黔東南州人民政府政務(wù)服務(wù)中心

黔東南州人民政府政務(wù)服務(wù)中心主要職責內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定

根據(jù)《中共貴州省委辦公廳貴州省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈黔東南自治州人民政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革方案〉的通知（黔委廳字〔2014〕46號）和《中共黔東南州委、黔東南州人民政府關(guān)于州人民政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革的實施意見》（黔東南黨發(fā)〔2014〕18號），設(shè)立黔東南州人民政府政務(wù)服務(wù)中心，為黔東南州人民政府正縣級直屬事業(yè)單位。

一、主要職責

（一）按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則，為公民、法人和其他組織提供行政許可、非行政許可類行政審批事項和政務(wù)咨詢服務(wù)事項的辦理和服務(wù)。

（二）制定規(guī)范州政務(wù)服務(wù)中心運行和人員管理的各項規(guī)章制度和管理辦法，并負責組織實施。

（三）按照州政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)管理制度和規(guī)定，負責對進駐州政務(wù)服務(wù)大廳部門窗口單位及其工作人員進行組織管理、協(xié)調(diào)和考核工作。

（四）對州政府各類政務(wù)服務(wù)分廳（經(jīng)同意暫時保留的部門自辦業(yè)務(wù)大廳）及各縣（市、開發(fā)區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心工作進行業(yè)務(wù)指導、組織協(xié)調(diào)及工作考核。

（五）對涉及兩個以上部門聯(lián)合辦理的行政審批和服務(wù)事項進行管理、組織及協(xié)調(diào)。

（六）負責做好有關(guān)信息化系統(tǒng)的建設(shè)、管理維護、使用和培訓工作。

（七）受理有關(guān)部門進入州政務(wù)服務(wù)大廳的相關(guān)事宜，并提出初審意見，報州政府批準后組織實施。

（八）負責受理當事人對窗口單位及其工作人員服務(wù)質(zhì)量、效能等方面的投訴，并按照效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定進行責任追究。

（九）承辦州委、州政府交辦的其他事項。

二、內(nèi)設(shè)機構(gòu)

根據(jù)上述職責，黔東南州人民政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)4個內(nèi)設(shè)機構(gòu)：

（一）辦公室

負責中心管理層的考勤考核，管理層及政務(wù)大廳值班安排；負責有關(guān)文件精神的上傳下達和政務(wù)服務(wù)信息等文字材料初審把關(guān)，起草政務(wù)服務(wù)綜合材料；負責機關(guān)文電、機要、檔案、信訪、督查督辦、安全保密、信息、議案建議及提案辦理；負責機關(guān)機構(gòu)編制、人事、黨務(wù)、綜治、普法、文明創(chuàng)建、宣傳等工作；完成中心交辦的其他工作。

（二）業(yè)務(wù)管理科

負責政務(wù)服務(wù)大廳的日常管理工作。制定州級政務(wù)服務(wù)大廳管理制度并組織執(zhí)行；指導整理、優(yōu)化、公布州級政務(wù)服務(wù)事項及流程，制定審批標準，指導縣級政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)和州級分中心的業(yè)務(wù)工作；負責對窗口單位工作人員進行培訓及日常業(yè)務(wù)學習；負責創(chuàng)先爭優(yōu)評選工作及窗口文化建設(shè)工作；完成中心交辦的其他工作。

（三）信息網(wǎng)絡(luò)科

負責州級政務(wù)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運行、維護、安全等工作；負責行政審批及相關(guān)系統(tǒng)的開發(fā)調(diào)研、應(yīng)用培訓、數(shù)據(jù)更新、管理等工作；負責州級政務(wù)服務(wù)信息化辦公設(shè)備維護、維修；負責州級政務(wù)服務(wù)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)和網(wǎng)站的維護使用；指導各分中心及下級政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；負責政務(wù)服務(wù)大廳運行情況數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析及信息整理發(fā)布；完成中心交辦的其他工作。

（四）后勤服務(wù)科

負責中心及大廳后勤服務(wù)保障工作。負責財務(wù)、物品采購保管、車輛及資產(chǎn)管理、生活和接待、會務(wù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、美化綠化等工作；負責辦公樓及水、電、空調(diào)、辦公桌椅等辦公設(shè)施管理和維護；完成中心交辦的其他工作。

紀檢監(jiān)察機構(gòu) 州監(jiān)察局派駐州政務(wù)服務(wù)中心監(jiān)察室。

機關(guān)黨組織按照有關(guān)規(guī)定設(shè)置。

三、人員編制

黔東南州人民政府政務(wù)服務(wù)中心事業(yè)編制15名，工勤人員2名。所需經(jīng)費由財政全額預算管理。領(lǐng)導職數(shù)：主任 1名、副主任2名，正副科級領(lǐng)導職數(shù)6名（含監(jiān)察室主任1名）。

四、附則

本規(guī)定由黔東南州機構(gòu)編制委員會辦公室負責解釋并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查和評估，其調(diào)整由黔東南州機構(gòu)編制委員會辦公室按規(guī)定程序辦理。