黃平縣人民政府政務服務中心

黃平縣人民政府政務服務中心為黃平縣人民政府直屬正鄉(xiāng)級財政全額撥款事業(yè)單位，核定事業(yè)編制9名，在編人員7名，內(nèi)設綜合股、業(yè)務股、督查股、網(wǎng)絡股4個股室。中心位于縣行政中心（左側）政務服務中心大樓，辦事大廳共兩層，面積2000余平方米，設置受理前臺74個，審批后臺39個。目前共進駐單位部門34個，進駐工作人員71人，設置前臺窗口48個，涉及行政審批及服務事項548項。

   大廳設立辦事窗口區(qū)、管理辦公區(qū)、金融收費區(qū)、辦事等候區(qū)、商務區(qū)、公共信息查詢區(qū)等功能區(qū)域。中心積極拓展服務領域，全面開展預約服務、延時服務、上門服務、全程代辦服務等，最大限度滿足廣大企業(yè)和辦事群眾的多樣化需求。同時在窗口實行首問責任制、限時辦結制、一次性告知制和服務承諾制等，努力做到服務零距離、承諾無超時、辦件無投訴，力求使每一個窗口成為展示黃平對外開放新形象的平臺。政務中心以嶄新的面貌、快捷的效率、真誠的態(tài)度，努力打造服務一流、作風一流、業(yè)績一流的政務服務工作新形象。

一、縣政務服務中心設4個內(nèi)設機構：

（一）綜合股

負責組織協(xié)調(diào)中心管理層考勤考核，管理層政務大廳值班安排；負責有關文件材料的上傳下達、文字材料初審把關；起草政務服務綜合材料；負責中心會務、檔案、后勤、接待、財務、人事、黨務、文明創(chuàng)建、幫扶、安全保衛(wèi)、社會治安綜合治理和中心計劃生育等工作；負責本單位離退休干部管理和服務工作；完成中心領導交辦的其它工作。

（二）業(yè)務股

負責行政審批項目的清理、調(diào)整、變更的審查，實行項目管理，建立行政審批流程，對涉及兩個以上部門聯(lián)合辦理的行政許可項目及服務項目進行組織協(xié)調(diào)辦理；負責對窗口單位工作人員進行培訓、管理和考核；負責統(tǒng)計、整理各窗口、分中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)便民服務中心的業(yè)務數(shù)據(jù)，定期分析窗口辦件情況；負責政務中心業(yè)務咨詢工作；完成中心領導交辦的其它工作。

（三）督查股

負責政務服務中心大廳的日常管理工作；受理對窗口及其工作人員違反有關效能建設和損害經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境行為的投訴；調(diào)查、處理窗口及其工作人員違反有關規(guī)定的行為；對納入中心的行政許可項目及服務項目的辦理進行協(xié)調(diào)、追蹤；督促檢查轉辦或交辦案件的落實和辦理情況；參加對全縣政務投訴工作的檢查、考核、評估；負責對分中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)便民服務中心業(yè)務工作進行指導、協(xié)調(diào)、管理、督查；負責督查信息的整理和報送；完成中心領導交辦的其它工作。

（四）信息股

負責政務服務中心及大廳的對外宣傳工作；負責信息網(wǎng)絡建設、運行、維護、安全等工作，并指導各分中心及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)便民服務管理機構網(wǎng)絡建設；負責收集、整理、編發(fā)縣政務服務中心、大廳、各分廳及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村便民服務機構工作信息，并適時對貴州省網(wǎng)上辦事大廳黃平縣站點的各版面進行更新；完成中心領導交辦的其他工作。

二、人員編制

黃平縣人民政府政務服務中心事業(yè)編制8名，由財政全額預算管理。領導職數(shù)：主任1名，副主任3名。內(nèi)設機構股級領導職數(shù)4名。