。