黔東南州人民政府政務服務中心

黔東南州人民政府政務服務中心主要職責內(nèi)設機構和人員編制規(guī)定

根據(jù)《中共貴州省委辦公廳貴州省人民政府辦公廳關于印發(fā)〈黔東南自治州人民政府職能轉變和機構改革方案〉的通知（黔委廳字〔2014〕46號）和《中共黔東南州委、黔東南州人民政府關于州人民政府職能轉變和機構改革的實施意見》（黔東南黨發(fā)〔2014〕18號），設立黔東南州人民政府政務服務中心，為黔東南州人民政府正縣級直屬事業(yè)單位。

一、主要職責

（一）按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則，為公民、法人和其他組織提供行政許可、非行政許可類行政審批事項和政務咨詢服務事項的辦理和服務。

（二）制定規(guī)范州政務服務中心運行和人員管理的各項規(guī)章制度和管理辦法，并負責組織實施。

（三）按照州政務服務中心有關管理制度和規(guī)定，負責對進駐州政務服務大廳部門窗口單位及其工作人員進行組織管理、協(xié)調(diào)和考核工作。

（四）對州政府各類政務服務分廳（經(jīng)同意暫時保留的部門自辦業(yè)務大廳）及各縣（市、開發(fā)區(qū)）政務服務中心工作進行業(yè)務指導、組織協(xié)調(diào)及工作考核。

（五）對涉及兩個以上部門聯(lián)合辦理的行政審批和服務事項進行管理、組織及協(xié)調(diào)。

（六）負責做好有關信息化系統(tǒng)的建設、管理維護、使用和培訓工作。

（七）受理有關部門進入州政務服務大廳的相關事宜，并提出初審意見，報州政府批準后組織實施。

（八）負責受理當事人對窗口單位及其工作人員服務質量、效能等方面的投訴，并按照效能建設的有關規(guī)定進行責任追究。

（九）承辦州委、州政府交辦的其他事項。

二、內(nèi)設機構

根據(jù)上述職責，黔東南州人民政府政務服務中心設4個內(nèi)設機構：

（一）辦公室

負責中心管理層的考勤考核，管理層及政務大廳值班安排；負責有關文件精神的上傳下達和政務服務信息等文字材料初審把關，起草政務服務綜合材料；負責機關文電、機要、檔案、信訪、督查督辦、安全保密、信息、議案建議及提案辦理；負責機關機構編制、人事、黨務、綜治、普法、文明創(chuàng)建、宣傳等工作；完成中心交辦的其他工作。

（二）業(yè)務管理科

負責政務服務大廳的日常管理工作。制定州級政務服務大廳管理制度并組織執(zhí)行；指導整理、優(yōu)化、公布州級政務服務事項及流程，制定審批標準，指導縣級政務服務管理機構和州級分中心的業(yè)務工作；負責對窗口單位工作人員進行培訓及日常業(yè)務學習；負責創(chuàng)先爭優(yōu)評選工作及窗口文化建設工作；完成中心交辦的其他工作。

（三）信息網(wǎng)絡科

負責州級政務服務信息網(wǎng)絡建設、運行、維護、安全等工作；負責行政審批及相關系統(tǒng)的開發(fā)調(diào)研、應用培訓、數(shù)據(jù)更新、管理等工作；負責州級政務服務信息化辦公設備維護、維修；負責州級政務服務行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)和網(wǎng)站的維護使用；指導各分中心及下級政務服務管理機構網(wǎng)絡建設；負責政務服務大廳運行情況數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析及信息整理發(fā)布；完成中心交辦的其他工作。

（四）后勤服務科

負責中心及大廳后勤服務保障工作。負責財務、物品采購保管、車輛及資產(chǎn)管理、生活和接待、會務、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、美化綠化等工作；負責辦公樓及水、電、空調(diào)、辦公桌椅等辦公設施管理和維護；完成中心交辦的其他工作。

紀檢監(jiān)察機構 州監(jiān)察局派駐州政務服務中心監(jiān)察室。

機關黨組織按照有關規(guī)定設置。

三、人員編制

黔東南州人民政府政務服務中心事業(yè)編制15名，工勤人員2名。所需經(jīng)費由財政全額預算管理。領導職數(shù)：主任 1名、副主任2名，正副科級領導職數(shù)6名（含監(jiān)察室主任1名）。

四、附則

本規(guī)定由黔東南州機構編制委員會辦公室負責解釋并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查和評估，其調(diào)整由黔東南州機構編制委員會辦公室按規(guī)定程序辦理。